Tolkförmedling Väst jobb i Göteborg

Tolkförmedling Väst är ett kommunalförbund där Västra Götalandsregionen och 45 av länets kommuner, inklusive Göteborgs Stad, är medlemmar. Förbundets uppdrag är att tillgodose medlemmarnas behov av språktolk, i snitt utförs 30 000 tolkuppdrag per månad. 1 400 tolkar på 170 språk utför uppdrag inom främst hälso- och sjukvård, skola och omsorg. Förbundet bedriver utöver tolkförmedling även översättningsverksamhet.? 
 
Vill du vara med och påverka en verksamhet som gör skillnad? Vill du arbeta med engagerade kollegor i en dynamisk organisation där ambitionsnivån är hög och resultaten likaså? Vi söker dig som tillsammans med oss vill fortsätta att utveckla en verksamhet som bidrar till ökad integration i samhället – en ISO-certifierad verksamhet i framkant som arbetar med kunden i fokus. 
 
Vi söker en kommunikationsdriven verksamhetshetsutvecklare – en nyckelperson som kombinerar strategiskt tänkande med handlingskraft. I den här rollen blir du en viktig del i ett långsiktigt utvecklingsarbete som kräver både initiativförmåga och samarbetsvilja.

ARBETSUPPGIFTER
Rollen kombinerar strategiskt och operativt arbete inom både kommunikation och verksamhetsutveckling. Du planerar, samordnar och utvecklar förbundets interna och externa kommunikationsarbete i nära samarbete med verksamhetschef och andra nyckelpersoner. Arbetet omfattar ansvar för grafisk profil, webbplats och sociala medier, samt att skapa och anpassa innehåll för olika målgrupper och kanaler. 
 
Du förväntas också ta en aktiv roll i förbundets utvecklingsarbete. Det kan handla om att bidra i förändringsprojekt, medverka i framtagandet av styrdokument och stödja arbetet med varumärkesstrategier. En viktig del av uppdraget är att tillsammans med andra utforska hur AI och digital teknik kan integreras i verksamheten och bidra till ökad nytta. Din förmåga att göra komplex information lättförståelig och relevant gör dig till en viktig kunskapsresurs och ett stöd i organisationen. 
 
Du kommer att ingå i verksamhetsstöd tillsammans med andra nyckelpersoner inom verksamhetsutveckling, utbildning, rekrytering och systemstöd. Tillsammans bildar ni ett team som arbetar nära verksamhetschef och förbundsledning med att driva utvecklingen framåt och skapa goda förutsättningar för hela organisationen.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har erfarenhet av förändringsarbete, kommunikation och digital utveckling och som är nyfiken på hur teknik, som AI, kan användas för att förenkla och förbättra verksamhetens processer. Du rör dig tryggt mellan strategiskt tänkande och praktiskt genomförande och har förmåga att omvandla idéer och behov till konkreta resultat. Du vet att hållbara resultat skapas genom engagemang, samarbete, kvalitet och tydligt målfokus. Du är kreativ, analytisk och utvecklingsinriktad, samtidigt som du är strukturerad och serviceorienterad. 
 
För att lyckas i rollen har du en mycket god förmåga att uttrycka dig i svenska språket både i tal och skrift och du kan anpassa ditt budskap till olika målgrupper, både inom och utanför organisationen. 
 
Vi söker dig som har en adekvat akademisk examen eller annan erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Du har god förståelse för hur digitalisering påverkar verksamheter. Du ser teknikens möjligheter och kan förmedla dem på ett begripligt sätt.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

ÖVRIGT
Tolkförmedling Väst arbetar aktivt för jämställdhet och mångfald i arbetslivet och vill därmed tillvarata de kvaliteter som en jämn könsfördelning, etnisk och kulturell mångfald kan tillföra verksamheten.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt via länk i annonsen, inte via e-post eller pappersformat.

Varmt välkommen med din ansökan!

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Tolkförmedling Västs kontor är placerat i Göteborg.

Tolkförmedling Väst är ett kommunalförbund där Västra Götalandsregionen och 45 av länets kommuner, inklusive Göteborgs Stad, är medlemmar. Förbundets uppdrag är att tillgodose medlemmarnas behov av språktolk och i snitt utförs 30 000 tolkuppdrag per månad. 1 300 tolkar utför uppdrag på 170 olika språk och dialekter, inom främst hälso- och sjukvård, skola och omsorg. Förbundet bedriver utöver tolkförmedling även översättningsverksamhet.

ARBETSUPPGIFTER
Till kontoret i Göteborg söker vi dig som vill vara med och bidra till ökad integration i samhället. Vill du arbeta med engagerade och professionella kollegor i en dynamisk organisation där servicenivån är hög, då är detta ett arbete för dig.

Som tolkförmedlare har du daglig kontakt med kunder och tolkar via telefon, mail och chatt vilket ställer krav på flexibilitet och servicekänsla. Arbetet är varierande och går stundtals i ett högt tempo vilket gör det utmanande och roligt.
Du ingår i ett team där du och dina kollegor tar emot beställningar via samtal och webb, planerar tolkuppdrag långsiktigt men även tillsätter dagens akuta tolkuppdrag. Arbetet innebär även fakturering, arvodering, synpunktshantering, intygsskrivning och registervård vilket ställer höga krav på noggrannhet och ett lösningsfokuserat förhållningssätt.

Du förväntas bidra till och agera utifrån förbundets värdegrund.

KVALIFIKATIONER
Som person är du driven, lyhörd och noggrann, en prestigelös lagspelare som gör det lilla extra för att nå ställda mål. Du värderar kundnöjdhet högt och förstår hur ditt arbete bidrar och påverkar verksamheten som helhet.

Du har erfarenhet inom service, administration eller annat likvärdigt arbete där kunden står i fokus. Du är allmänt interkulturellt- och samhällsintresserad samt har goda kunskaper i svenska språket i såväl tal som skrift. Du ska ha en gymnasieutbildning.

Vi söker dig som kombinerar ett starkt driv och resultatfokus med en stor portion ödmjukhet. Vi är varandras arbetsmiljö och vi förutsätter att du är med och tar ansvar för och bidrar till den på bästa sätt.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

ÖVRIGT
Tolkförmedling Väst arbetar aktivt för jämställdhet och mångfald i arbetslivet och vill därmed tillvarata de kvaliteter som en jämn könsfördelning, etnisk och kulturell mångfald kan tillföra verksamheten.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt via länk i annonsen, inte via e-post eller pappersformat.

Varmt välkommen med din ansökan!

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Tolkförmedling Väst är ett kommunalförbund där Västra Götalandsregionen och 45 av länets kommuner, inklusive Göteborgs Stad, är medlemmar. Förbundets uppdrag är att tillgodose medlemmarnas behov av språktolk och i snitt utförs 30 000 tolkuppdrag per månad. 1 300 tolkar på över 140 språk utför uppdrag inom främst hälso- och sjukvård, skola och omsorg. Förbundet bedriver utöver tolkförmedling även översättningsverksamhet.


ARBETSUPPGIFTER
Vill du vara med och påverka en verksamhet som gör skillnad? Vill du arbeta med engagerade kollegor i en dynamisk organisation där ambitionsnivån är hög och resultaten likaså? Vi söker dig som tillsammans med oss vill fortsätta att utveckla en verksamhet som bidrar till ökad integration i samhället, en verksamhet i framkant som arbetar hållbart och effektivt med kunden i fokus.

Vi erbjuder dig ett stimulerande uppdrag som verksamhetschef för vår översättningsverksamhet, samt enheten för rekrytering och utbildningssamordning av tolk där du har verksamhets-, ekonomi-, personal- och arbetsmiljöansvar. Du förväntas även i ditt uppdrag verka för förbundets digitalisering och AI-utveckling, samt leda förbundsövergripande projekt.

I enlighet med förbundets värdegrund och gemensamma mål leder och utvecklar du för en god arbetsmiljö och ett kvalitativt utförande. Du arbetar på uppdrag av förbundsdirektören och i nära samarbete med denne och övriga verksamhetschefer samt förbundets utvecklingsstrateg. Du kommer att ingå i förbundets ledningsgrupp, som tillsammans utvecklar verksamheten utifrån beslutade mål.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som vet att bra resultat kommer från engagemang, samarbete, krav på kvalitet och tydligt målfokus. Du är en prestigelös och engagerad ledare som tillvaratar andras kompetenser och idéer. Du har förmågan att på egen hand och i nära samarbete med andra omvandla identifierade behov till handling och resultat. Du drivs av att utveckla och har förmåga att se såväl delarna som helheten. Du har en väl utvecklad förmåga att uttrycka dig i tal och skrift, samt förståelse för kulturella olikheter.

Vi förutsätter att du har tidigare ledarerfarenhet och intresse för digitalisering och AI-utveckling, samt gärna erfarenhet från personalförsörjningsområdet. Du har adekvat akademisk examen eller annan erfarenhet som av arbetsgivaren bedöms som likvärdig. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Placering: Göteborg.

Tillträde: Enligt överenskommelse.


ÖVRIGT
Intervjuer kan komma att ske löpande under ansökningstiden.

Tolkförmedling Väst arbetar aktivt för jämställdhet och mångfald i arbetslivet och vill därmed tillvarata de kvaliteter som en jämn könsfördelning, etnisk och kulturell mångfald kan tillföra verksamheten.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt via länk i annonsen, inte via e-post eller pappersformat.

Varmt välkommen med din ansökan!

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Tolkförmedling Väst är ett kommunalförbund där Västra Götalandsregionen och 42 av länets kommuner, inklusive Göteborgs Stad, är medlemmar. Förbundets uppdrag är att tillgodose medlemmarnas behov av språktolk och i snitt utförs 30 000 tolkuppdrag per månad. 1 200 tolkar utför uppdrag inom främst hälso- och sjukvård, skola och omsorg. Förbundet bedriver utöver tolkförmedling även översättningsverksamhet. Tolkförmedling Väst har sitt säte i Göteborg samt lokalkontor i Borås och Mariestad.


ARBETSUPPGIFTER
Till kontoret i Göteborg söker vi dig som vill vara med och bidra till ökad integration i samhället. Vill du arbeta med engagerade och professionella kollegor i en dynamisk organisation där servicenivån är hög, då är detta ett arbete för dig.
Som tolkförmedlare har du daglig kontakt med kunder och tolkar via telefon, mail och chatt vilket ställer krav på flexibilitet och servicekänsla. Arbetet är varierande och går stundtals i ett högt tempo vilket gör det utmanande och roligt. Du ingår i ett team där du och dina kollegor tar emot beställningar via samtal och webb, planerar tolkuppdrag långsiktigt men även tillsätter dagens akuta tolkuppdrag.
I rollen som tolkförmedlare ingår att du rapporterar om allvarliga/brådskande händelser uppstår och om tillgången på tolkar inte är tillräcklig för att tillgodose kunders behov av språktolk. Du förväntas bidra till och agera utifrån förbundets värdegrund.


KVALIFIKATIONER
Som person är du driven och noggrann, en prestigelös lagspelare som gör det lilla extra för att nå ställda mål. Du värderar kundnöjdhet högt och förstår hur ditt arbete bidrar och påverkar verksamheten som helhet.
Du har erfarenhet inom service, administration eller annat likvärdigt arbete där kunden står i fokus. Du är allmänt interkulturellt- och samhällsintresserad samt har goda kunskaper i svenska språket i såväl tal som skrift. Du ska ha en gymnasieutbildning och goda kunskaper i Office-paketet.
Vi söker dig som kombinerar ett starkt driv och resultatfokus med en stor portion ödmjukhet. Vi är varandras arbetsmiljö och vi förutsätter att du är med och tar ansvar för och bidrar till den på bästa sätt. Vi värdesätter god kommunikation och att du är lösningsfokuserad och trivs i samarbete med andra.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

ÖVRIGT
Tolkförmedling Väst arbetar aktivt för jämställdhet och mångfald i arbetslivet och vill därmed tillvarata de kvaliteter som en jämn könsfördelning, etnisk och kulturell mångfald kan tillföra verksamheten.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt via länk i annonsen, inte via e-post eller pappersformat.

Varmt välkommen med din ansökan!

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Tolkförmedling Väst är ett kommunalförbund där Västra Götalandsregionen och 42 av länets kommuner, inklusive Göteborgs Stad, är medlemmar. Förbundets uppdrag är att tillgodose medlemmarnas behov av språktolk och i snitt utförs 30 000 tolkuppdrag per månad. 1 200 tolkar utför uppdrag inom främst hälso- och sjukvård, skola och omsorg. Förbundet bedriver utöver tolkförmedling även översättningsverksamhet. Tolkförmedling Väst har sitt säte i Göteborg samt lokalkontor i Borås och Mariestad.



ARBETSUPPGIFTER
Vill du vara med och påverka en verksamhet som gör skillnad? Vill du arbeta med engagerade och härliga kollegor i en dynamisk organisation där ambitionsnivån är hög? Vi söker dig till vårt kontor i Göteborg som tillsammans med oss vill vara med och bidra till ökad integration i samhället, en verksamhet med ambitionen att vara i framkant.
I arbetet har du dagligen kontakt med kunder och tolkar via telefon, mail och chatt vilket ställer krav på att kunna arbeta flexibelt och serviceinriktat. Arbetet är varierande och går stundtals i högt tempo vilket gör det utmanande och roligt. Du ingår i ett team och har som arbetsuppgift att ta emot beställningar via samtal och webb, planera tolkuppdrag långsiktigt men även att lösa dagens akuta tolkuppdrag.
Du måste vara lösningsfokuserad och trivas i samarbete med andra. Vi värdesätter kommunikation för att lösa våra utmaningar tillsammans.

KVALIFIKATIONER
Som person vill vi att du är driven och noggrann. Du ska värdera kundnöjdhet och ha förmåga att förstå hur ditt arbete påverkar våra kunder. Du är en prestigelös lagspelare som gör det där lilla extra för att nå ställda mål. På Tolkförmedling Väst värderar vi arbetsmiljön högt och vi förutsätter att du tar ett ansvar för vår gemensamma arbetsmiljö.
Du har erfarenhet från servicearbete, kundarbete och administrativt arbete eller annat likvärdigt arbete. Du är allmänt interkulturellt och samhällsintresserad. Du har mycket goda kunskaper i svenska språket i såväl tal som skrift. Du ska ha en gymnasieutbildning och goda kunskaper i Office-paketet. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Vi söker dig som kombinerar ett starkt driv och resultatfokus med en stor portion ödmjukhet.

ÖVRIGT
Tolkförmedling Väst arbetar aktivt för jämställdhet och mångfald i arbetslivet och vill därmed tillvarata de kvaliteter som en jämn könsfördelning, etnisk och kulturell mångfald kan tillföra verksamheten.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt via länk i annonsen, inte via e-post eller pappersformat.

Varmt välkommen med din ansökan!

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Tolkförmedling Väst är ett kommunalförbund där Västra Götalandsregionen och 42 av länets kommuner, inklusive Göteborgs Stad, är medlemmar. Förbundets uppdrag är att tillgodose medlemmarnas behov av språktolk och i snitt utförs 30 000 tolkuppdrag per månad. 1 200 tolkar utför uppdrag inom främst hälso- och sjukvård, skola och omsorg. Förbundet bedriver utöver tolkförmedling även översättningsverksamhet. Tolkförmedling Väst har sitt säte i Göteborg samt lokalkontor i Borås och Mariestad.


ARBETSUPPGIFTER
Vill du vara med och påverka en verksamhet som gör skillnad? Vill du arbeta med engagerade kollegor i en dynamisk organisation där ambitionsnivån är hög och tempot stundtals intensivt? Vi söker dig som tillsammans med oss vill vara med och utveckla en verksamhet som bidrar till ökad integration i samhället, en verksamhet i framkant som arbetar smart och träffsäkert med kunden i fokus.

Vi erbjuder dig ett självständigt och utvecklande uppdrag som kommunikatör. Du kommer att samordna och driva förbundets kommunikationsarbete. I nära samarbete med verksamhetsutvecklare och digitaliseringsutvecklare kommer du att utveckla förbundets interna och externa kommunikation. Du ansvarar för förbundets grafiska profil samt administrerar förbundets webbplats och sociala medier. I rollen ingår även att vara drivande i utformningen av förbundets styrdokument och varumärkesarbete. Du är även den självklara ersättaren för förbundssekreteraren vid dennes frånvaro och därmed väl insatt i processerna kopplat till förbundets politiska styrning. Du kommer att vara ett stöd för verksamheten och arbeta på uppdrag av och i nära samarbete med förbundsdirektören.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som vet att bra resultat kommer från engagemang, samarbete, höga krav på kvalitet och tydligt målfokus. Du är kreativ och initiativtagande och vill bidra till utveckling av verksamheten. Du är strukturerad, noggrann och serviceinriktad. Du är prestigelös och engagerad, tar lätt in ny information och anpassar dig till vad situationen kräver. Du har en mycket väl utvecklad förmåga att uttrycka dig i tal och skrift.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av motsvarande arbete. Du har akademisk examen med inriktning mot kommunikation eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Du bör ha kunskap om layout och Adobe Creative Suite och publiceringsverktyget Sitevision. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.


ÖVRIGT
Intervjuer kan komma att ske löpande under ansökningstiden.

Tolkförmedling Väst arbetar aktivt för att främja lika rättigheter och möjligheter samt att motverka diskriminering.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt via länk i annonsen, inte via e-post eller pappersformat.

Varmt välkommen med din ansökan!

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.