Göteborg: Test Developer(719528)

Om oss:
Vill du vara en del av vårt framgångsrika team på WRKFRC i Göteborg? Vi växer snabbt och söker nu en entusiastisk supporttekniker som vill vara med på vår spännande resa. På WRKFRC sätter vi dig i fokus och värdesätter din personlighet och driv.

Om rollen:
Vi letar efter en engagerad supporttekniker som brinner för teknik och är redo att göra karriär. Är du lyhörd, utåtriktad och trivs i en roll med kundkontakter? Då är du precis den vi letar efter.

Arbetsuppgifter:

- Besvara supportärenden och samarbeta direkt med kunder och installatörer för både den svenska och norska marknaden.

- Analysera och ge kunder råd.

- Proaktivt arbeta med våra kunder för att föreslå tekniska förbättringar och uppdateringar.

- Hantera kundadministration, inklusive kunddatabas och kontaktinformation.

- Utbilda kunder och samarbetspartners.

- Samarbeta aktivt med sälj- och produktionsavdelningar för att säkerställa försäljning och leverans.

Profil:

- Har du erfarenhet av att arbeta med kundsupport inom tekniska system?

- Besitter du en teknisk utbildning och brinner för allt som är teknikrelaterat?

- Har du ett strukturerat och lösningsorienterat arbetssätt med fokus på kunden?

- Är du analytisk och har en positiv inställning med eget driv?

- Är du social, utåtriktad och har en naturlig förmåga att kommunicera med kunder och kollegor?

- Kan du obehindrat tala och skriva på svenska och engelska?

Meriterande:

- Erfarenhet inom el, styr- och/eller fastighetstekniska system.

- God förståelse för våra nordiska språk.

- Körkort klass B.

Intervjuer sker löpande, så tveka inte att ansöka redan nu och ta steget mot din framtida karriär med oss på WRKFRC!

Är du redo att omvandla din tekniska passion till en spännande och givande karriär? Ansök nu och bli en del av vårt dynamiska team!





Om WRKFRC

WRKFRC har med fokus på rätt kandidat på rätt plats supportat tillverkningsindustrin i väst Sverige sedan 2009. Vi är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsbolag, vilket betyder att vi följer kollektivavtal och kompetensförtagens stadgar.

Vi är idag cirka 120 konsulter inom området Industri & Logistik och i ständig tillväxt.

Vi söker nu förstärkning till vårt fantastiska dispatch-team med stationering i Mölndal. Du kommer i huvudsak jobba med kundleverans för fältservice även om andra arbetsuppgifter kan förekomma.

Dispatch-teamet är utspritt över landet, men ändå begränsat till våra större kontor i Östersund, Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi jobbar med de flesta större kunderna inom IT, och dispatch står för den centrala hanteringen av ärenden både på break and fix och planerade installationer.

Vi ser gärna att du har god kännedom om den lokala geografin i Göteborg då kundleverans sker primärt här med omnejd. I rollen kommer du hantera olika kunddialoger men även ansvara för att planera vardagen för tekniker vilket kräver ett professionellt förhållningsätt då tempot stundtals kan vara högt. För att passa i rollen tror vi att du är både kommunikativ och har ett eget driv samt beslutsförmåga.

Exempel på arbetsuppgifter och ansvarsområden:

• Hantering och validering av inkomna serviceärenden och installationer

• Planering av dagens och veckans ärenden för tekniker

• Optimering av vardagen för medarbetaren med restid/km i åtanke

• Uppdatering av ärenden i interna system

• Dialog med slutkund i samband med planering och vid avvikelser

• Samarbete med övriga Dispatch inom organisationen

Vi söker dig som:

Fungerar bra i team, och bidrar till en positiv arbetsplats.

Är drivande, samt självgående vid behov. Men ändå kan vara en del av något större i att komma fram till lösningar.

Du är ansvarstagande med ett högt driv som gillar att föra både dig själv och gruppen framåt.

Med fördel har du erfarenhet av liknande administrativa uppgifter

Om Onitio

Onitio är en nyligen etablerad IT-koncern, som är resultatet av en sammanslagning mellan InfoCare-koncernen och de tidigare Visma-bolagen; Exso AS, Value Retail Consulting AS och EssCom AB. Onitio Group ägs av det norska investmentbolaget Aars.

Onitio är ledande i Norden inom företagets olika affärsområden som har som mål att fortsätta växa tillsammans med sina partners och kunder. I augusti 2023 har företaget mer än 1 500 anställda med en förväntad omsättning på nära 2 miljarder NOK 2023.

På Onitio ligger vi i framkant av IT-tjänster och erbjuder ett brett spektrum av expertis:

Onitio Technology levererar installation, support samt underhåll av IT- och teknisk utrustning i hela Norden.

Onitio Workforce Services and Consulting levererar resurser och heltäckande bemanningslösningar inom IT, både genom resurser på plats och fjärrsupport.

Onitio Solutions levererar lösningar inom detaljhandeln och närliggande branscher. Konsulttjänster med spetskompetens inom detaljhandel och IT kommer att tillhandahållas genom Value Retail Consulting.

Följ med oss på Onitio när vi sätter nya standarder för IT-excellens i Norden, och tillsammans skapar vi en väg mot en ljusare teknisk framtid

Följ med oss på Onitio när vi sätter nya standarder för IT-excellens i Norden, och tillsammans skapar vi en väg mot en ljusare teknisk framtid

Vi på Iver växer och letar efter fler talanger som vill vara med på vår resa. Vi ger samma löfte till våra kollegor som till våra kunder. Löftet är att alltid vara ”beside you”, ”behind you” och ”before you”. Vi kallar det för ”The Iver way”.
Nu söker vi en polsktalande IT supporttekniker som vill bli en del av Iver och som vill vara med och bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder! Är du vår nya kollega?

Rollen som IT supporttekniker:

I rollen som IT supporttekniker kommer du vara en viktig del av den tjänst som vi levererar till våra kunder och bli en del av vårt IT Customer Support Center (CSC).
Vi ansvarar för att våra kunder får all den IT support de kan förväntas behöva i sitt arbete. Som IT-tekniker är du våra kunders första kontakt och supporten sker via telefon och via vår ärendeportal. Felsökning och löpande supportarbete är naturliga inslag av din vardag. Därför behöver du tycka det är roligt att arbeta tekniskt och samtidigt ha mycket kundkontakt. På Iver har vi en internationell IT-support och nu söker vi dig som vill jobba med såväl polsktalande som svensktalande kunder.

Tre dagar som IT-tekniker kan se ut så här:

Äntlig måndag! En ny arbetsvecka tar sin början och det första du gör är att hälla upp en kopp kaffe, loggar in i systemen och kollar med kollegorna hur helgen har varit. Du börjar din arbetsvecka med att logga in i supporten, gå igenom ärenden och hjälpa dina kunder. Du planerar för veckans arbete och kundmöten.

Är det onsdag redan? På förmiddagen sitter du i möte med dina kollegor och går igenom analys & resultat av kundens leveransen samt vilka prioriteringar vi ska komma i mål med under resten av veckan. Resten av dagen är det fullt fokus på teknisk support.

Happy Friday! Veckan går alldeles för fort. Just denna förmiddag blir fyllt av felsökning av en incident i kunds miljö. Snabbt bildas ett litet team som arbetar effektivt för att hitta lösningen på problemet som påverkar kunden. Inget problem är för svårt och du är taggad på att hitta en lösning vilket ni också gör, lagom före lunch! Under eftermiddagen stöttar du dina kollegor i mer komplexa problem och coachar yngre medarbetare i deras dagliga arbete.

Vad erbjuder vi dig?

Hos Iver får du möjlighet att arbeta med den senaste tekniken och vara med på en spännande tillväxtresa. Iver är ett bolag med entreprenöriella rötter och en kultur som präglas av flexibilitet och samarbete. Vårt mål är att våra kunder - här i Norden och internationellt - ska se oss som en ledande partner för digital transformation.

På Iver är vi inkluderande och strävar efter genuint samarbete där vi arbetar mot gemensamma mål. Inom Iver finns stora möjligheter till utveckling och vi står bakom dig när du vill lära dig mer - inom ditt specialområde, ledarskap eller nya områden.

Hos Iver är du också en del av ett ambitiöst och innovativt företag, vilket innebär att förbättra, testa, utvärdera och våga ändra hur vi gör saker är viktiga ingredienser och vi är övertygade om att det är så vi utvecklas. We’re not big blue. We’re yellow. Stora nog att skala och agila nog att innovera.



Din bakgrund och profil:

För att lyckas i rollen tror vi att du brinner för IT och teknik och dessutom gillar kundservice. Du talar flytande polska, svenska och engelska. Vi tror att du är en problemlösare av rang som gillar att jobba såväl självständigt som i team. Vi ser det inte som ett hinder att du är tidigt i din IT karriär! På Iver får du möjlighet att utvecklas och utbilda dig vidare inom olika tekniska områden och kompetenser. Däremot värderar vi ditt intresse för teknik och vi lär dig på plats!

Exempel på tekniker vi arbetar med:

- Microsoft 365, Azure

- Active Directory

- Server

- Nätverksteknik

- IT-säkerhet

Arbetserfarenhet eller utbildning inom området är mycket meriterande, men inget krav. Vi ser även det som meriterande om du talar språk som t.ex. franska, tyska eller italienska. Som person är du flexibel, stresstålig och känner dig bekväm i din kontakt med människor. Noggrannhet och ansvarskännande är andra önskvärda egenskaper som krävs för arbetet.


Placeringsort:

Iver finns på 25 kontor i Sverige & Norge. Denna tjänst utgår från vårt härliga nya kontor i centrala Göteborg. Du kommer att arbeta tillsammans med ett härligt gäng på ca 20 kollegor.


Är du vår nya kollega?

Vi som arbetsgivare eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Känner du att Iver verkar vara en spännande arbetsplats, skicka då in din ansökan redan idag. Ansök senast: 2023-09-21. Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Har du frågor om tjänsten? Varmt välkommen att kontakta Daniel Börjesson (daniel.borjesson@iver.se) eller Kajsa Holzwart (kajsa.holzwart@iver.se). Vi ser fram emot din ansökan!

Join our Team
About this opportunity
As a key member of Ericsson's Sapper Operational team, the Operations Strategy and Customer Experience Lead will play a pivotal role in shaping the future of BCSS's evolved cloud-native portfolio as well as exploring new ways of building and delivering solutions, including enabling cloud native “as a Service” offerings.

What you will do
In the Sapper SRE team, you will be responsible for the physical and logical connectivity when onboarding new customers, specifically establishing the network connectivity by connecting Sapper customers' IT/Telcom systems and infrastructure with Sappers’ CNaaS, which is running in a Hyperscale Cloud Provider, delivered as a SaaS offering.
This role demands a good understanding of both on-premises and cloud hardware, such as network switches and routers and cloud technologies, guaranteeing seamless security, data protection and reliability from end-to-end deployment and delivery perspective. In a fast-changing innovative environment, with a DevSecOps/Service Reliability Engineering mindset, you will find fulfillment in successfully implementing new cloud-native services and delighting new customers’ by making it very easy for them.

Responsibilities:
Deploy on-premise and cloud infrastructure for our “as a service” customer's IT/Telcom systems and infrastructure.
Manage the scope, cost, and oversee the physical installation and configuration of hardware like routers, switches, or firewalls at customer locations.
Scope, procure, and facilitate the installation and configuration of hardware physically like routers, switches, or firewalls in each customer deployment together with professional installation partners and/or the customer’s teams
Test and validate installations for proper functionality before training and going live.
Collaborate cross-functionally both internally and externally to drive network installation and configuration to successful completion.
Efficiently manage multiple external vendors such and stakeholders to meet implementation requirements within specified timelines.
Guide key stakeholders through the implementation lifecycle to ensure the successful deployment of our Sapper CNaaS.
Proactively identify implementation risks and implement efficient mitigation strategies to safeguard project success.
Help identify areas where the team can build in automation, and powered by Big Data, Machine Learning (ML)/ AI, including Large Language Models, to convert manual steps to a Connectivity-as-a-Service offering.

You will bring
Bachelor's or Master's degree in Information Technology, Telecommunications, Computer Science, or a related field is preferred.
10+ years of experience in traditional telecom networking including routers, firewalls, IP SEC, IP routing protocols and methods
10+ years of experience in hybrid-cloud technologies, architectures, networking, and cloud-based systems within the telecom industry.
Proven Hands-on experience with Google Cloud Platform (GCP)in customer interfacing deployment and setup infrastructure with a strong focus on delivering exceptional service.
Additional expertise in:

- Leveraging Google Cloud, which enables access to Virtual Private Cloud (VPC) networks and Compute Engine virtual machine (VM) instances from on-premises networks or other cloud providers.
- Connecting sites through a Network Connectivity Center hub located in the HCP locations.
- Utilizing HCP Workspace and supported APIs, facilitating access to specific products and services. - Interacting with CDN(content delivery network)(Cloudflare) providers, allowing the selection of supported content delivery providers with Direct Peering links to HCP’s edge network, enabling traffic routing from VPC networks.
- Identity as a Service (IDaaS) working knowledge for identity services and endpoint administration for HCP
Working, hands on knowledge of various firewalls and other cloud-managed security network architectures
Understanding and experience with the Application Landing Zones concept Internet-facing, Internet first, Cloud Native, and Zero Trust
Understanding and experience with Corporate Network Connectivity and firewalls setups
Understanding Cloudflare’s SSE & SASE Platform and Composable Zero Trust networking with a connectivity cloud (Global Identity Aware Proxy)
Extra plus is an understanding of Ericsson’s central service for Identity Management and access provisioning, EGAD (Ericsson Global Active Directory) and XEAD (eXternal Ericsson Active Directory) which is based on Active Domain Directory Services.


Why join Ericsson?
At Ericsson, you´ll have an outstanding opportunity. The chance to use your skills and imagination to push the boundaries of what´s possible. To build solutions never seen before to some of the world’s toughest problems. You´ll be challenged, but you won’t be alone. You´ll be joining a team of diverse innovators, all driven to go beyond the status quo to craft what comes next.

What happens once you apply?
Click Here to find all you need to know about what our typical hiring process looks like.

Encouraging a diverse and inclusive organization is core to our values at Ericsson, that's why we champion it in everything we do. We truly believe that by collaborating with people with different experiences we drive innovation, which is essential for our future growth. We encourage people from all backgrounds to apply and realize their full potential as part of our Ericsson team. Ericsson is proud to be an Equal Opportunity and Affirmative Action employer, learn more.

Primary country and city: Sweden (SE) || Göteborg
Req ID: 753812

Join our Team
About this opportunity:
The Developer role at Ericsson is a multifaceted position encompassing a broad range of responsibilities, from requirement analysis and system design, through to product documentation and PLM support. Our developers are instrumental in the creation and maintenance of various components, systems, and solutions within our product portfolio. Collaborating in accordance with the Ericsson Product Development Principles, our developers are champions of innovation, utilizing their unique skill sets across all stages of the development lifecycle. Ericsson presents an exciting platform to showcase your expertise and foster professional growth. This robust role promises diverse tasks and great influence in shaping our technology solutions. To learn more about the specific governance and responsibilities, please follow this read more
What you will do:
- Actively participate in all development activities, such as requirement analysis, system, architecture, hardware and software design.
- Collaborate in the integration, verification, and simulation processes for optimal product development.
- Contribute to the designing of tools and support for Product Lifecycle Management (PLM).
- Play a role in creating comprehensive product documentation.
- Adhere to Ericsson's Product Development Principles throughout the development process.
- Take on additional responsibilities and duties as detailed in the position-specific job description.
The skills you bring:
- CEE10 Design DGS.
- SDI3 Upgrade.
- SDI3 Solution Design.
- Knowledge Sharing and Collaboration Skills.
- SDI3 Integration.
- GDCE.
- Coaching and Mentoring.
- Innovation and Creativity.
- Google GCP.
- AWS Public Cloud.
- Azure Public Cloud.
- AWS Outpost.

Join our Team
About this opportunity:
Join our team at Ericsson as a Product Development Leader, a role crafted to secure Ericsson's continued technology leadership through the creation and management of outstanding products. You will facilitate a lean and agile environment, ensuring our products fit the right scope, feature absolute quality, are executed on time, and are developed within cost parameters. As a PD Leader, your role will extend to teaching, coaching, and offering constructive challenges to stimulate growth both in individuals and teams. You will be central to executing development strategies and plans in your capacity as a leader within product development, working alongside RandD line managers, program managers, project managers, coaches and change leaders. Invest in a role that will enable you to impact our innovative and learning culture. read more
What you will do:
- Drive business understanding within the team.
- Engage in negotiations to secure the best outcomes for our projects.
- Ensure seamless CCD CAPO Integration.
- Foster robust communication among team members.
- Oversee the integration of the CEE10 DGS.
- Administer the upgrade process of the CEE10 DGS.
- Steer program management to ensure timely completion of projects.
- Administer the upgrade of SDI3.
- Spearhead the SDI3 Solution Design.
The skills you bring:
- Business Understanding.
- Negotiation.
- CCD CAPO Integration.
- Communication.
- CEE10 Integration DGS.
- CEE10 Upgrade DGS.
- Program Management.
- SDI3 Upgrade.
- SDI3 Solution Design.
- GDCE.
- Coaching and Mentoring.
- Change Management.
- Project Management.