Göteborg: Sales Partner, hourly employment, Corporate Support in Business Banking

Hitta ansökningsinfo om jobbet Sales Partner, hourly employment, Corporate Support in Business Banking i Göteborg. Är det intressant kan du gå vidare och ansöka jobbet. Annars kan du klicka på arbetsgivaren eller yrkesbenämningen för att se alla jobb i Göteborg inom den kategorin.

Publicerad: 2023-10-02 // Varaktighet: Heltid

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations - and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate - by being a strong and personal financial partner.

Job ID: 19566
Would you like to develop within delivering great customer experiences and be a part of Corporate Supports exciting journey becoming Sales Partners, to Business Partners in Business Banking?

At Nordea, we see that the world is changing fast – and we want to be one step ahead of the curve. That’s why we’re deeply committed to providing the financial solutions of tomorrow to our customers.
We’re creating an agile environment where we experiment and grow together – and we need your ideas and unique background. With us, you’ll be in good company with a chance to make your mark on something bigger. 

About this opportunity
Welcome to Corporate Support within Business Banking. We add value by assisting and interacting with our Relationship Managers as Sales Partners, where being proactive and providing excellent customer service are key ingredients for success.

We are now looking for temporary (hourly employment for 6 months with possibility to prolong) employed Team Members to join our strong RM Support team with specialist competence in daily banking and possibility to take part in our RM-project. 
The RM-project aims to free up time for our Relationship Managers where you will do selected tasks.
You will be a part of our corporate customers daily banking agenda. You will be introduced to various product areas and learn how to deliver super customer value. Together, we strive to increase customer satisfaction and profitability by developing solutions to streamline customer needs and routines.
The role is based in Gothenburg.

What you’ll be doing:
* In this position you will interact with our customers in daily banking related inquiries via answering incoming calls and e-mails.
* RM Support is a nationwide support which covers the portfolios of Relationship Managers all over Sweden. We help, guide and support customers, as well as RM’s with administration related tasks and proactive activities.
* You will be a part of a strong team-oriented performance culture.
* You will work closely towards our product units and internal stakeholders.
* Possibility to take part in our RM Elevate-project.

Who you are
Collaboration. Ownership. Passion. Courage. These are the values that guide us in being at our best – and that we imagine you share with us.  
To succeed in this role, we believe that you:
* Share our passion for delivering great customer experiences.
* Love learning and trying new things, and you’re excited about bringing your ideas to the table.
* Are self-driven, with problem solving skills and have a structured approach with a critical eye for details.
* Act with integrity and have the ability to create solid relationships with internal stakeholders.
* Are a team-player focusing on how we profit from knowledge sharing, feedback and new ideas.
* Can work under pressure and are used to adopt to frequently changing environment.
* Have strong communication skills in Swedish, as well as in English.

If this sounds like you, get in touch!
Next steps 
Please submit your application no later than 16/10/2023. In this recruitment interviews will be held continuously so we urge you to apply as soon as possible.

For more information about the position, you are welcome to contact Head of RM Support Albina Dzudzevic, at albina.dzudzevic@nordea.se or + 4673-5652697.
For union information, please contact finansforbundet@nordea.se or SACONordea@nordea.com.
At Nordea, we know that an inclusive workplace is a sustainable workplace. We deeply believe that our diverse backgrounds, experiences, characteristics and traits make us better at serving customers and communities. So please come as you are.

Please be aware that any applications or CVs coming through email or direct messages will not be accepted or considered.

Alla platsannonser →

Andra jobb i Göteborg som Privatekonomisk rådgivare

Nedan visas andra jobb i Göteborg som Privatekonomisk rådgivare.

Privatrådgivare till SEB Personalbanken

Läs mer Jul 17
Arbetsbeskrivning Tänker du alltid kund först och vill vara med och bidra till att skapa ekonomisk trygghet och möjligheter för människor genom livets olika skeden? Vi söker dig som drivs av att skapa värde för kunder, bygga förtroendefulla relationer och utvecklas som rådgivare.
Personalbanken består av två engagerade team om totalt 28 medarbetare som drivs av samarbete, utveckling och affär. De sitter i egen lokal i Nordstan Göteborg och är en del av Centres of Excellence. Hos personalbanken är hög kundnöjdhet en självklarhet - och du får en central roll i det arbetet.
SEB är en ledande nordeuropeisk finansiell koncern med internationellt perspektiv. De tillhandahåller finansiella tjänster för företag, institutioner och privatkunder. SEB vill bidra till hållbar tillväxt och göra skillnad för kunder, aktieägare, medarbetare och samhället i stort. Genom sin expertis och höga servicenivå skapas möjligheter för kunderna att fatta välgrundade beslut så att de kan förverkliga sina affärsambitioner och mål. Nu och för framtiden.
Kvalifikationer och egenskaper Som Privatrådgivare med fokus bolån på Personalbanken möter du SEB:s anställda via telefon, digitala videomöten och skriftliga kanaler, där du guidar dem genom hela bolåneresan – från första funderingen kring bostadsköp till färdigt bolån och vidare ekonomisk trygghet. I rollen kombinerar du rådgivning, relationsbyggande och affärsmannaskap.
Genom att förstå kundens behov och livssituation skapar du trygghet, hittar rätt lösningar och bygger långsiktiga kundrelationer. Med självledarskap och ett proaktivt arbetssätt tar du initiativ, hjälper kunder att förstå sina möjligheter och bidrar till en kundupplevelse som verkligen gör skillnad.
Vi söker dig som:

Har god kommunikativ förmåga och är lyhörd för kundens behov


Är resultatinriktad och har ett starkt kundfokus


Är driven, självgående och har en vilja att utvecklas


Har relevant högskoleutbildning, gärna inom ekonomi


Rollen kräver Swedsec-licenser för rådgivare och bolån, vilket är meriterande om du redan har


Våra erbjudande till dig

En stimulerande arbetsmiljö i ett engagerat team


Stora möjligheter att utvecklas inom rollen


En kultur där samarbete, affär och kund står i fokus


Möjlighet att påverka arbetssätt och bidra till teamets utveckling


Bra förmåner via SEB:s egen Personalbank


Om SEB På SEB är vi övertygade om att inkludering och mångfald är avgörande för att kunna bygga starka och bra team för att vårt företag ska vara hållbart för framtiden. Vi strävar efter att ha en inkluderande och värderingsdriven kultur där vi alla känner oss uppskattade, respekterade och involverade oavsett bakgrund, erfarenhet, tro, kön, ålder och varifrån vi kommer.
Läs mer om hur det är att arbeta på SEB här: www.sebgroup.com/career
Frågor och kontakt I denna rekrytering samarbetar SEB med Amendo. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Mathilda Carlbom på mathilda.carlbom@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande, är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

Ansök nu

SEB i Göteborg söker kundservicerådgivare till telefonbanken!

Läs mer Jul 17
Arbetsbeskrivning Vi söker nu flera kundservicerådgivare till SEB Telefonbank i Göteborg. Du arbetar antingen mot privat- eller företagskunder. Nästkommande start kommer att vara 22:a september.
Arbetet innebär att ta emot inkommande telefonsamtal gällande olika typer av bankärenden där du kommer att hjälpa kunderna digitalt via telefon. Tjänsten kommer inledas med en längre utbildningsplan som innefattar både teoretiska och praktiska moment för att ge de bästa förutsättningarna till att lyckas i rollen.
På vår telefonbank är du SEB:s ansikte utåt och har en av de viktigaste rollerna för våra kunder. Vi eftersträvar en kultur där kunden verkligen står i centrum, där tillgänglighet, service och affär är våra ledstjärnor tillsammans med ett fokus på ständig förändring och utveckling.
Tjänsten är på heltid och kräver att du kan arbeta dag, kväll och helg, med möjlighet att önska sitt schema.
Kvalifikationer och egenskaper Vi söker dig som är en god kommunikatör som vill ge varje kund en positiv upplevelse av SEB. Din omgivning skulle beskriva dig som energigivande, samarbetsvillig och engagerad. Du har lätt för att lära dig nya saker, är bra på problemlösning och nyfiken på vår digitala utveckling. Du har även ett stort intresse för bank och finans samt ser långsiktigt på tjänsten hos SEB.
För att bli aktuell i rollen ser vi att du har:
? Erfarenhet av service, gärna från kundtjänst via telefon eller liknande arbete ? God telefon- och datorvana ? Flytande i såväl svenska som engelska i tal och skrift ? Gymnasial utbildning med högskoleförberedande examen (gärna inriktning ekonomi) ? Genuint intresse av bank/finans
Meriterande är: 
? Relevant högskoleutbildning inom ekonomi ? Tidigare arbetserfarenhet inom bank, finans eller liknande arbete ? Swedsec licens för Bolån
Om SEB På SEB är vi övertygade om att inkludering och mångfald är avgörande för att kunna bygga starka och bra team för att vårt företag ska vara hållbart för framtiden. Vi strävar efter att ha en inkluderande och värderingsdriven kultur där vi alla känner oss uppskattade, respekterade och involverade oavsett bakgrund, erfarenhet, tro, kön, ålder och varifrån vi kommer.
Bra personer känner ofta andra bra personer. Dela gärna annonsen om du har en vän skulle älska det här jobbet och delar SEBs värderingar. Kunderna först, engagemang, enkelhet och samarbete. Helt enkelt, service i världsklass!
För mer inspiration om hur det är att jobba på telefonbanken: www.sebgroup.com/career Information kring rekryteringsprocessen När du söker tjänsten ber vi dig svara på ett antal frågor och det är viktigt att du svarar på dessa utifrån bästa förmåga. Observera att alla ansökningar ska skickas via annonsen, då vi inte tar emot ansökningar per mejl.
Som en del av rekryteringsprocessen genomförs bakgrundskontroller både av oss och av SEB.
Frågor och kontakt Vi väljer ut kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, tveka därför inte att ansöka. I den här rekryteringen samarbetar SEB med Amendo. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta vår Talent Acquisition Manager Mathilda Carlbom på mathilda.carlbom@amendo.se. Varmt välkommen med din ansökan!

Ansök nu

Sr. Counsel, Commercial & Operations

Läs mer Jul 8
Company description:
Our headquarters are in Gothenburg, Sweden. Volvo Group shares are listed on Nasdaq Stockholm."
Job description: 
 
The Global Headquarters for Volvo Financial Services is seeking a Senior Counsel, Commercial & Operations to serve as a senior legal lead for strategic and operational support across global commercial activities, credit and risk, financing products and services, governance, and core business operations.
What you will do
As Senior Counsel, Commercial & Operations, you will serve as the primary legal partner to the SVP Credit & Risk, designated Regional SVPs and other business leaders to provide strategic, practical legal advice on commercial matters and the development, governance, structuring, and execution of financial products and services that enable the sale of Volvo Group products.
The role combines sound legal risk management with business enablement, helping deliver scalable, well-governed, and commercially effective solutions, while supporting corporate governance, legal entity management, internal controls, assurance activities, and matters requiring global legal oversight or coordination.
The position will lead a small team of one Counsel and one Paralegal. You will work closely with regional Legal & Compliance colleagues on legal, governance, and policy alignment and help develop the VFS legal function through legal operations, knowledge sharing, standards, processes, capability building, and collaboration across global and market teams.

Ansök nu

Kundrådgivare till Service Center i Göteborg

Läs mer Jun 26
Brinner du för kundmöten och vill ge våra kunder professionell service i världsklass? Har du dessutom tidigare arbetslivserfarenhet av försäljning, kundservice och ett intresse för ekonomi? Då kan detta vara något för dig!


Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:
Arbeta med att vägleda och på ett proaktivt sätt ge råd till våra kunder i deras vardagsärenden via telefon och digitala kanaler. För att bli långsiktig i rollen ser vi att du trivs i en dynamisk och varierad arbetsmiljö och att du har en stark passion för att leverera högklassig kundservice.


Att blir en del av arbetet med att utveckla och förbättra framtidens kundmöte, där teknologi och personlig service möts för att skapa en smidig och positiv kundupplevelse.


Erbjuda bästa möjliga bemötande och affärsmässig service till Swedbanks kunder som ringer in till oss.


Samarbeta och bidra till merförsäljning genom att identifiera kundbehov och presentera relevanta lösningar för att överträffa kundernas förväntningar.


Skapa tillgänglighet till bankens tjänster och produkter där guidning i digitala verktyg och personlig service samverkar för god kundnöjdhet.


Besvara frågor gällande bankens produkt- och tjänsteutbud samt slussa vidare kunder där licenser krävs för djupare rådgivning.


Utveckla din kompetens inom bank och finanssektorn där du dagligen möter nya situationer och utmaningar.



I denna roll behöver du:
Ha ett service- och affärsdrivet fokus samt trivas i mötet med människor.


Ha tidigare arbetslivserfarenhet från försäljning, service- och/eller finansrelaterat arbete.


Tala och skriva flytande svenska samt ha goda kunskaper i engelska.


Vara trygg i kundmötet och arbeta målinriktat med fokus på att skapa värde för kunden.


Inta ett pedagogiskt förhållningssätt och kommunicera tydligt för att guida kunder i bankens digitala verktyg samt hitta kundanpassade lösningar.


Visa intresse för att fördjupa din kunskap om hur banken motverkar penningtvätt och finansiering av terrorism, och kunna tillämpa denna kunskap i varje kundmöte.


Gilla problemlösning och försäljning, med förmåga att identifiera kundernas behov och presentera lösningar som passar deras situation.



Hos oss kan du uppleva:
Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.


Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.


En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.


En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.


Förmåner såsom vårt erbjudande för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och frivillig gruppförsäkring.



"Bli en del av vårt team och...
med uppdrag som gör skillnad för våra privatkunder. Vi lever i ständig förändring och är inte rädda för att anpassa oss och prova på nytt. Vi drivs av tillgänglighet, proaktivitet och kundnöjdhet samtidigt som vi har roligt på jobbet. Du är Swedbanks ansikte utåt och en oerhört viktig del av vår verksamhet. Som Kundrådgivare inom Sales & Advisory ges du möjligheten att utvecklas massor inom banken och bygga värdefulla nätverk för framtiden.
Tillsammans gör vi skillnad!" Meryem Serti, Patrick Svensson, Martin Goding och Emil Jäderqvist Mosséen - rekryterande chefer.

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2026-06-30. 
Placeringsort: Göteborg, Lindholmen
Rekryterande chef: Patrick Svensson, Martin Goding , Meryem Serti och Emil Jäderqvist Mosséen.

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.
Vi vill göra dig uppmärksam på att bakgrundskontroll och drogtest kan komma att genomföras för denna roll om du går vidare i processen.
Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.
Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.
#LI-LB1

Ansök nu

Client Advisor Generalist

Läs mer Jun 18
Swedbank arbetar för att skapa en trygg och hållbar ekonomi för våra kunder. Med hög tillgänglighet, stort engagemang och affärsfokus kan du vara med att forma fram framtidens kundmöten samt en attraktiv och positiv arbetsplats.

Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:
Erbjuda?bästa möjliga bemötande och affärsmässiga service till Swedbanks kunder som besöker det lokala bankkontoret samt ringer in till banken från samtliga delar av Sverige.


Skapa?tillgänglighet till bankens tjänster och produkter där guidning i digitala verktyg och personlig service samverkar för god kundnöjdhet.?


Besvara?frågor gällande bankens produkt- och tjänsteutbud samt slussa vidare kunder där licenser krävs för djupare rådgivning.?


Samarbeta?och bidra till merförsäljning genom att identifiera kundbehov och presentera relevanta lösningar för att överträffa kundernas förväntningar.?


Utveckla?din kompetens inom bank och finanssektorn där du dagligen möter nya situationer och utmaningar.

I denna roll behöver du: 
Ha ett service- och affärsdrivet fokus samt trivas i mötet med människor.


Ha tidigare arbetslivserfarenhet från service- och/eller finansrelaterat arbete.


Tala och skriva flytande svenska samt ha goda kunskaper i engelska.


Vara trygg i kundmötet per telefon samt i kundmötet på kontor.


Arbeta målinriktat med fokus på att skapa värde för kunden.


Inta ett pedagogiskt förhållningssätt och kommunicera tydligt för att guida kunden i bankens digitala verktyg samt hitta kundanpassade lösningar.


Visa intresse för att fördjupa din kunskap om hur banken motverkar penningtvätt och finansiering av terrorism, och kunna tillämpa denna kunskap i varje kundmöte.


Gilla problemlösning och försäljning, med förmåga att identifiera kundens behov och presentera lösningar som passar kundens situation.

Hos oss kan du uppleva:
Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.


Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.


En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.


En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.


Förmåner såsom vårt erbjudande för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och frivillig gruppförsäkring.



"Bli en del av vårt team och...
Inled din utvecklingsresa inom våra kundmötande tjänster. Du får jobba i direkt kundkontakt och hjälpa människor nå lösningar på sina ärenden. Du är Swedbanks ansikte utåt och en oerhört viktig del av vår verksamhet. Vi tror att du kan vara dig själv och samtidigt utvecklas till en framgångsrik kundrådgivare. Om du känner igen dig i denna beskrivning är vi mycket intresserade av dig. Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar arbetsmiljö. På Swedbank är medarbetarna vår största tillgång. Vi har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig. Vi lever bankens värderingar; Öppen, Enkel och Omtänksam” Isabelle Drakenblad, din framtida chef
Vi ser fram emot din ansökan senast den 2026-07-01. 
Placeringsort: Göteborg Centrum, Södra Hamngatan 27
Rekryterande chef: Isabelle Drakenblad

Vänligen observera att rekryteringsarbetet kan ta lite längre tid än normalt då det är sommarsemester.
Vi vill göra dig uppmärksam på att bakgrundskontroll och drogtest kan komma att genomföras för denna roll om du går vidare i processen.
Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.
Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.
#LI-LB1

Ansök nu

Andra jobb i Göteborg från Nordea Bank Abp, Filial i Sverige

Nedan visas andra jobb i Göteborg från Nordea Bank Abp, Filial i Sverige .

Senior Change and Process Specialist, Group Credit Management

Kredithandläggare
Läs mer Maj 13
Job ID: 4785

Would you like to be part of a Nordic team, developing the credit processes for our customers? We are now looking for a Senior Change and Process Specialist to our Default Management Team.
We are offering you an exciting opportunity to develop key capabilities at the heart of Nordea. Your work will require you to understand the connection between regulatory requirements, business processes and data to pro-actively drive initiatives and solve complex problems connected to Nordea’s credit risk process.
About our team
Welcome to the Default Management team. We are driving the development for high risk credit processes (such as default management and early warnings). Our aim is to build sustainable processes and supporting tools that cater for automation and bring business value to our consumers. You will work closely with team members and relevant stakeholders to drive the implementation of new solutions and processes for business, regulatory and data requirements.
Collaboration. Ownership. Passion. Courage. These are the values that guide us in how we work and how we make decisions – and that we imagine you share with us.
Main responsibilities in this role:
Building expertise of Nordea’s credit risk agenda, especially within the high risk area
Be part of an agile structure, with focus on defining, prioritizing and driving analysis and change initiatives from initiation to successful delivery, in close
collaboration with development teams, relevant stakeholders and management
Ensuring our solutions meet business and regulatory requirements and maximize business value
Identifying and actively proposing improvements to streamline the end to end credit processes and enable automation in the are

You’ll join a diverse, multi-faceted and passionate team.
Who you are
Your background and skills include:
At least 3-5 years of experience driving change (from gathering business / regulatory requirements to implementation) in an agile environment
You are strong in documenting and conceptualising requirements in complex environments and comfortable performing data analysis
Furthermore, you ideally have experience working with and understanding credit risk or similar related regulations
Have a professional level of English, both written and spoken
Have excellent communication skills, both verbal and written, building strong relationships with stakeholders across the bank

It would be ideal if you also:
Can effectively deliver and prioritize tasks in a fast-paced environment
Are self-going with a natural “can do” attitude, show ability to learn quickly and have a solution-oriented mindset supported by structured, analytical and creative thinking

What we offer
People come here when they want to get somewhere. For some, it’s to take their career to the next level. For others, it’s to break new ground within their area of expertise – in other words, with us, you will always move forward.
A culture that fosters performance and growth in one of the largest Nordic banks, offering various opportunities to evolve, develop and learn from brilliant colleagues with diverse backgrounds in a vibrant working environment.
Hybrid working model – we believe in the value of bringing people together and at the same time we embrace the freedom of flexibility.
Diversity and inclusion are a natural part of our daily work. We know that an inclusive workplace is a sustainable one. We genuinely believe that our diverse backgrounds, experiences, characteristics and traits make us stronger together. Every day we strive to find new ways to improve diversity and inclusion within our community e.g. we have signed the European Diversity Charters in the countries where we operate to show our commitment and engage with others to continue learning and improving.
If this sounds like you, get in touch!
Next steps
Submit your application no later than 27/05/2026. For more information, you’re welcome to contact Anuya Phadke at anuya.phadke@nordea.com.
We enable dreams and aspirations for a greater good.
We build relationships. We add a personal touch to everything we do – when advising our customers, collaborating with colleagues, and meeting our potential candidates.
We learn and develop. We take pride in being experts and thinking ahead. We use our expertise to meet our customers’ needs, from the simplest to the most complex. We bring a growth mindset to our work that enables us to focus on a broader perspective in our daily challenges.
We lead change. We are responsible and aware of the impact of our decisions, both for our customers and for our local and global communities. Mindful of our responsibility towards current and future generations, we have made sustainability an integrated part of our business strategy.
We are Nordea. We have a 200-year history of supporting and growing the Nordic economies and our values are deeply rooted in these open, progressive and collaborative societies. As one of the biggest employers in the Nordics, Poland and Estonia, you have excellent opportunities to evolve, develop and move forward with us.
For union information, please contact Finansförbundet at finansforbundet@nordea.se or SACO at SacoNordea@nordea.com.

Ansök nu

Kundtjänstmedarbetare

Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Feb 6
Job ID: 2852

Drömjobbet för dig som älskar att hjälpa människor - bli vår nästa Service Agent
Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Vi söker fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar.
Om vårt team
Lär känna Kundservice-teamet, som präglas av stark vinnarkultur med fokus på resultat, nöjda kunder och god kvalitet. Vi har roligt tillsammans, samarbetar och är måna att ställa upp för varandra. Hos oss är du en del av ett inspirerande team med stora möjligheter att utvecklas och bidra till något större.
Vad du kommer att göra
Som Service Agent jobbar du med att:
Möta våra kunder via telefon och skapa positiva kundupplevelser
Guida våra kunder till att hitta lösningar på sina bankärenden
Motverka digitalt utanförskap och få våra kunder att känna sig bekväma med våra digitala tjänster
Hantera allt från enkla frågor till mer komplicerande kundärenden

Vem du är
Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Detta är värderingar som vägleder oss i hur vi arbetar och hur vi fattar beslut – och som vi tror att du delar.
Vi tror att du som söker:
Är en stjärna på service och vinner kundernas förtroende och lojalitet
Är social och kommunikativ
Trivs med att både arbeta självständigt och i nära samarbete med kollegor
Kan sätta dig in i kundens situation, anpassa ditt bemötande och koppla samman kundens behov med våra tjänster och produkter
Drivs av att arbeta mot uppsatta mål i ett högt tempo
Använder ditt goda omdöme för att fatta väl grundade beslut som följer Nordeas riktlinjer och regler

Din bakgrund och kompetens innefattar:
Avklarad och godkänd gymnasial utbildning.
Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.

Det skulle vara värdefullt om du även:
Har relevant och aktuell arbetslivserfarenhet av kundmötande serviceroller, gärna inom bank/finans/försäkring
Har utbildning inom ekonomi.

Arbetsvillkor
Anställningsformen är timanställning där du schemaläggs på ett rullande schema med varierade tider mellan kl 7:45-18:00 under vardagar. Du förväntas jobba 30 timmar per vecka. Vi erbjuder startdatumet 4 maj.
Vad vi erbjuder
Människor kommer hit när de vill komma någonstans. För somliga är det att ta sin karriär till nästa nivå. För andra är det att bryta ny mark inom sitt kompetensområde – med andra ord, du kommer alltid framåt hos oss.
Som nyanställd hos oss får du den utbildning du behöver för att ge våra kunder förstklassig service. Under ditt första år utbildar vi dig löpande i nya ärendetyper med ökad komplexitet och ansvarsområden. Du kommer ingå i ett team med en närvarande ledare som löpande jobbar med att utveckla dig och dina kollegor. Teamkänsla, trivsel och samarbete kännetecknar vår arbetsplats.
Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg
Skicka in din ansökan senast den 26/02/2026.
Rekryteringsprocessen består av följande steg:
CV-urval
Tester
Telefonintervju
Intervju
Bakgrundskontroll

Vi är ett internationellt bolag och därför kan telefonintervjun komma att ske på engelska. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta oss på rekrytering.3480@nordea.se. Vi rekryterar löpande så vänta inte med din ansökan!
Vi är Nordea. Vi har en 200-årig historia av att stödja och öka de nordiska ekonomierna och våra värderingar är djupt rotade i dessa öppna, progressiva och samarbetsvilliga samhällen. Nordea är en av de största arbetsgivarna i Norden, Polen och Estland och hos oss har du utmärkta möjligheter att lära, utvecklas och ta dig framåt.
För facklig information, kontakta Finansförbundet på finansforbundet@nordea.se eller SACO på saconordea@nordea.com.

Ansök nu

Erfaren Premiumrådgivare

Privatekonomisk rådgivare
Läs mer Nov 12
Nordea is a leading Nordic universal bank.

Job ID: 31556 
Nu finns en spännande möjlighet i Göteborg City!
Till vårt kontor i Göteborg City söker vi nu en erfaren Premiumrådgivare (Financial Advisor Premium) som vill vara med och bidra till våra privatkunders framtidsplaner genom förstklassig rådgivning. När våra kunder strävar efter att nå sina mål och förverkliga sina drömmar, finns vi där för att erbjuda en relevant finansiell lösning.
Tjänsten är placerad i Göteborg City, Västra Hamngatan 1. Detta är en tillsvidareanställning.
Om vårt team
Vi är ett kontor med en utpräglad team-anda, där vi hjälper och stöttar varandra. Vi delar med oss av våra kunskaper och erfarenheter. Vi har roligt tillsammans, samarbetar och är måna att ställa upp för varandra i vår ambition om att nå framgång. Vår roll är att ta hand om våra privatkunder, både nya och befintliga och hjälpa dem med alla aspekter av deras ekonomi.
Vad du kommer att göra
Som Premiumrådgivare spelar du en viktig roll i att hjälpa kunderna planera inför framtiden. Du ger förstklassig rådgivning med inriktning på placeringar, sparande, försäkringar och finansiering. Kunderna möter du både digitalt och fysiskt på kontoret.
Vill du vara med och säkerställa att vi ger helhetsrådgivning i världsklass till våra kunder är detta något för dig!
Dina fokusområden blir att: 
* Vara en god ambassadör för Nordea med stor social kompetens, både genom kreativt nätverkande och aktiv prospektbearbetning.
* Proaktivt attrahera nya kunder, samtidigt som du utvecklar befintliga kundrelationer och skapar tillväxt i deras tillgångar.
* Skapa hög tillgänglighet för kunderna där du ser till att kunden direkt får hjälp och är informerad om vilka olika kanaler vi erbjuder.
* Visa entreprenörsanda genom att på ett entusiastiskt sätt driva frågor, utmana samt dela kunskap och idéer.
* Ha en naturlig fallenhet för att bygga nätverk med kunder, kollegor och samarbetspartners.
* Välkommen till ett team, som präglas av stark vinnarkultur med fokus på resultat, nöjda kunder, rätt arbetssätt och god kvalitet. Vi har roligt tillsammans, samarbetar och är måna att ställa upp för varandra i vår ambition om att nå framgång.

Vem du är
Vi söker dig som brinner för lokalt ambassadörskap, hjälpa den befintliga kunden i kombination med att du är kreativ och skapar förutsättningar för att träffa och attrahera nya kunder till Nordea. Vi ser att du har ett stort eget driv, viljan att prova nytt och förmåga att omsätta goda idéer till verklighet. Yttersta målsättningen är att tillsammans med teamet att skapa tillväxt och attrahera nya kunder till Nordea.
För att lyckas i rollen bör du:
* Har förmågan att sätta dig in i kundens situation, och har en naturlig fallenhet för att bygga relationer med både kunder och kollegor. 
* Stimuleras av att arbeta resultatinriktat, där du på ett skickligt sätt kopplar samman kundens behov med våra produkter och tjänster. 
* Ha en naturlig fallenhet för att bygga nätverk med kunder, kollegor och samarbetspartners.
* Arbetar aktivt med att utveckla dina egna kompetenser och dela kunskap med kollegor.? 
* Tar till dig ny teknik som du använder i det digitala mötet med kunden.

Din bakgrund och kompetens innefattar:
* Erfarenhet och kunskap om den finansiella marknaden samt övergripande kunskaper inom skatteområdet och familjerätt.
* Dokumenterad erfarenhet av starkt resultat och förmågan att nå högt uppsatta mål inom sparande, placering och pension.
* SwedSec-licens är ett krav – både sparande och bolån.
* Professionella kunskaper i engelska och svenska, i både tal och skrift.

Det skulle vara värdefullt om du även:
* Har en akademisk utbildning.

Nästa steg
Välkommen med din ansökan senast den 26/11/2025. Intervjuer sker löpande.?För mer information om tjänsten, är du välkommen att kontakta kontorschef Sebastian Lorentsen på 0725-65 65 57 alternativt via mail: sebastian.lorentsen@nordea.se. Notera att vi inte tar emot ansökningar genom mejl.
För facklig information, kontakta Finansförbundet på finansforbundet@nordea.se eller SACO på saconordea@nordea.com.

Ansök nu

Bli vår nästa Service Agent

Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Jul 4
Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations - and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate - by being a strong and personal financial partner.

Job ID: 30368
Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Vi söker fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar.
Om vårt team
Lär känna Kundservice-teamet, som präglas av stark vinnarkultur med fokus på resultat, nöjda kunder och god kvalitet. Vi har roligt tillsammans, samarbetar och är måna att ställa upp för varandra. Hos oss är du en del av ett inspirerande team med stora möjligheter att utvecklas och bidra till något större.
Som Service Agent jobbar du med att:
* Möta våra kunder via telefon och skapa positiva kundupplevelser
* Guida våra kunder till att hitta lösningar på sina bankärenden
* Motverka digitalt utanförskap och få våra kunder att känna sig bekväma med våra digitala tjänster
* Hantera allt från enkla frågor till mer komplicerande kundärenden

Vem du är
Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Detta är värderingar som vägleder oss i hur vi arbetar och hur vi fattar beslut – och som vi tror att du delar.
Vi tror att du som söker:
* Är en stjärna på service och vinner kundernas förtroende och lojalitet
* Är social och kommunikativ
* Trivs med att både arbeta självständigt och i nära samarbete med kollegor
* Kan sätta dig in i kundens situation, anpassa ditt bemötande och koppla samman kundens behov med våra tjänster och produkter
* Drivs av att arbeta mot uppsatta mål i ett högt tempo
* Använder ditt goda omdöme för att fatta väl grundade beslut som följer Nordeas riktlinjer och regler

Din bakgrund och kompetens innefattar:
* Avklarad och godkänd gymnasial utbildning
* Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Det skulle vara värdefullt om du även:
* Har relevant och aktuell arbetslivserfarenhet av kundmötande serviceroller, gärna inom bank/finans/försäkring
* Har utbildning inom ekonomi

Arbetsvillkor
I rollen arbetar du på ett rullande schema med dag- och kvällspass på vardagar mellan kl 7:45-20:15. Vissa helgpass kan förekomma. Vi anställer både tillsvidare och timanställda. Tillsvidaretjänsterna är på heltid och om du är timanställd förväntas du jobba 30 timmar per vecka. Vi erbjuder startdatumet 15 september och tjänsterna är placerade i Göteborg.
Vad vi erbjuder
Människor kommer hit när de vill komma någonstans. För somliga är det att ta sin karriär till nästa nivå. För andra är det att bryta ny mark inom sitt kompetensområde – med andra ord, du kommer alltid framåt hos oss.
Som nyanställd hos oss får du den utbildning du behöver för att ge våra kunder förstklassig service. Under ditt första år utbildar vi dig löpande i nya ärendetyper med ökad komplexitet och ansvarsområden. Du kommer ingå i ett team med en närvarande ledare som löpande jobbar med att utveckla dig och dina kollegor. Teamkänsla, trivsel och samarbete kännetecknar vår arbetsplats.
Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg
Skicka in din ansökan senast den 03/08/2025. Vi tar ej emot ansökningar via e-post.
Rekryteringsprocessen består av följande steg:
* CV-urval
* Tester
* Telefonintervju
* Intervju
* Bakgrundskontroll


För facklig information, kontakta Finansförbundet på finansforbundet@nordea.se eller SACO på saconordea@nordea.com.

Ansök nu

Bli vår nästa Service Agent

Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Apr 16
Nordea is a leading Nordic universal bank.

Job ID: 29747
Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Vi söker fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar.
Om vårt team

Lär känna Kundservice-teamet, som präglas av stark vinnarkultur med fokus på resultat, nöjda kunder och god kvalitet. Vi har roligt tillsammans, samarbetar och är måna att ställa upp för varandra. Hos oss är du en del av ett inspirerande team med stora möjligheter att utvecklas och bidra till något större.
Vad du kommer att göra
Som Service Agent jobbar du med att:
* Möta våra kunder via telefon och skapa positiva kundupplevelser
* Guida våra kunder till att hitta lösningar på sina bankärenden
* Motverka digitalt utanförskap och få våra kunder att känna sig bekväma med våra digitala tjänster
* Hantera allt från enkla frågor till mer komplicerande kundärenden

Vem du är

Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Detta är värderingar som vägleder oss i hur vi arbetar och hur vi fattar beslut – och som vi tror att du delar.
Vi tror att du som söker:
* Är en stjärna på service och vinner kundernas förtroende och lojalitet
* Är social och kommunikativ
* Trivs med att både arbeta självständigt och i nära samarbete med kollegor
* Kan sätta dig in i kundens situation, anpassa ditt bemötande och koppla samman kundens behov med våra tjänster och produkter
* Drivs av att arbeta mot uppsatta mål i ett högt tempo
* Använder ditt goda omdöme för att fatta väl grundade beslut som följer Nordeas riktlinjer och regler

Din bakgrund och kompetens innefattar:
* Avklarad och godkänd gymnasial utbildning
* Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Det skulle vara värdefullt om du även:
* Har relevant och aktuell arbetslivserfarenhet av kundmötande serviceroller, gärna inom bank/finans/försäkring
* Har utbildning inom ekonomi

Arbetsvillkor
I rollen arbetar du på ett rullande schema med dag- och kvällspass på vardagar mellan kl 7:45-20:15. Vissa helgpass kan förekomma. Anställningsformen är en timanställning där du förväntas arbeta 30h/v. Vi erbjuder startdatumet 9 juni.
Vad vi erbjuder
Människor kommer hit när de vill komma någonstans. För somliga är det att ta sin karriär till nästa nivå. För andra är det att bryta ny mark inom sitt kompetensområde – med andra ord, du kommer alltid framåt hos oss.
Som nyanställd hos oss får du den utbildning du behöver för att ge våra kunder förstklassig service. Under ditt första år utbildar vi dig löpande i nya ärendetyper med ökad komplexitet och ansvarsområden. Du kommer ingå i ett team med en närvarande ledare som löpande jobbar med att utveckla dig och dina kollegor. Teamkänsla, trivsel och samarbete kännetecknar vår arbetsplats.
Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg
Skicka in din ansökan senast den 30/04/2025.
Rekryteringsprocessen består av följande steg:
* CV-urval
* Tester
* Telefonintervju
* Fysisk intervju
* Bakgrundskontroll

Vi är ett internationellt bolag och därför kan telefonintervjun komma att ske på engelska. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta oss på rekrytering.3480@nordea.se. Vi rekryterar löpande så vänta inte med din ansökan!
Vi är Nordea. Vi har en 200-årig historia av att stödja och öka de nordiska ekonomierna och våra värderingar är djupt rotade i dessa öppna, progressiva och samarbetsvilliga samhällen. Nordea är en av de största arbetsgivarna i Norden, Polen och Estland och hos oss har du utmärkta möjligheter att lära, utvecklas och ta dig framåt.
För facklig information, kontakta Finansförbundet på finansforbundet@nordea.se eller SACO på saconordea@nordea.com.

Ansök nu

Service Agent

Kundtjänstmedarbetare
Läs mer Jan 24
Nordea is a leading Nordic universal bank.

Job ID:28458
Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Vi söker fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar.
Vad du kommer att göra
Vårt mål är att ingen kund ska behöva stå i kö för att få hjälp av oss. Som kundservicemedarbetare möter du våra kunder via telefon och är ofta deras första kontakt. Du spelar en viktig roll i att underlätta vardagen och skapa en positiv upplevelse för kunden.
Med vår app har kunderna hela banken i sin hand och kan själva lösa det mesta på ett smidigt och säkert sätt. När de behöver hjälp är vår kundservice bara ett chattmeddelande eller telefonsamtal bort. Vi anpassar oss kontinuerligt för att bäst möta kundernas behov. Ditt uppdrag är varierande och du hanterar allt från enkla frågor till mer komplicerade kundärenden över telefon.
Vi har ett viktigt uppdrag att motverka digitalt utanförskap och hjälpa våra kunder att ställa om. Vi vill att våra kunder och medarbetare ska känna sig trygga och bekväma med våra digitala tjänster. Vi lägger därför stor vikt vid att guida varje kund till hur man hittar svar och lösningar på sina bankärenden i våra självservicekanaler.
Vem du är
Det här är rätt roll för dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet. Du är social och kommunikativ och trivs både med att arbeta självständigt och tillsammans med kollegor i ett högt tempo. Du kan sätta dig in i kundens situation, anpassa ditt bemötande och koppla samman kundens behov med våra tjänster och produkter för att säkerställa hög kundnöjdhet.
För att lyckas i rollen tror vi att du drivs av att arbeta mot uppsatta mål och kan prestera med goda resultat. Du bör ha förmågan att hantera svåra kundsituationer med självförtroende och beslutsamhet, och kunna representera företaget på ett professionellt sätt. Du använder ditt goda omdöme för att fatta väl grundade beslut som följer Nordeas riktlinjer och regler. Du bör ha en stark förståelse för och följa Nordeas säkerhetsprotokoll, dataskyddsregler och etiska riktlinjer. Vi söker en person som kan fatta snabba och välgrundade beslut i kundinteraktioner, och som kan balansera kundernas behov med företagets policyer och mål.
Din bakgrund och kompetens innefattar:
* Avklarad och godkänd gymnasial utbildning
* Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Det skulle vara värdefullt om du även:
* Har relevant och aktuell arbetslivserfarenhet av kundmötande serviceroller, gärna inom bank/finans/försäkring
* Har utbildning inom ekonomii


Arbetsvillkor
I rollen arbetar du på ett rullande schema tillsammans med ditt team. Passen är fördelade mellan måndag till fredag klockan 8-20 och helgpass mellan klockan 9-17. Du jobbar i snitt en helg var sjätte vecka, varierande över året.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid där vi tillämpar en provanställning på 12 månader.
Som nyanställd hos oss får du den utbildningen du behöver för att ge våra kunder förstklassig service. Under ditt första år utbildar vi dig löpande i nya ärendetyper med ökad komplexitet och ansvarsområde. Du kommer att ingå i ett team med en närvarande ledare som löpande jobbar med att utveckla dig och dina blivande kollegor.
Förmåner som du får möjlighet att ta del av från första arbetsdagen:
* Vinstandelar - En vinstandelsstiftelse där du som anställd får ta del av vinsten när uppsatta mål och resultat uppnåtts
* Lunchförmån
* Friskvårdsbidrag

Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg
Skicka in din ansökan senast 04/02/2025. För mer information är du välkommen att kontakta Hanna Andersson via Hanna.L.Andersson@nordea.se. Urval och intervjuer sker löpande, därför ber vi dig att skicka in din ansökan redan idag! I och med att vi är ett globalt bolag kan delar av processen komma att ske på engelska.
För facklig information, kontakta finansforbundet@nordea.se eller SACONordea@nordea.com.

Ansök nu