Göteborg: Customer Care Specialist - Gothenburg

Vi letar nu efter nya stjärnor som vill arbeta med kundservice för Postnord på vårat kontor, Teleperformance Göteborg (Backa). Detta är en heltidstjänst med startdatum: 2025-05-19.
Om tjänsten
Hos Postnord arbetar du med att hantera inkommande samtal där du analyserar problem och på ett snabbt, engagerat och pedagogiskt sätt löser kundernas ärenden. Ditt fokus kommer ligga på att besvara, och hjälpa Postnords kunder med deras frågor kring t.ex. spårning av paket, frågor om borttappade föremål, och allmänna frågor kring postutdelning. Genom jobbet får du bra möjligheter att utveckla dina förmågor inom kundbemötande, att kommunicera pedagogiskt och koncist, arbeta målinriktat och att ha ett bra samarbete med kollegor – perfekta erfarenheter att få med sig i ryggsäcken!
Öppettider:
Måndag-Fredag 08:00-18:15 (Under högtidsperioden kan ev. öppettiderna komma att justeras något, till exempel att de utökas till kl. 20).

Vi på Teleperformance erbjuder dig:
Betald utbildning
Lön och förmåner enligt kollektivavtal
Friskvårdsbidrag
En glad och energifylld arbetsplats
Goda utvecklingsmöjligheter inom karriären


Vi söker dig som
Har ett stort intresse för att hjälpa människor och underlätta deras vardag. För att trivas i rollen ser vi att du är serviceminded, professionell och noggrann. Du har förståelse och kan anpassa dig efter kundens behov samtidigt som du med säkerhet vägleder till en lösning. Du har även en god förmåga att ta ansvar och motiveras av samt är positivt inställd till att söka efter lösningar. Vi ser även att du trivs med ett stillasittande arbete i öppet kontorslandskap. 
För att trivas på Teleperformance
Du uppskattar att jobba på en energifylld arbetsplats och ser gärna problem som en spännande utmaning. Teleperformance är ett snabbt växande företag där individer som skapar resultat har goda möjligheter till avancemang både i Sverige och internationellt, du motiveras och värderar därför personlig utveckling.
VIKTIG INFORMATION
När du sökt tjänsten så kommer du få tillgång till en digital intervju med chat-roboten Hubert som tar ca 10-15 minuter. Vi ser gärna att du svarar på intervjun inom 48 timmar för att snabbt komma vidare i processen. Kolla gärna denna artikel innan intervjun för tips och tricks: https://my.hubert.ai/advice-before-hubert-interview/sv-se
Syftet med Hubert-intervjun är att vi vill ge alla kandidater möjligheten att berätta mer om sig själva samt för oss att säkerställa att alla kandidater blir bedömda på samma sätt, oavsett kön, ålder och etnicitet.
Du kommer därefter bli kontaktad av en av våra rekryterare.

Trivs du att arbeta inom servicebranschen och har en känsla för kundbemötande och problemlösning? Då är det dig vi söker!
Vi söker flera personer till tjänsten med startdatum 2025-05-05 till Teleperformance, Göteborg. 
Vad vi erbjuder dig:
Många interna utvecklingsmöjligheter
Personalaktiviteter, event och roliga tävlingar
En spännande och glädjefylld arbetsplats med fantastiska kollegor!
Friskvårdsbidrag, Edenred-kortet samt andra förmåner
Lön enligt kollektivavtal
Tjänsterna vi kan erbjuda ligger på 100%
Betald utbildning vid start av tjänsten


Om tjänsten:
Tjänsten är på heltid och du arbetar med att hantera inkommande samtal där du analyserar problem och på ett snabbt, engagerat och pedagogiskt sätt löser kundernas ärenden
Meriterande om du tidigare jobbat inom olika typer av programvara samt trivs med multitasking
Genom jobbet får du bra möjligheter att utveckla dina förmågor kring problemlösning, att kommunicera pedagogiskt och koncist, arbeta målinriktat och att ha ett bra samarbete med kollegor – perfekta erfarenheter att få med sig i ryggsäcken!
Du arbetar på vårat kontor i Göteborg
Öppettider:
Måndag-Fredag: 08:00-20:00
Lördag-Söndag: 9.30 - 18.00

Vi söker dig som:
Har gått ut gymnasiet med godkända betyg i samtliga kärnämnen
Du tar service på allvar, älskar att interagera med människor via telefon och mail och vill göra någon annans dag lite enklare!
Du har goda datorkunskaper
Du talar och skriver flytande i svenska samt engelska

Som person är du förmodligen lugn, mogen och har ett naturligt intresse av att hjälpa andra. Att överträffa våra kunders förväntningar är vårt mål varje dag och vi ser gärna att du brinner för att göra det lilla extra. Du uppskattar att jobba på en energifylld arbetsplats och ser gärna problem som en spännande utmaning. 
I rekryteringsprocessen genomför vi obligatoriska bakgrundskontroller på samtliga kandidater och gymnasiebetyg krävs. Det krävs även att du är flytande i svenska i både tal och skrift. Som en del av rekryteringsprocessen kommer du även att få genomföra olika typer av kompetenstester. Observera att vi rekryterar löpande och rekryteringsprocessen kan komma att avslutas innan slutdatum om alla tjänster hunnit bli tillsatta.
VIKTIG INFORMATION
När du sökt tjänsten så kommer du få tillgång till en digital intervju med chat-roboten Hubert som tar ca 10-15 minuter. Vi ser gärna att du svarar på intervjun inom 48 timmar för att snabbt komma vidare i processen. Kolla gärna denna artikel innan intervjun för tips och tricks: https://my.hubert.ai/advice-before-hubert-interview/sv-se
Syftet med Hubert-intervjun är att vi vill ge alla kandidater möjligheten att berätta mer om sig själva samt för oss att säkerställa att alla kandidater blir bedömda på samma sätt, oavsett kön, ålder och etnicitet.
Du kommer därefter bli kontaktad av en av våra rekryterare.

Har du tidigare erfarenhet av förstklassigt kundbemötande och försäljning via telefon? Drivs du av att jobba efter uppsatta mål? Vill du vara del av en organisation i rörelse där du har en nyckelroll gentemot kunderna? Då ska du söka denna tjänst idag!
I din roll som Innesäljare/Kundsupport på HomeMaid arbetar du främst med att erbjuda våra kunder en förstklassig service via telefon och mejl. Du tar emot inkommande förfrågningar rörande HomeMaids tjänster och sköter tillkommande administration samt jobbar med bland annat uppsökande försäljning via telefon.
ARBETSUPPGIFTER
Arbeta med nykundsbearbetning
Arbeta aktiv med merförsäljning till såväl befintliga som gamla kunder.
Arbeta med uppsökande försäljning via telefon
Supportera kunder via telefon och mejl.
Hantera kundärenden såsom av-och ombokningar, kundklagomål, enklare skadeärenden samt avlasta övriga kollegor i av- och ombokningar av tjänster.

PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER För att trivas i rollen som Kundsupport/Innesäljare har du tidigare erfarenhet av att arbeta serviceinriktat och kundorienterat. Du har en naturlig fallenhet för att alltid göra det lilla extra samt en flexibilitet som hjälper dig hantera perioder med högre belastning. Du trivs med telefonen som främsta arbetsredskap och har en förmåga att hantera olika arbetsmoment samtidigt utan att tumma på kvaliteten. Du tycker om när det händer mycket och din vilja att utvecklas samt din nyfikenhet hjälper dig framåt. Självklart gillar du att jobba mot uppsatta säljmål.
Viktigt för tjänsten är att du:
Är inkluderande och respektfull i kontakt med olika människor
Är lösningsorienterad och glädjespridande
Har dokumenterad erfarenhet från försäljning och service, med fördel via telefon
Har god dator- och systemvana, med fördel erfarenhet från LIME och Tengella
Kan flytande svenska och har goda kunskaper i engelska i både tal och skrift.

OM TJÄNSTEN Tjänsten är placerad i Göteborg och arbetstiderna är främst förlagda dagtid 08.00 - 17.00 måndag till fredag, men andra arbetstider kan förekomma.
Placering: Göteborg Anställning: Heltid, med 6 månaders provanställning Tillträde: Enligt överenskommelse
Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan.
Sedan mitten av 90-talet har HomeMaids medarbetare hjälpt tusentals kunder till en renare, mer trivsam vardag genom att serva med hemstädning, företagsstädning, fastighetsstäd, fönsterputs och mycket mer. Detta är den enkla, tydliga idé på vilken HomeMaid grundades 1997: Att göra vardagen lättare för sina kunder. Det visade sig snabbt vara ett framgångskoncept. Sedan 2000 ligger huvudkontoret i Halmstad, men HomeMaid finns idag från Skåne i söder till Sundsvall i norr. Bolaget är börsnoterat sedan november 2005. Som medlem i Almegas branschorganisation för hushållsnära tjänster driver vi frågan om försäkringar, pensionsavtal och trygghet på arbetet. Vi har självklart kollektivavtal och bygger tillsammans med våra ca 1000 medarbetare en bra värderingsstyrd arbetsplats med visionen Bättre tillsammans. Läs gärna mer på homemaid.se/jobba hos oss.

Vi söker en erfaren och strategisk rekryteringsspecialist för att driva och optimera rekryteringsinsatser för vår kunds globala företagsfunktioner. I denna roll kommer du att arbeta nära avdelningschefer för att identifiera och rekrytera exceptionell talang i en snabb och internationell miljö. Dina ansvarsområden kommer att inkludera:
• Fungera som rådgivare inom rekrytering och strategisk partner till rekryterande chefer inom olika globala affärsområden. • Hantera hela rekryteringsprocessen – från kravprofil till sourcing, urval, intervjuer och förhandling av anställningserbjudanden. • Främja inkluderande rekryteringspraxis i linje med organisationens övergripande mål för mångfald och talangutveckling. • Bygga upp och underhålla talangpooler genom proaktivt arbete och globalt nätverkande. • Använda rekryteringsdata och nyckeltal (KPI:er) för att ständigt förbättra processer och säkerställa rekryteringsleverans av hög kvalitet.
Kompetenskrav & Erfarenhet:
• Minst 5 års erfarenhet av rekrytering i hela processen, inklusive minst 2 år med fokus på rekrytering inom företags- eller stödfunktioner. • Dokumenterad framgång i rekrytering av svårrekryterade eller seniora roller. • Vana vid att arbeta i internationella och matrisorganiserade verksamheter. • Gedigen kunskap inom sourcing, inklusive erfarenhet av direktsearch/headhunting. • Fullständig språkkunskap i svenska och engelska, både i tal och skrift; ytterligare språkkunskaper är meriterande.
Övriga Egenskaper:
• Utmärkta sociala färdigheter och god kommunikativ förmåga, trygg i samarbete med seniora intressenter. • Självgående och strukturerad – har lätt för att hantera flera parallella rekryteringsprocesser. • Affärsdriven och rådgivande – kan kombinera strategiskt tänkande med operativt genomförande. • Kreativ och lösningsorienterad – ser möjligheter i utmaningar och agerar beslutsamt.
Observera att CV ska skickas in på engelska.
Start och Ansökan: Startdatum: 2025-06-01 Slutdatum: 2026-02-28 Omfattning: 100% Sista ansökningsdag: 2025-04-30 Plats: Göteborg Kontaktperson: 0790 062 711
Urval och intervjuer sker löpande!
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

Har du stark erfarenhet inom redovisning och vill arbeta i en central roll med ansvar för finansiell rapportering och förbättringsarbete? Just nu söker vi en redovisningsansvarig till ett konsultuppdrag hos en av våra kunder i Göteborg. Uppdraget pågår från den 21 april 2025 till 21 maj 2026.
Om rollenSom redovisningsansvarig kommer du ha en nyckelroll inom ekonomiavdelningen. Ditt fokus ligger på att säkerställa hög kvalitet i redovisning och rapportering, samt att driva processförbättringar i samarbete med teamet och olika affärsintressenter. Arbetet sker i nära dialog med både lokala kollegor och andra funktioner inom organisationen.
Arbetsuppgifter Hantera och genomföra redovisningsaktiviteter med hög kvalitet
Kommunicera effektivt med kollegor och intressenter
Leda och övervaka det dagliga finansiella rapporteringsarbetet
Förbereda finansiella rapporter
Driva förbättringar och kunna prioritera uppgifter effektivt
Kvalifikationer Universitetsutbildning inom ekonomi/redovisning
Bred erfarenhet inom redovisning och ekonomi
Goda kunskaper i IFRS
Van vid att arbeta med ERP-system och processinriktad inom ekonomi
Mycket god datorvana, särskilt i MS Excel
Aktuell kunskap om både lokala och internationella redovisningsprinciper
Uppdraget i korthet
Plats: Göteborg (Götaholm) Uppdragsperiod: 21 april 2025 – 21 maj 2026 Omfattning: Heltid Hybrid: Du förväntas vara på kontoret minst 50% av tiden Språkkrav: Svenska och engelska
Vi ser fram emot att höra från dig!
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

Vi söker en strukturerad och engagerad projektkoordinator med 2–5 års erfarenhet från tekniknära miljöer såsom tillverkningsindustrin, logistik, testning eller produktutveckling. Rollen erbjuder en dynamisk arbetsvardag med stort ansvar och goda utvecklingsmöjligheter. Du blir en nyckelspelare i spännande projekt kopplade till inköp och produktutveckling, där du får möjlighet att bidra både operativt och strategiskt.
Det här är en roll på junior nivå där vi söker en person som kan bidra med stöd inom projektkoordinering och inköpsnära arbetsuppgifter. Du kommer att arbeta med att följa upp projektens olika delar, samordna aktiviteter och se till att rätt verktyg och system används för att säkerställa ett effektivt flöde.
Vi söker dig som är proaktiv, kommunikativ och har ett sinne för ordning och struktur. Du arbetar självständigt, tar egna initiativ och trivs i samarbetet med olika roller och avdelningar.
Skallkrav
• 2–5 års bakgrund av projektkoordinering inom industri, logistik eller produktutveckling • Vana vid att arbeta med inköpsprocesser, projektledning och planering • God förmåga att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt och samarbeta tvärfunktionellt med olika parter
Meriterande
Det är meriterande om du har arbetat med ett eller flera av följande system: • GPS (Global Purchasing System) – för hantering av inköpsflöden • MS Project – för projektplanering och uppföljning • SCORE – för strukturerad projektledning • ProTOM – kopplat till processer inom produktutveckling • GLORIA – för produktdatahantering • DVP Process – verifierings- och valideringsprocesser
Tillträde och ansökan
Startdatum: 2025-04-14 Slutdatum: 2025-12-31 Ansök senast: 2025-04-04 Ort: Göteborg Kontaktperson: 0790 062 711 Urval och intervjuer sker löpande!
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.