Göteborg: Collection Advisor

Vi söker nu förstärkning till vårt handläggarteam som hanterar våra egenägda fordringar.
Om rollen
Som kundhandläggare har du ett stort ansvar till att hjälpa människor till en bättre privatekonomi. I rollen hanterar du huvudsakligen lite svårare ärenden såsom ackordsförhandlingar, utreda tvistiga ärenden samt djupare portfölj- och kundanalyser.
Det är av stor vikt att kunna hitta enkla och smarta lösningar för kunden, samt ha förmågan att förmedla dessa på ett bra och sakligt sätt.
Du kommer vara del av ett team med 9 handläggare där det finns massor av kompetens och erfarenhet att få ta del av, och vi är förstås nyfikna att lära oss av dig också! Vi ser att utveckling på individuell nivå är viktigt både för att du ska trivas och kunna göra ett bra jobb. Vi har exempelvis utbildningsinsatser inom förhandling och våra olika kärnprocesser.
Arbetsuppgifter
Följa upp och analysera fordringsportföljer
Utreda ärenden
Ackordsförhandlingar
Kundkontakt både via telefon och mejl
Delta i olika projekt för att utveckla våra processer
Kontakt med myndigheter

Vem vi söker
Vi söker dig som trivs med att arbeta med analys och uppföljning, meden vilja att hjälpa människor som har hamnat i ekonomiskt tuffa lägen. Du är kommunikativ och har lätt för att uttrycka dig både muntligen och i skrift, på svenska såväl som på engelska. Behärskar du ytterligare språk är det meriterande.
Vi ser gärna att du har flera års erfarenhet från inkassoverksamhet eller en liknande bransch som exempelvis bank eller annan finansverksamhet. Meriterande är även erfarenhet från vårt affärssystem Nova.
Då utveckling och ständiga förbättringar är en del av vårt sätt att arbeta är det viktigt för oss att du är nyfiken och vill bidra på olika sätt. För att lyckas i rollen är det viktigt att du är lyhörd och lösningsinriktad, samtidigt som du innehar en handlingskraftig förmåga.
Du erbjuds
Friskvårdsbidrag på 4000 kr per år
Träning på arbetstid 1,5 timmar i veckan
Tjänstepension enl. ITP1
Föräldralön
Försäkringar (sjukförsäkring, livförsäkring, arbetsskadeförsäkring)
Events med kollegor och en härlig företagskultur
Gemensam frukost en gång i månaden

Om oss
B2 Impact AB ingår i den norska börsnoterade koncernen B2 Impact ASA som har verksamhet i 20 europeiska länder. Vi startade 2012 och består idag av drygt 70 engagerade medarbetare i Sverige.
Vår kärnverksamhet består av att hjälpa skuldsatta människor tillbaka till en bättre ekonomisk tillvaro. För oss är det viktigt att vara en god kraft i vår bransch och bidra till hållbar utveckling för både samhälle och individ.
På B2 Impact har vi skapat en bolagskultur som präglas av prestigelöshet, korta beslutsvägar och en vilja att ständigt förbättra och utvecklas. Vi bidrar alltid utifrån vår bästa förmåga och uppmuntrar och inspirerar varandra.
Övrig information
Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning
Heltid (40 h/veckan)
Vårt kontor ligger vid Lilla Bommen
Vi går igenom ansökningar löpande med start 5/8, sista ansökningsdag är den 31/8

Rekryteringsprocessen
Telefonavstämning
Intervjuer
Referenstagning
Kreditupplysning
Avtalsskrivning

Frågor om tjänsten
Om du vill veta mer om tjänsten eller B2 Impact som bolag är du varmt välkommen att kontakta Emma Köllerström, Team Manager NPL emma.kollerstrom@b2-impact.com eller Moa Lundholm, People & Culture Generalist moa.lundholm@b2-impact.com.

ArbetsbeskrivningNu söker vi dig som vill arbeta extra som rådgivare inom inkassovid sidan av dina studier.
I din roll som rådgivare inom inkasso är det huvudsakliga syftet att hjälpa människor till en sund ekonomi. Det gör du genom att på ett professionellt och ödmjukt sätt ta emot inkommande och utgående ärenden från slutkunder via telefon och via mail. Tillsammans med ditt team kommer du genom hög servicegrad och lösningsorienterat förhållningssätt öka kundernas kassaflöde. Telefonen kommer vara ditt huvudsakliga arbetsverktyg då du både kommer hantera inkommande och utgående samtal.
Du kommer att påbörja din nya roll med en utbildning för att kunna skapa dig rätt förutsättningar för att lyckas och utvecklas på ditt nya arbete, men också i din roll som rådgivare hos oss. Utbildningen kommer vara en blandning av både teoretiskt och praktiskt arbete tillsammans med våra erfarna kollegor från ett av våra team.
Arbetstiderna är flexibla mellan 08:00–18:00 måndag till fredag och vi ser gärna att du har möjlighet att kunna arbeta i snitt 10 timmar/vecka. Start i mitten av oktober.
Kvalifikationer och egenskaper Visöker dig som har tidigare erfarenhet från arbete inom service och kundkontakt och gillar att hjälpa människor. Du har förmågan att leda dig själv, drivs av utmaningar och gillar att leverera mot uppsatta mål. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter och arbetssätt och skapa förtroende för dig själv och oss som företag. En kommunikativ förmåga där du kan uttrycka dig väl på både svenska och engelska är ett krav, ytterligare språk är ett stort plus.
Eftersom vi arbetar i team ser vi att du är en lagspelare som tycker om att sprida positiv energi och motiveras av att arbeta i en målinriktad verksamhet. Du gillar att hjälpa andra på ett effektivt och empatiskt sätt. Som person är du positiv och respektfull i ditt bemötande mot såväl kunder som kollegor.
Som konsult blir du anställd av Amendo och uthyrd till vår kund. Att arbeta som konsult är en fantastisk möjlighet att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag inom ekonomi, bank, finans och försäkring
Detta får du som konsult på AmendoVår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Du får en trygg arbetsgivare med ett välkänt varumärke och en engagerad konsultchef som kan branschen. Vi ser till att du får en spännande och långsiktig utveckling i din konsultroll. På Amendo tror vi på jämlikhet, inkludering och mångfald och vet att olika erfarenheter tar oss framåt. Därför ser vi positivt på sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.
Om AmendoAmendo är en av Sveriges ledande aktörer inom rekrytering och konsultuthyrning med en tydlig inriktning mot ekonomi, bank, finans, försäkring, HR och kommunikation. Vi är ett expansivt bolag med kontor i centrala Stockholm, Göteborg, Malmö ochSundsvall med verksamhet i hela Sverige. Följ oss gärna på Linkedin!
Amendo är en del av Amendo Group som har arbetat med kompetensförsörjning sedan 2001. I koncernen ingår även Lagotto Executive Search & Interim som är specialiserade på rekrytering och interima tillsättningar av ledare och specialister, och Amendo Tech som arbetar med konsultuthyrning och rekrytering inom tech, IT och digital excellence.
Frågor och kontaktVid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta AmendosTalent Consultant Manager Lina Johansson, lina.johansson@amendo.se.Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

Hos oss på PS Finance Group väntar en spännande resa i ett snabbväxande bolag, där vi värdesätter våra medarbetare och strävar efter gemensam framgång. Vi söker nu en driven bolagsjurist som vill vara med och forma framtiden med oss. Här får du chansen att arbeta i ett företag som värderar engagemang, det personliga bemötandet och att rätt ska vara rätt!
Om PS
Vi är Sveriges främsta specialister på inkasso och erbjuder våra tjänster inom hela Norden. Vi har gedigen branscherfarenhet inom inkasso, fakturering och juridik och är ett av Sveriges tio största fordringshanteringsföretag. Vår affärsidé är att med skräddarsydda lösningar hjälpa våra kunder öka sin lönsamhet genom snabbare kassaflöden.
Din roll som bolagsjurist
Som bolagsjurist kommer du att få en nyckelroll i bolagets fortsatta utveckling och ansvara för en betydande del av PS dagliga juridiska arbete. Du får chansen att självständigt hantera skiftande ärenden inom en rad olika verksamhetsområden, från regulatoriska frågor till bolagsformalia och avtalshantering. Du får möjlighet att vara i framkant när det gäller att säkerställa vår efterlevnad av lagar och regler. Dessutom kommer du att vara vår kontaktperson gentemot myndigheter såsom Finansinspektionen och IMY.
Som bolagsjurist kommer du att stödja PS verksamhet, men också agera juridisk rådgivare för andra bolag inom Confirma Software-koncernen, där PS verkar. Du kommer hålla internutbildningar inom de regulatoriska områdena som du ansvarar för. Ditt arbete spelar en avgörande roll för att säkerställa att vi upprätthåller högsta standard i våra affärsrelationer och regelefterlevnad.
Du kommer att rapportera direkt till PS Finance Groups VD.
Vem är du?
Vi söker dig som har:
Juristexamen och minst tre års erfarenhet av att arbeta med bank- och finansieringsfrågor, antingen från konsultbyrå eller företag.
Erfarenhet av bolagsrättsliga frågor, dataskyddsfrågor (GDPR), avtalsskrivning, avtalsgranskning och compliance. Då PS verksamhet lyder under Finansinspektionens tillsyn är det en fördel om du även har erfarenhet av att jobba med finansiella regelverk och krav, samt tillståndsfrågor.
Hög analytisk kompetens med förmåga att se till helhetsbilden.
Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift, både på svenska och engelska.

Vi ser även att du gillar att arbeta självständigt med hög integritet. Du är ambitiös och driven, samtidigt som du är prestigelös och öppen för nya utmaningar. Du har en stark samarbetsförmågaoch en vilja att bidra till vårt gemensamma mål – att fortsätta växa hållbart och med god kvalitet. Att finna lösningar är din naturliga inställning till problem och du trivs i en serviceinriktad och entreprenöriell miljö i tillväxt. Din nyfikenhet och sociala kompetens gör att du trivs med att ha många kontaktytor både internt och externt. Vi arbetar i en snabbt föränderlig miljö, vilket du anpassar dig till med lätthet.
Vad erbjuder vi?
Vi är över 50 medarbetare som jobbar i en driven och värdestyrd organisation där beslutsvägarna är korta. Vi ser våra medarbetare som möjliggörare och vår viktigaste resurs. PS är inte bara en fantastisk arbetsplats, det är en möjlighet att vara en del av en aktiv och härlig kultur på ett framgångsrikt tillväxtbolag!
Vi erbjuder:
En unik möjlighet att utforma och driva bolagsjuridiken inom PS och Confirma Software framåt
En vänlig och stödjande arbetsmiljö som främjar kompetensutveckling
Utmanande och varierande arbetsuppgifter som ger dig möjlighet att växa
Tillfälle att utveckla din egen karriär i en dynamisk och expansiv organisation
Dedikerade kollegor att samarbeta med
Flexibilitet och hemarbete en dag i veckan
Gemensamma AWs och friskvårdsaktiviteter
Bra förmånspaket med högt friskvårdsbidrag, sjukförsäkring, pensionsavsättning, bonus och mycket mer!

Är du intresserad? Sök redan idag och bli en viktig del i vårt team!
Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Du skickar din ansökan genom att klicka på knappen ”ANSÖK”. Sista ansökningsdag är 2 juni 2024.
Start: 2 september eller enligt överenskommelse
Omfattning: Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100%
Placering: Lindholmen, Göteborg

Har du frågor om tjänsten? Kontakta PS Finance Groups VD, Christer Eriksson på christer.eriksson@psfinancegroup.com eller 0735-206655.
Har du frågor om rekryteringsprocessen eller andra frågor? Kontakta Belinda Bergman, People and Culture Partner på PS Finance Group, på belinda.bergman@psfinancegroup.com eller 0735-206684.
Vi tar ej emot ansökningar via mail på grund av GDPR. Skicka din ansökan via ansökningsknappen. Vi ser fram emot din ansökan!

Hos PS Finance Group väntar en spännande resa i ett snabbväxande bolag, där vi värdesätter våra medarbetare och strävar efter gemensam framgång! Här får du chansen att arbeta i ett företag som värdesätter engagemang, kvalitet och att rätt ska vara rätt! Vi söker just nu fler engagerade och serviceinriktade studenter som vill få större förståelse för kassaflöden och fordringshantering. Vi vill gärna träffa dig som trivs med att arbeta i team där vi hjälper varandra att nå framgång och skapa positiva kundupplevelser. Är detta du? Bli då en del av vårt team i Göteborg!

Din roll som student

Som Collection Advisor Assistant hos oss på PS Finance Group kommer du att assistera våra rådgivare i att hantera klienters uppdrag från det att fakturan har förfallit till dess att full inkassering har skett. Arbetet är varierande och kommer bland annat bestå av fordringshantering, administration, samt klient- och slutkundskontakt både via telefon och email. Du kommer att ge våra kunder professionell service, support och rådgivning gällande förfallna fordringar och inkassokrav.

I rollen arbetar du i ett nära samarbete med dina kollegor i inkassoteamet och med andra enheter inom bolaget.

Vem är du?

Vi söker dig som har

- pågående eftergymnasial utbildning inom finans, ekonomi, offentlig förvaltning eller liknande.

- något års erfarenhet från kundtjänst eller annat serviceyrke

- god telefon- och datorvana

- svenska och välbehärskad engelska i både tal och skrift

Som person är du:

- Administrativ och noggrann

- Serviceminded och kommunikativ

Vidare är du en person som vill vara med och utveckla en positiv arbetskultur där vi värderar engagemang och ansvarstagande! Du har social kompetens och en positiv inställning i allt du tar dig an. Du drivs av att jobba resultatinriktat mot uppsatta mål och du ser lösningar hellre än problem.

Sök redan idag och bli en del av vårt framgångsrika team!

Urval sker löpande, så skicka in din ansökan genom att klicka på knappen "ANSÖK". Sista ansökningsdag är den 29 februari 2024.

- Start: Så snart som möjligt

- Omfattning: Deltid, 8-16 tim/vecka. Arbetsdagarna kan anpassas efter ditt studieschema. Sommarjobb, heltid över sommaren juni-augusti. Vårt mål är att du efter avslutad utbildning vill ha en heltidsanställning hos oss!

- Arbetstider: Kontorstider

- Placering: Lindholmen, Göteborg

Har du frågor? Kontakta Belinda Bergman, People and Culture Partner, på belinda.bergman@psfinancegroup.com eller 0735206684.

Vi tar ej emot ansökningar via mail på grund av GDPR. Skicka din ansökan via ansökningsknappen! Vi ser fram emot din ansökan!