Göteborg: Inkassorådgivare med start omgående sökes

Vi söker nu förstärkning till vårt handläggarteam som hanterar våra egenägda fordringar.
Om rollen
Som handläggare har du ett stort ansvar till att hjälpa människor till en bättre privatekonomi. I rollen hanterar du huvudsakligen lite svårare ärenden såsom ackordsförhandlingar, utreda tvistiga ärenden samt djupare portfölj- och kundanalyser.
Det är av stor vikt att kunna hitta enkla och smarta lösningar för kunden, samt ha förmågan att förmedla dessa på ett bra och sakligt sätt.
Du kommer vara del av ett team med 9 handläggare där det finns massor av kompetens och erfarenhet att få ta del av, och vi är förstås nyfikna att lära oss av dig också! Vi ser att utveckling på individuell nivå är viktigt både för att du ska trivas och kunna göra ett bra jobb. Vi har exempelvis utbildningsinsatser inom förhandling och våra olika kärnprocesser.
Arbetsuppgifter
Följa upp och analysera fordringsportföljer
Utreda ärenden
Ackordsförhandlingar
Kundkontakt både via telefon och mejl
Delta i olika projekt för att utveckla våra processer
Kontakt med myndigheter

Vem vi söker
Vi söker dig som trivs med att arbeta med analys och uppföljning, meden vilja att hjälpa människor som har hamnat i ekonomiskt tuffa lägen. Du är kommunikativ och har lätt för att uttrycka dig både muntligen och i skrift, på svenska såväl som på engelska. Behärskar du ytterligare språk är det meriterande.
Vi ser gärna att du har flera års erfarenhet från inkassoverksamhet eller en liknande bransch som exempelvis bank eller annan finansverksamhet. Meriterande är även erfarenhet från vårt affärssystem Nova.
Då utveckling och ständiga förbättringar är en del av vårt sätt att arbeta är det viktigt för oss att du är nyfiken och vill bidra på olika sätt. För att lyckas i rollen är det viktigt att du är lyhörd och lösningsinriktad, samtidigt som du innehar en handlingskraftig förmåga.
Vi erbjuder bland annat
Friskvårdsbidrag på 4000 kr per år
Träning på arbetstid 1,5 timmar i veckan
Tjänstepension enl. ITP1
Föräldralön
Försäkringar (sjukförsäkring, livförsäkring &arbetsskadef;örsäkring)
Events med kollegor och en härlig företagskultur
Gemensam frukost en gång i månaden

Om oss
B2 Impact AB är ett kreditförvaltningsbolag som står under Finansinspektionens tillsyn och som ingår i den norska börsnoterade koncernen B2 Impact ASA. Den svenska verksamheten startades 2012 och består idag av ca 70 engagerade medarbetare. Verksamheten består till största delen av att förvärva nödlidande fordringar från banker, kreditmarknadsbolag och konsumentkreditinstitut och att därefter hjälpa kunderna till en bättre ekonomisk tillvaro.
Vi är ett värderingsstyrt företag och hos oss är det lika viktigt hur vi gör saker som vad vi gör. Vår vision är att vara det mest uppskattade kreditförvaltningsbolaget som hjälper människor till en bättre privatekonomi och bidrar till en hållbar utveckling för både individ och samhälle. Det är det som hela vår verksamhet går ut på och som du får vara med och förverkliga när du arbetar hos oss. Vår kultur präglas av omtänksamhet, prestigelöshet och en experimentlusta där vi hela tiden söker efter nya sätt att arbeta och utveckla verksamheten.
Övrig information
Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning
Heltid (40 h/veckan)
Vårt kontor ligger vid Lilla Bommen

Rekryteringsprocessen
Telefonavstämning
Intervjuer
Referenstagning
Kreditupplysning
Avtalsskrivning

Sista ansökningsdagen är den sjätte november. Vi går igenom ansökningar löpande och kan därmed komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag så varmt välkommen in med din ansökan så snart som möjligt!

Frågor om tjänsten
Om du vill veta mer om tjänsten eller B2 Impact som bolag är du varmt välkommen att kontakta Emma Köllerström, Team Manager NPLemma.kollerstrom@b2-impact.comeller Moa Lundholm, People & Culture Generalistmoa.lundholm@b2-impact.com.

Rådgivare till Collection Support på Lowell

Är du en lösningsorienterad rådgivare som gillar högt tempo och har ett proaktivt arbetssätt? Har du några års erfarenhet av inkassohantering? Då har du chansen att bli vår nya kollega i vårt trevliga och kunniga team Collection Support.

Du är varmt välkommen med din ansökan!

Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev.

Om tjänsten



Som rådgivare i teamet Collection Support blir du en del av vår Backoffice-avdelning i Göteborg. Backoffice har flera team med olika inriktningar där administration och kommunikation med kunder, klienter och myndigheter är gemensamma nämnare för teamen. På Lowell arbetar vi med LEAN, där vi genom vår nyfikenhet och expertis ständigt jobbar för att hitta förbättringar i vårt arbete och effektivisera vårt arbetssätt. Det ger oss de bästa förutsättningarna för att ständigt utvecklas och vara med och göra skillnad.



Du kommer du i första hand att arbeta med skuldsanering, dödsbohantering samt supportera vårt Collection Centre med andra administrativa uppgifter. I samtliga processer säkerställer du att våra fordringar hanteras på bästa sätt under hela processen. Från att vår fordran anmäls till kronofogden till att kunden fullgjort sin skuldsanering och/eller stöttar de dödsbodelägare som ringer in till oss för rådgivning och uppgörelser.



Arbetet innehåller både snabb hantering av lättare åtgärder samt klurigare utredningar av mer komplex karaktär. Det kommer att finnas möjlighet att arbeta med samtliga processer.



Du har mycket kontakt med våra kunder, klienter och kronofogden. Kontakten sker främst via e-mail och vårt system Nova men även via telefon och "Mitt Lowell". Din roll är att ge våra kunder, klienter och kronofogden förstklassig service och support.


Vem vi söker



Vi söker dig som har några års erfarenhet av inkassohantering. Du är kommunikativ med förmågan att uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska och du behöver ha god datorvana, gärna i systemet Nova.



Det är meriterande med kunskaper inom skuldsanering och/eller dödsbohantering.



Stor vikt kommer att läggas på personlig lämplighet. Du är en driven och målfokuserad person som är snabb, effektiv och noggrann i ditt arbetssätt. Du har ett utredande tänk och förmågan att ta initiativ och vara proaktiv. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder, klienter och kollegor där du har förmågan att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende.



Vad vi erbjuder



Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor. På Lowell har vi valt att arbeta i en hybridmodell vilket innebär att vi arbetar både på kontoret och hemifrån. Vi sitter i helt nybyggda lokaler i Gårda.



Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.



Ansökan

Vid frågor om tjänsten kontakta Amanda Perez, Team Leader, +46 73 -529 22 83.

Arbetsbeskrivning
Nu söker vi dig som vill fortsätta din resa inom försäkring och arbeta inom skadereglering påett av de större försäkringsbolagen på marknaden.Placering för rollen är Göteborg eller Sundsvall.
I rollen som skadereglerare kommer du självständigt hantera och bedöma ärenden utifrån gällande försäkringsvillkor och rutiner där målet är att kunderna ska få snabb och rätt hjälp. Du kommer hanteraoch ha kontaktvia telefon och digitala kanaler med kunder, rådgivare och juristersamt ha ettnära samarbete med övriga kollegor i teamet. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består av:
• Skadereglera inom specifikt försäkringsområde vilket innefattar både kundkontakt och administration/handläggning.• Samla in underlag, utreda och bedöma ärenden.• Hantera kundkontakter via telefon och digitala kanaler.• Säkerställa att skaderegleringen sker i enlighet med gällande regelverk.
Som konsult blir du anställd av Amendo och uthyrd till vår kund. Att arbeta som konsult är en fantastisk möjlighet att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag inom ekonomi, bank, finans och försäkring.Vi erbjuder en trygg anställning med kollektivavtal och personalförmåner.
Kvalifikationer och egenskaperVi söker dig som drivs av att ge bästa möjliga service mot kund och hjälpa kunderna att lösa deras olika problem. Du har god analytisk förmåga och arbetar med stort engagemang och fokus på kunden. Du trivs med att hantera varierande uppgifter och ärenden, inger snabbt förtroende och arbetar bra tillsammans med andra.Du är en teamplayer som delar med dig av kunskap och erfarenheter till dina kollegor, samtidigt som du självständigt kan utföra dina arbetsuppgifter effektivt och med kvalité. Arbetet innebär att du stundtals möter människor i svåra situationer så en viktig del är att vara bekväm och trygg med att fatta egna beslut och agera på ett positivt och kundvänligt sätt
Hos oss får du möjlighet att arbeta på ett välkänt försäkringsbolag med ett starkt varumärke samt med varierande och utmanande uppgifter i en positiv miljö.
Vi ser att du som söker även har:
Meriterande med relevant erfarenhet inom försäkring ellerskadereglering.Erfarenhet av kvalificerad administration samt kundkontakt.God kommunikativ förmåga både muntligen och skriftligen. Flytande i såväl svenska som engelska i tal och skrift. Gymnasial utbildning.
Detta får du som konsult på AmendoVår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Som konsult på Amendo får en trygg, hållbar och kompetensdriven arbetsgivare med ett välkänt varumärke. Du tilldelas även en branschkunnig Talent Consultant Manager på Amendo som du som konsult alltid kan vända dig till. Vidare ser vi också till att du får en såväl spännande som långsiktig utveckling i din konsultroll.
Som konsult hos oss på Amendo får du tillgång till vår förmånsportal Benify. I denna portal kan du nyttja ditt friskvårdsbidrag, men även ta del av såväl deals som rabatter på tjänster och varor som vi tror skapar mervärde i livet - såsom hjälp i hemmet, träningsaktiviteter och upplevelser. Om AmendoAmendo är en av Sveriges ledande aktörer inom rekrytering och konsultuthyrning med en tydlig inriktning mot ekonomi, bank, finans, försäkring, HR och kommunikation. Vi är ett expansivt bolag med kontor i centrala Stockholm, Göteborg, Malmö, Sundsvall och Luleå med verksamhet i hela Sverige. Följ oss gärna på Linkedin, Instagram, Facebook och TikTok!
Amendo är en del av Amendo Group och har arbetat med kompetensförsörjning sedan 2001. Tillsammans med våra systerbolag Lagotto Executive Search & Interim och Amendo Tech utvecklar vi världen med kompetens, idag och i framtiden.Frågor och kontaktVid frågor och funderingar är du välkommen att kontakta Amendos Talent Consultant Manager Lina Johansson, lina.johansson@amendo.se.Då vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

ArbetsbeskrivningVill du vara med på en utvecklingsresa på Skandias grupp & vårdförsäkrings-avdelning och samtidigt leverera service i världsklass? Här får du chansen att tillhöra ett team som arbetar med att hjälpa Skandias företagskunder, rådgivare, mäklare och privatpersoner med frågor kring olika typer av försäkringsupplägg. Som kundservicemedarbetare ansvarar du för att ge service och skapa mervärde för våra kunder. Det gör vi via telefon, e-post, chatt, administration och utredning. Att ha nöjda kunder är en självklarhet för Skandia och du kommer att vara en viktig del i detta arbete.
Start för tjänsten är omgående.
Kvalifikationer och egenskaperSom person är du kommunikativ, självgående, driven och lösningsorienterad. Du trivs med att få arbeta med rådgivning och kundkontakt via telefon i kombination med administration och att få analysera och sätta dig in i varje enskilt ärende. Du är resultatinriktad och trivs med att arbeta mot tydliga mål. Viktigt är att du sätter stort värde på att arbeta strukturerat och se helheten i varje kundsamtal. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av att jobba inom riskförsäkring/vårdförsäkring eller som kundtjänstmedarbetare.Har god kommunikativ förmåga i svenska tal och skrift då det krävs i det dagliga arbetet.

Om Skandia
Skandia hjälper deras kunder att ta beslut här och nu. För ett tryggt och rikt liv
Skandia satsar på långsiktiga investeringar som ger en stabil och hållbar tillväxt
Genom deras förebyggande hälsoarbete är dom med och bidrar till ett friskare Sverige

Skandia har erbjudit människor ekonomisk trygghet i mer än 160 år – Skandia vet att det är lönsamt att förutse och förebygga. Skandia skapar trygghet för generationer.
Detta får du som konsult på AmendoVår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Du får en trygg arbetsgivare med ett välkänt varumärke och en engagerad konsultchef som kan branschen. Vi ser till att du får en spännande och långsiktig utveckling i din konsultroll. På Amendo tror vi på jämlikhet, inkludering och mångfald och vet att olika erfarenheter tar oss framåt. Därför ser vi positivt på sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.
Om AmendoAmendo är en av Sveriges ledande aktörer inom rekrytering och konsultuthyrning med en tydlig inriktning mot ekonomi, bank, finans, försäkring, HR och kommunikation. Vi är ett expansivt bolag med kontor i centrala Stockholm, Göteborg, Malmö, Sundsvall och Luleå med verksamhet i hela Sverige. Följ oss gärna på Linkedin!
Amendo är en del av Amendo Group som har arbetat med kompetensförsörjning sedan 2001. I koncernen ingår även Lagotto Executive Search & Interim som är specialiserade på rekrytering och interima tillsättningar av ledare och specialister, och Amendo Tech som arbetar med konsultuthyrning och rekrytering inom tech, IT och digital excellence.
Frågor och kontakt Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Emelie Nordblad, emelie.nordblad@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

Lånekoll är en modern aktör på marknaden som vill utmana branschen och göra saker annorlunda för att skapa en ny typ av bolåneupplevelse. Som kundansvarigfår du möjlighet att skapa långvariga kundrelationer genom att hjälpa Lånekolls kunder att hitta de bästa bolånelösningarna.
Om rollenSom Kundansvarig för Bolån ansvarar du för hela bolåneprocessen, från att etablera kontakt med nya kunder till att säkerställa att de får det bästa erbjudandet baserat på deras unika behov. Rollen innefattar:
Nykundsbearbetning -utifrån kvalificerade leads.
Helhetsansvar för kunden genom hela bolåneprocessen, inklusive försäkringsrådgivning.
Budgetansvar för dina egna affärer.
Löpande dialog med våra kreditgivare och samarbetspartners för att erbjuda optimala lösningar.
Affärsdrivet fokus och försäljningsorienterat arbetssätt för att utveckla långvariga kundrelationer.

Vem är du?Vi söker dig med ett starkt driv, en tydlig känsla för affärsmannaskap, och som naturligt tar ansvar för att skapa värde i dina kundrelationer. Du är strukturerad, självständig och har en god kommunikationsförmåga. Du har en försäljningsorienterad inställning och trivs med att arbeta mot både individuella mål och i team. Ditt entreprenörskap och din vilja att utveckla uppdraget ser vi som stora tillgångar.
För rollen behövs Swedsec-licensiering inom bolån. Saknar du denna licens kan möjlighet finnas att Lånekollerbjuder utbildning och licenstest.
Om LånekollLånekoll är en privat låneförmedlare som erbjuder personlig service för att underlätta för privatpersoner att hitta de bästa lånevillkoren för såväl bolån som privatlån. Erbjudandet går ut på att helt kostnadsfritt hjälpa kunder att utvärdera och konkurrensutsätta hela sitt kreditengagemang.
Vi är lyhörda för våra medarbetare och uppmuntrar till delaktighet och möjligheter att växa internt. Med dedikerade kollegor och ett coachande ledarskap ger vi dig alla förutsättningar för att lyckas i rollen!
Lånekoll erbjuderPå Lånekoll erbjuds fast lön och övriga förmåner, tillsammans med en arbetsplats där det finns utvecklingsmöjligheter för dig som vill växa i din roll. Arbetstidernaär måndag till fredag mellan 09-18 eller 09-17.30, med viss flexibilitet i schemaläggningen.
Frågor och kontaktOm du har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterare Emelie Nordblad på emelie.nordblad@amendo.se. Sista ansökningsdag är den 31 december men processen sker löpande.Välkommen med din ansökan om du vill vara med och sätta bolånerådgivning på kartan tillsammans med Lånekoll. Startdatum för denna tjänst är i februari.
Amendo är ett av Sveriges ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans och försäkring. Vi är ett expansivt bolag med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Sundsvall.Följ oss gärna på Linkedin!Amendo är en del av Amendo Group som har arbetat med kompetensförsörjning sedan 2001. I koncernen ingår även Lagotto som är specialiserade på rekrytering och interima tillsättningar av ledare och specialister.