Göteborg: Receptionist 60% till Center Hotel i Göteborg

Design Apartments är ett charmigt privatägt lägenhetshotell som välkomnar gäster både kortare och längre vistelser. En del av gästerna är återkommande företagsgäster, en del gäster bokar privat och bor en kortare tid. Hotellet är beläget i Göteborgs absoluta centrum med gångavstånd till kommunikationer som smidigt tar gästerna till önskad destination. Alla 22 lägenheter, belägna på Östra Larmgatan, är fullt möblerade och varierar i storlek, studios till tvårumslägenheter, från 30 kvm till 55 kvm.


Arbetsbeskrivning
Aktuell tjänst är ett säsonganställning som varar 6-7 veckor mellan vecka 26-32.
Du arbetar ensam i receptionen, där du ansvarar och samarbetar tätt med Housekeeping som består av 1-2 anställda under sommaren.
Arbetet innebär ansvar för den dagliga driften av Design Apartments så som bokningar och gästkontakt, ankomster/avresor, schemaläggning, kundkontakter, allmän skötsel av allmänna utrymmen i hotellet etc. Vi söker Dig som har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter och passion för att ge det lilla extra. Du brinner för kvalitet och att alltid sätta gästen i centrum. Vi har egen hemsida och finns även på Booking.com, Expedia samt Airbnb och har ett kontaktnät av företagskunder. Vi använder oss av bokningssystemet Mews.
Arbetstider är förlagda främst vardagar mellan 10.00-17.00, dock förekommer även helger vid behov och vid stora evenemang.
Intervjuer sker löpande under ansökningstiden och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstidens utgång.


Du som söker tjänsten är;
Driven och ansvarstagande likväl som lösningsfokuserad.
Du ska ha god förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska, både i tal och skrift.
Du ska trivas med att jobba självständigt.
God datorvana och av att arbeta med olika system
Vi söker dig som är positiv och alltid har gästen i fokus.
Vi återkommer endast till de sökande som är aktuella för tjänsten.

Vill du ha ett sommarjobb med mycket kundkontakt, där du arbetar med inkommande bokningsförfrågningar och hjälper gäster hela vägen till bokning? Nu söker vi sommarpersonal till vårt bokningsteam på Waterfront Cabins, nära centrala Göteborg.
Om tjänsten
Som bokningsassistent är du ofta gästernas första kontakt med Waterfront Cabins. Du arbetar främst med telefon och e?post där du tar emot inkommande förfrågningar, svarar på frågor och guidar gäster hela vägen till genomförd bokning. Rollen är central i gästresan och kräver både servicekänsla och förmåga att arbeta strukturerat mot avslut.
Arbetet innebär även administrativ hantering av bokningar samt nära samarbete med reception och övriga avdelningar. Tempot kan variera och ingen dag är den andra lik.
Vi söker dig som
Tycker om att arbeta med telefonen som främsta arbetsredskap
Trivs med kundkontakt och att omvandla förfrågningar till bokningar
Är positiv, noggrann och lösningsorienterad
Har god telefon- och datorvana
Kommunicerar professionellt på både svenska och engelska

Anställning & arbetstid
Säsongsanställning under perioden maj–augusti
Ingen ledighet kan beviljas under perioden
Varannan helg samt kvällspass ingår
Onboarding startar omgående, och vi ser gärna att du kan börja i närtid

Ansökan
Skicka CV och personligt brev till Nathalie@waterfrontcabins.se, märk ansökan
”Sommarpersonal Bokning”.
Välkommen till Waterfront Cabins – modernt boende vid vattnet i hjärtat av Göteborg.

Hotellchef till Hotel Vasa & Center Hotel
Hotel Vasa och Center Hotel är två mindre hotell i centrala Göteborg med lite över 100 hotellrum totalt. Båda verksamheterna ingår i Best Western och är en del av hotellgruppen GCCH.

Hotel Vasa är ett mindre hotell i centrala Göteborg, bara några minuters promenad från Avenyn. Hotellet är ett klassiskt hotell i hjärtat av Vasastan och har välkomnat gäster sedan slutet av 1800-talet.

Center Hotel är ett mindre hotell i centrala Göteborg, bara några minuters promenad från stadens shoppinggator. Hotellet ligger innanför vallgraven, precis vid Stenpiren, och erbjuder ett klassiskt boende mitt i Göteborg.

Nu söker vi en Hotellchef som ska ha helhetsansvaret för driften av båda hotellen. Du kommer att leda teamen i det dagliga arbetet och säkerställa att våra gäster får bästa möjliga service och en stark helhetsupplevelse året runt.
Eftersom detta är två mindre verksamheter är rollen mer operativ och nära den dagliga driften än vad som oftast är fallet på större hotell med flera mellanchefer och ner administrativa funktioner. Det innebär att du behöver trivas i en roll där du kombinerar ledarskap och ansvar för helheten med ett närvarande och praktiskt arbete i verksamheten.
De kommande två åren är målet att utveckla båda hotellen från 3 till 4 stjärnor. Större renoveringar har redan genomförts på Hotel Vasa och en större renovering ska genomföras på Center Hotel. Därför söker vi dig som vill vara med och driva kvalitetsutveckling, personalutveckling och den fortsatta positioneringen av båda hotellen.
Som person tror vi att du har tidigare erfarenhet från hotellverksamhet och ledarskap. Du är trygg i att leda människor, skapa struktur i vardagen och samtidigt har fokus på gästupplevelsen. Du har ett genuint intresse av att utveckla både verksamhet och medarbetare, är lösningsorienterad och tycker om att arbeta i en miljö där ingen dag är den andra lik.
Egenskaper vi söker hos dig är:
Personligt engagerad i att leverera den bästa gästupplevelsen


Har lätt för att samarbeta och är självgående


Flexibel och lösningsorienterad


Operativ och prestigelös


Strukturerad och ansvarstagande


Kvalitetsmedveten

Dina arbetsuppgifter:
Ytterst ansvarig för driften av Hotel Vasa och Center Hotel


Leda, stötta och utveckla personalen i det dagliga arbetet


Schemaläggning och bemanning utifrån verksamhetens behov


Rekrytering, introduktion och utveckling av personal


Säkerställa god och säker arbetsmiljö


Kvalitetsansvar för båda hotellen, inklusive reception, städ och frukost


Ansvara för gästnöjdhet


Följa upp med våra avtalskunder


Inköp och löpande uppföljning av den dagliga driften


Vara ansiktet utåt för båda hotellen


Bidra till utvecklingen av hotellen mot målet att nå 4-stjärnig nivå

Vad vi erbjuder:
Hotel Vasa och Center Hotel ingår i en hotellgrupp med stora möjligheter att påverka och utvecklas tillsammans med bolaget. Vi står inför en spännande utveckling med investeringar i både befintliga hotell och nya satsningar. Fokus ligger alltid på att skapa bästa möjliga gästupplevelse tillsammans med en motiverad och nöjd personal.

Om tjänsten:
Hotel Vasa är ett mindre hotell i centrala Göteborg, endast några minuters gångpromenad från Avenyn. Hotel Vasa är ett klassiskt hotell mitt i Vasastan och har tagit emot hotellgäster sedan 1907. Verksamheten ingår i kedjan Best Western.
Arbetsuppgifter:
I arbetsuppgifterna ingår sedvanliga receptionsuppgifter som in- och utcheckning. Du svarar i telefon, lägger in bokningar, tar betalningar och liknande.
I arbetsuppgifterna ingår även att hjälpa kollegorna inom frukost och städ. På hotellet arbetar vi alla ihop och vi samarbetar alltid mellan avdelningarna.
Vem vi söker:
Vi söker dig som är serviceinriktad med en stor passion för service och som framför allt har en positiv och proffsig attityd mot våra gäster.
Du ska vara flexibel, trivas med att arbeta i team samtidigt som du klarar av att vara självständig då man ofta arbetar ensam i receptionen. Du får gärna tycka om att hålla rent och snyggt omkring dig.
Vad vi söker:
Vi söker en receptionist som kan arbeta både förmiddag & eftermiddag.

Om bolaget:
Got City Centers Hotels är ett familjeföretag som lever hotell. Vi har huvudkontor på ett centralt läge i Vasastan, Göteborg.
Nu söker vi efter en vass löne- och HR-ansvarig med viss erfarenhet av redovisning till vår koncern. Vi har idag 9 hotell runt om i landet och ca 150 anställda.
Tjänsten:
Som vår Lön- och HR-ansvarig ansvarar du självständigt för löneprocessens alla delar och stöttar våra chefer på våra hotell runtom i Sverige i HR och- lönefrågor. Du kommer att hantera lön för både arbetare och tjänstemän och ska tolka kollektivavtal inom hotell & restaurang (HRF-Visita, Unionen-Visita).
I rollen ingår även att tillsammans med en junior redovisningsekonom hantera bolagets löpande redovisning. Ni rapporterar till ekonomichefen. 
Arbetsuppgifter:
Hantering av alla delar i löneflödet (tex inrapportering, reseräkningar osv till löneutbetalning)
Säkerställa att lönesystemet är uppdaterat
Hålla sig uppdaterad i arbetsrättsliga lagar och regler
Supportera och stötta chefer samt medarbetare i frågeställningar gällande lön, avtal, pension- och försäkringsfrågor och förmåner
Administrativt ansvar för medarbetarnas utbildningar och uppföljning
Semesterhantering, årsslut, kontrolluppgifter
HR administration såsom kontakt och uppdateringar mot Försäkringskassan, Skatteverket, Fora och Collectum
Vid behov delta i HR projekt
Säkerställa att nyanställda får information kring regelverk och rutiner kring lön och förmåner
Annan HR administration ex. uppdateringar av policys och rutiner, personalhandbok mm

Vem vi söker:
För att lyckas i rollen har du erfarenhet av att arbeta i löne- och ekonomisystem, samt en god förståelse för hur Lön, HR och Ekonomi hänger ihop. Du är strukturerad, noggrann och självsäker – och ser till att hålla dig uppdaterad kring relevanta lagar och regelverk.
Du trivs med att förbättra och kvalitetssäkra löneprocessen, gärna genom att använda rätt verktyg och skapa smarta, hållbara lösningar. Du är lösningsorienterad, har lätt för att ta till dig nya system och tycker det är roligt att hitta nya vägar att förenkla arbetet.
Vi är ett bolag som drivs av att minimera manuellt arbete för att kunna fokusera på det som faktiskt gör skillnad – och vi hoppas att du delar den inställningen.
Eftersom vi är ett familjebolag ser vi gärna att du är prestigelös och beredd att kavla upp ärmarna där det behövs. Du bidrar med nyfikenhet, engagemang och en positiv attityd – gärna med ett leende och glimten i ögat.