Göteborg: Serviceinriktad lagspelare sökes till kundservice hos stort bostadsbolag

Talar du flytande norska och söker en kortare behovsanställning? Gillar du service och ta ansvar? Då vill vi höra ifrån dig!
Vi på Charlie söker nu kundservicemedarbetare till uppdrag i Stockholm. Vi hjälper just nu en norsk aktör som har byggt upp en större backlogg av kundärenden som behöver hanteras. Uppdraget går ut på att hjälpa till att beta av inkommande supportärenden via mejl.
Vi söker dig som:

Är serviceminded och tycker om att lösa problem


Har god kommunikationsförmåga


Talar och skriver på norska obehindrat


Söker en behovsanställning på heltid eller deltid


Har tillgång till egen dator


Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

Hantera inkommande kundärenden via e-post


Ge professionell, lösningsorienterad och personlig service


Säkerställa en positiv kundupplevelse


Om uppdraget:

Omgående start


Beräknad längd: 1-3 månader


Flexibelt upplägg, behöver inte vara heltid


Arbete på distans


Möjlighet att arbeta kvällstid efter onboarding


Det här kan passa exempelvis en student eller någon som vill kombinera uppdraget med studier eller annat arbete.


Sök rollen idag så hör vi av oss!

Norsktalande Kundtjänstmedarbetare
Vi arbetar som ett sammanhållet nordiskt team och söker nu norsktalande kundtjänstmedarbetare till vårt kundcenter i Göteborg. Tjänsten innebär arbete på helger, kvällar och under högtider, eftersom vi har öppet alla dagar året runt. Detta är en heltidstjänst.
Vi erbjuder en stimulerande och utvecklande arbetsmiljö där det finns möjlighet till intern karriärutveckling. Vi värdesätter våra medarbetares engagemang och genomför regelbundna medarbetarundersökningar för att säkerställa trivsel och utveckling. Som anställd får du ta del av attraktiva förmåner och blir en del av ett engagerat nordiskt team där samarbete och kundfokus står i centrum.
I rollen:
Vi tillhandahåller professionellt bemötande och personlig service till våra kunder via telefon, e-post och andra digitala kanaler.
Vi hjälper kunder med frågor, bokningar och ärenden på ett effektivt och serviceinriktat sätt.
Vi arbetar aktivt för att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt.
Vi arbetar mot uppsatta mål med fokus på kvalitet, effektivitet och kundnöjdhet.
Vi är ett nordiskt team och samarbetar över landsgränserna för att ge bästa möjliga service.
Vi prioriterar alltid kundens behov och anpassar vår service efter kundens situation.

Vi söker dig som:
Talar och förstår norska flytande.
Det är helt okej om du är svensk, så länge du har mycket god förmåga att kommunicera på norska.
Har erfarenhet av kundservice, kundtjänst eller andra serviceinriktade roller.
Är lösningsorienterad, engagerad och trivs med att hjälpa människor.
Har god datorvana och känner dig bekväm med att arbeta i flera system samtidigt.
Har mycket god kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt.
Är flexibel när det gäller arbetstider och trivs i en verksamhet som är öppen alla dagar året runt.
Har förmåga att arbeta både självständigt och i team.

Meriterande:
Kunskaper i ytterligare nordiska språk.
Tidigare erfarenhet från kundtjänst, kundservice eller telefonbaserat arbete.
Erfarenhet av att arbeta i en internationell eller nordisk miljö.

Intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag!
Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team

Är du ambitiös, snabblärd och redo för nästa utmaning? Vi söker nu engagerade kandidater som är tillgängliga för konsultuppdrag med omgående eller snar start hos våra kunder inom bank, finans och försäkring. Här får du möjlighet att snabbt komma in i spännande verksamheter, bygga värdefull erfarenhet och utveckla både din kompetens och ditt professionella nätverk.
Vi letar efter dig som trivs i en föränderlig miljö, har lätt för att sätta dig in i nya arbetsuppgifter och motiveras av att leverera hög service. Uppdragen varierar i innehåll och längd, men gemensamt är att de erbjuder en utvecklande vardag med kundkontakt och goda möjligheter att växa i din karriär. Som konsult får du chansen att göra skillnad från dag ett och skapa en stark grund för framtida karriärmöjligheter.


Rollen som konsult inom bank/finans/försäkring
Som konsult hos någon av våra kunder får du en varierad roll där service och kundkontakt är centrala delar av vardagen. Beroende på uppdragets karaktär kommer du att arbeta med olika typer av kommunikation kunder, kollegor och andra intressenter via telefon, mejl och digitala kanaler.
Du kommer att bli en del av en verksamhet där samarbete, kvalitet och ett professionellt bemötande värdesätts högt. Rollen passar dig som trivs med att arbeta strukturerat, ta eget ansvar och ge god service i kontakten med andra.
Exempel på arbetsuppgifter
Arbetsuppgifterna varierar beroende på uppdrag men kan exempelvis innefatta:

Kundkontakt via telefon, mejl och andra digitala kanaler


Besvara frågor och vägleda kunder i olika typer av ärenden


Dokumentation, uppföljning och kvalitetssäkring


Hantering av inkommande och utgående information


Stöd till kollegor och andra delar av verksamheten


Arbeta med förbättringar av processer och arbetssätt


Övrigt administrativt arbete utifrån verksamhetens behov

Din bakgrund, erfarenhet och kompetens
Vi söker dig som är engagerad, noggrann och serviceinriktad. Du tycker om att arbeta med människor samtidigt som du trivs med administrativa uppgifter och har lätt för att sätta dig in i nya rutiner och system.
Vi tror att du har:

Fullständig gymnasieutbildning


God administrativ förmåga och ett strukturerat arbetssätt


God datorvana och erfarenhet av att arbeta i olika system


Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift


Förmåga att kommunicera professionellt med olika typer av människor


Ett serviceinriktat förhållningssätt och en positiv inställning


För att trivas i rollen är du en person som:

Tar ansvar för dina arbetsuppgifter


Är flexibel och har lätt för att anpassa dig till nya situationer


Har god samarbetsförmåga


Tycker om att hjälpa andra och skapa positiva upplevelser


Är nyfiken, lösningsorienterad och vill utvecklas


Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundservice, support eller andra serviceinriktade roller. Erfarenhet från bank-, finans- eller försäkringsbranschen ses som ett extra plus, men är inget krav. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper, din vilja att lära och din förmåga att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter.
Ansökan
Ansök genom att klicka på “Ansök nu”-knappen, ladda upp ditt CV och svara på några frågor. Vi vill inte ha något personligt brev. Vi går löpande genom alla ansökningar och vi uppmuntrar dig att ansöka så snart som möjligt. På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via e-post.
För frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig konsultchef emelie.nordblad@jurek.se på telefon: 0760026961 eller alternativt via email emelie.nordblad@jurek.se.

Jurek är en specialiserad partner inom rekrytering och konsultuthyrning och hjälper företag att hitta rätt kompetens inom Finance, Law, Banking & Insurance and Business support. Vårt erfarna team kombinerar branschkunskap med ett starkt nätverk för att skapa träffsäkra och hållbara matchningar. Som kandidat får du tillgång till både fasta tjänster och konsultuppdrag samt en professionell och transparent process. Vi arbetar långsiktigt, personligt och med hög kvalitet – för att skapa bästa möjliga upplevelse för både kunder och kandidater

Tjänstebeskrivning & erbjudande

Vill du arbeta med försäljning där fokus ligger på att bygga långsiktiga kundrelationer, förstå kundens verksamhet och hitta nya affärsmöjligheter? Cloudwiser söker nu en Account Manager som får en viktig roll i att utveckla affären hos våra befintliga kunder.
Cloudwiser hjälper företag att skapa smartare, mer effektiva och mer uppkopplade verksamheter genom rätt kommunikationsteknik, service och rådgivning. Över 500 företag har idag valt Cloudwiser som expertpartner inom kommunikationsteknik.

I rollen som Account Manager ansvarar du för en befintlig kundportfölj där ditt uppdrag är att utveckla relationen och affären över tid. Du arbetar nära dina kunder, sätter dig in i deras verksamhet och identifierar hur Cloudwisers olika tjänster kan bidra till en enklare, effektivare och mer kostnadseffektiv vardag.

Cloudwiser erbjuder ett brett utbud av tjänster inom bland annat:
Telefoni & uppkoppling
AI-tjänster
Ärendehantering
Contact Center
Asset Management
Servicetjänster

Du säljer alltså inte en enskild produkt eller lösning. Din uppgift är att förstå kundens behov och se helheten, för att därefter kunna rekommendera och utveckla rätt lösningar tillsammans med kunden.

Som Account Manager kommer du bland annat att:
• Ansvara för och utveckla relationen med befintliga kunder
• Identifiera nya affärsmöjligheter inom Cloudwisers samlade tjänsteutbud
• Genomföra kundmöten och behovsanalyser
• Arbeta med merförsäljning och utveckling av befintliga avtal
• Presentera och rekommendera lösningar utifrån kundens verksamhet och behov
• Ta affären från identifierat behov till offert, förhandling och avtal
• Samarbeta med interna specialister för att skapa rätt lösning för kunden
• Följa upp kundrelationen och arbeta långsiktigt med kundens utveckling

Cloudwiser är en oberoende expertpartner som jämför olika leverantörer och tekniska lösningar utifrån vad som faktiskt passar kunden bäst. Det innebär att du som säljare får ett brett erbjudande att arbeta med och möjlighet att skapa lösningar utifrån kundens behov snarare än att vara låst till en specifik operatör eller plattform.

Vi är ett sammansvetsat team med stark vinnarkultur. Många av oss har en bakgrund inom idrott och det märks i vardagen då tempo, engagemang, tävling och lagkänsla är en naturlig del av kulturen.

Vi erbjuder
• En befintlig kundportfölj med stora möjligheter att utveckla affären
• Ett brett och modernt tjänsteutbud inom kommunikationsteknik
• Möjlighet att arbeta rådgivande och långsiktigt med dina kunder
• Attraktiv lönemodell med fast grundlön, provision och bonus
• Korta beslutsvägar och stora möjligheter att påverka
• Ett bolag i utveckling med höga ambitioner
• Ett engagerat team med högt driv och stark lagkänsla
• Resor, aktiviteter och en positiv företagskultur


Personprofil

Vi söker dig som är en relationsskapande och affärsdriven säljare som tycker om att utveckla befintliga kunder. Du är nyfiken på kundens verksamhet och har förmågan att se möjligheter bortom den lösning kunden använder idag.
Du trivs med att ha ett eget kundansvar och är van vid att självständigt driva dina affärer framåt. Samtidigt behöver du inte vara teknisk specialist inom samtliga delar av Cloudwisers erbjudande. Det viktiga är att du har ett intresse för teknik, förstår kundens behov och kan ta hjälp av rätt kompetens internt när lösningen ska utformas.

Vi ser gärna att du:
• Har erfarenhet av B2B-försäljning och eget kundansvar
• Har arbetat med att utveckla och skapa merförsäljning hos befintliga kunder
• Är van att driva säljprocesser från behovsanalys till offert och avtal
• Har ett affärsmässigt och rådgivande förhållningssätt
• Har ett intresse för teknik och digitala lösningar
• Är självgående, initiativtagande och resultatinriktad
• Är duktig på att bygga förtroende och långsiktiga relationer

Erfarenhet från exempelvis telekom, IT, SaaS, kommunikationsteknik eller andra tekniknära tjänster är meriterande.

Som person är du social, nyfiken och affärsorienterad. Du gillar att skapa resultat men förstår samtidigt att riktigt bra försäljning bygger på förtroende och långsiktighet. Du ser möjligheter, tar initiativ och tycker om att vara den person kunden vänder sig till när verksamheten utvecklas och nya behov uppstår.


Övrigt

Start: Enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid och tillsvidare
Plats: Centrala Göteborg eller Täby, Stockholm

PerformIQ – rekrytering av personal med egenskaper från idrott/föreningsliv, är vår samarbetspartner och vi hänvisar eventuella frågor om tjänsten till Rekryteringskonsult Mattias Söderberg på telefonnummer 072-157 27 76 eller mattias.soderberg@performiq.se

Välkommen med din ansökan redan idag!

Tjänstebeskrivning & erbjudande

Citedo är en ledande IT-tjänsteleverantör som gör IT-lösningar, informationshantering, mötesteknik och utskriftslösningar enklare, effektivare och säkrare. Med över 70 engagerade kollegor och lokal närvaro på flera orter bygger Citedo långsiktiga relationer och siktar på att bli Sveriges bästa privatägda IT-tjänsteleverantör.

Nu söker vi en affärsdriven säljare som vill vara med och utveckla Citedos erbjudande inom utskriftstjänster. Du får en central roll i ett växande affärsområde där du kombinerar nykundsbearbetning med att utveckla befintliga affärer.

Vi erbjuder
• En nyckelroll i vårt största affärsområde
• Attraktiv ersättningsmodell
• En organisation med möjlighet att växa

Som säljare inom utskriftstjänster ansvarar du för att identifiera nya affärsmöjligheter, utveckla befintliga kundrelationer och driva affärer framåt tillsammans med kollegor och specialister. Du arbetar med moderna utskrifts- och dokumentlösningar som hjälper företag att effektivisera sina arbetsflöden, minska kostnader och få bättre kontroll över sin utskriftsmiljö.

I stället för att kunderna ska hantera flera leverantörer och strulande skrivare erbjuder du en helhetslösning där allt bara fungerar. Här handlar det inte bara om hårdvara – du bidrar till smartare arbetssätt, högre säkerhet och en enklare vardag för dina kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
• Aktiv nykundsbearbetning och prospektering
• Förvalta och utveckla befintliga kunder
• Försäljning av utskriftslösningar och relaterade tjänster
• Genomföra kundmöten, behovsanalyser och presentationer
• Samarbeta nära tekniska specialister och kollegor

I rollen får du arbeta nära kunder för att förstå deras behov kopplat till utskriftstjänster och dokumenthantering. Du hjälper dem att skapa smartare och mer kostnadseffektiva lösningar, samtidigt som du är med och utvecklar Citedos affär inom området.

Du erbjuds en stabil fast lön i kombination med en attraktiv provisionsmodell samt möjlighet till en hybrid arbetsplats som skapar flexibilitet i vardagen.


Personprofil

Vi söker dig som har erfarenhet av B2B-försäljning och som trivs i en roll där du får skapa affärer, bygga relationer och göra skillnad hos dina kunder.
Har du arbetat med försäljning inom print, MPS (Managed Print Services) eller närliggande områden är det starkt meriterande.

Som person är du självgående, initiativtagande och gillar att vara ute hos kund. Du är trygg i dialogen, lyhörd i behovsanalysen och har ett tydligt affärsfokus. Du motiveras av att nå resultat, men förstår också värdet av att jobba långsiktigt och tillsammans med andra för att skapa riktigt bra affärer.

Du är prestigelös, lösningsorienterad och trivs i en miljö där det händer saker. Här finns utrymme för dig som vill påverka, komma med idéer och ta nästa steg i din säljkarriär.

Vi värderar dina egenskaper högt och ser gärna att du har en bakgrund inom idrott- och föreningslivet. Berätta vilken aktivitet du utövat, hur det har format dig och hur det påverkar dig i din yrkesroll.


Övrigt

Plats: Göteborg
Omfattning: heltid och tillsvidare
Start: enligt överenskommelse

Körkort är ett krav.

PerformIQ – rekrytering av personal med egenskaper från idrott/föreningsliv, är vår samarbetspartner och vi hänvisar eventuella frågor om tjänsten till Rekryteringskonsult Mattias Söderberg på telefonnummer 072-157 27 76 eller mattias.soderberg@performiq.se

Ansvarig rekryterare är på semester och urval startar den 10 augusti.

Skicka in din ansökan redan idag då intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Välkommen in med din ansökan!

Tjänstebeskrivning & erbjudande

Cloudwiser är en av Sveriges ledande återförsäljare inom kommunikationslösningar till företag. Tillsammans med marknadsledande leverantörer och operatörer erbjuder vi moderna lösningar som gör skillnad.
Nu söker vi en Account Manager till vårt kontor i Göteborg som vill komma till ett sammansvetsat team med lång erfarenhet från telefoni- och IT-branschen.

Flera av oss har en bakgrund inom idrott, och därför präglar engagemang, tempo och målfokus vår kultur.

Din roll
Som Account Manager har du ansvar för hela säljprocessen, allt från att identifiera nya affärer till att utveckla relationer med befintliga kunder. Du får arbeta med marknadens starkaste tjänster och bygga långsiktiga partnerskap.

Vi erbjuder:
• Attraktiv lönemodell med stabil grundlön + provision och bonussystem.
• Ett modernt kontor med härliga kollegor.
• Möjlighet att påverka och bidra med egna idéer.
• Resor och inspiration längs vägen.

Personprofil

Vi söker dig som:
• Drivs av att göra affärer och ser utmaningar som möjligheter.
• Älskar att arbeta mot uppsatta mål, och att slå dem.
• Gillar högt tempo och får energi av att vinna.
• Är ärlig, prestigelös och bygger förtroende hos andra.
• Tidigare arbetat med B2B-försäljning.

Har du dessutom tidigare erfarenhet från telekombranschen eller en idrottsbakgrund är det ett extra plus.

Övrigt

Start: Omgående
Omfattning: Heltid
Plats: Stampgatan 14, Göteborg

PerformIQ – rekrytering av personal med egenskaper från idrott/föreningsliv, är vår samarbetspartner. Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Rekryteringskonsult Mattias Söderberg på mattias.soderberg@performiq.se

Välkommen in med din ansökan redan idag!