Göteborg: Inkassohandläggare på heltid till Intrum

Vill du som kundsupportspecialist kombinera ekonomi, teknik och kundservice hos Wolters Kluwer i Göteborg?
Vill du kombinera ekonomisk förståelse, tekniskt intresse och professionell kundservice? Nu söker vi två engagerade och lösningsorienterade kundsupportspecialister till Wolters Kluwer i Göteborg. Det gäller konsultuppdrag med start omgående och uppdragslängd på cirka 12 månader. Här får du skapa värde för kunder genom professionell support, kunskapsdelning och kontinuerlig utveckling. Rollen passar dig som vill arbeta nära kund, lösa frågor i system och tjänster och utvecklas inom ekonomi, skatt och redovisning. Du blir del av ett engagerat team med nära till erfarna ekonomer och tekniker, samtidigt som du bidrar till kunskap som gör vardagen enklare för både kunder och kollegor.Varmt välkommen med din ansökan!
Ditt anställningserbjudande
Som konsult på Wolters Kluwer får du en utvecklande roll i ett professionellt och hjälpsamt team där service, samarbete och kunskapsdelning är en naturlig del av vardagen. Du arbetar i en ledande global koncern med system och tjänster för yrkespersoner inom ekonomi, skatt och redovisning.
Rollen passar dig som vill kombinera kundkontakt med teknik och ekonomi, och som har erfarenhet från support, administration eller ekonomisystem. Som anställd av TNG omfattas du av kollektivavtal, tjänstepension, friskvård, försäkringar och möjlighet till kompetensutveckling.
Dina arbetsuppgifter
Som kundsupportspecialist hjälper du kunder att använda Wolters Kluwers system och tjänster på bästa sätt. Frågorna rör främst praktisk användning, ekonomiska processer, redovisning och skatt, där din pedagogiska förmåga blir viktig.
Du kommer bland annat att:
Hantera inkommande kundärenden via telefon och ärendehanteringssystem.
Ge professionell och lösningsorienterad support i system och tjänster.
Vägleda kunder i olika processer och hjälpa dem att förstå nästa steg.
Skapa och utveckla innehåll som guider, instruktioner och utbildningsmaterial.
Samarbeta med kollegor, ekonomer och tekniker för att lösa kundernas frågor.
Bidra till hög kvalitet i supporten och en professionell kundupplevelse.
En viktig del av rollen är också att dokumentera lösningar, utveckla kunskapsinnehåll och dela kunskap med både kunder och kollegor, enligt KCS.


Värt att veta
Det gäller två konsultuppdrag med start omgående och uppdragslängd på cirka 12 månader. Uppdragen ingår i TNG konsultverksamhet, vilket innebär att du blir anställd av TNG och arbetar som konsult hos Wolters Kluwer.
Wolters Kluwer är en global koncern som erbjuder it lösningar, system och tjänster för yrkespersoner inom ekonomi, revision och företagsekonomi. I rollen blir du en viktig del av programvarusupporten inom Business Unit Tax and Accounting.
Wolters Kluwer sitter i anrika Amerikaskjulet vid Södra Älvstranden i Göteborg, i lokaler med utsikt och goda kommunikationer. Du rapporterar till Support Manager och har nära kontakt med teamet via flera kanaler.
Våra förväntningar
Vi söker dig som har erfarenhet av ekonomi och förståelse för ekonomiska flöden, redovisning och processer. Du kan förstå ekonomers fackspråk och vardag, och vi ser gärna att du har en utbildning som redovisningsekonom, KY utbildning eller motsvarande erfarenhet. Du har ett starkt serviceintresse, trivs med att hjälpa kunder och är bekväm med att pedagogiskt och professionellt guida andra via telefon.
Du har god teknisk förståelse, lätt för att snabbt lära dig nya system och ett intresse för hur teknik kan förenkla arbetet för användare. Det är meriterande om du har arbetat på liknande sätt tidigare, exempelvis inom kundsupport, affärssystem eller ekonomisystem. Det är också positivt om du har erfarenhet av Salesforce, andra CRM system, ärendehanteringssystem eller av att skapa kunskapsartiklar, guider, instruktionsfilmer eller digitalt utbildningsmaterial.
Som person är du nyfiken, engagerad, ansvarstagande och prestigelös. Du arbetar analytiskt, strukturerat och lösningsorienterat, tar initiativ och driver frågor framåt. Du inger förtroende, lyssnar in kundens behov och ser förbättringsmöjligheter. Du trivs med att samarbeta, dela kunskap och utvecklas tillsammans med andra. Du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Intresserad?
Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer att bli anställd av oss på TNG och arbeta som konsult på plats hos uppdragsgivaren. TNG hjälper kandidater och konsulter att ta nästa steg i karriären, oavsett om de söker en ny tjänst eller vill kliva in i ett konsultuppdrag. Med en rättvis och datadriven metod, baserad på fakta och vetenskap, matchar vi dig med arbetsgivare som ser bortom ålder, titel och magkänsla och istället fokuserar på potential, rätt erfarenhet och nya perspektiv. Vi ser fram emot att få din ansökan med CV eller LinkedIn-profil och utan personligt brev. Notera att vi inte kan ta emot ansökningar via e-post, men att du alltid är välkommen att maila rekryteraren vid frågor. Efter inskickad ansökan kommer vi anonymisera dina personuppgifter och troligtvis be dig att genomföra vetenskapliga rekryteringstester och / eller en intervju med vår AI-avatar Tengai, innan vi gör en första bedömning. Givetvis får du mer information om varje steg när det är dags och så snart du skickat in din ansökan kan du följa den i realtid via vår hemsida. Observera att vi gör urval löpande och tjänsten kan därför tillsättas före sista ansökningsdatum. Varmt välkommen!

Norsktalande Kundtjänstmedarbetare
Vi arbetar som ett sammanhållet nordiskt team och söker nu norsktalande kundtjänstmedarbetare till vårt kundcenter i Göteborg. Tjänsten innebär arbete på helger, kvällar och under högtider, eftersom vi har öppet alla dagar året runt. Detta är en heltidstjänst.
Vi erbjuder en stimulerande och utvecklande arbetsmiljö där det finns möjlighet till intern karriärutveckling. Vi värdesätter våra medarbetares engagemang och genomför regelbundna medarbetarundersökningar för att säkerställa trivsel och utveckling. Som anställd får du ta del av attraktiva förmåner och blir en del av ett engagerat nordiskt team där samarbete och kundfokus står i centrum.
I rollen:
Vi tillhandahåller professionellt bemötande och personlig service till våra kunder via telefon, e-post och andra digitala kanaler.
Vi hjälper kunder med frågor, bokningar och ärenden på ett effektivt och serviceinriktat sätt.
Vi arbetar aktivt för att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt.
Vi arbetar mot uppsatta mål med fokus på kvalitet, effektivitet och kundnöjdhet.
Vi är ett nordiskt team och samarbetar över landsgränserna för att ge bästa möjliga service.
Vi prioriterar alltid kundens behov och anpassar vår service efter kundens situation.

Vi söker dig som:
Talar och förstår norska flytande.
Det är helt okej om du är svensk, så länge du har mycket god förmåga att kommunicera på norska.
Har erfarenhet av kundservice, kundtjänst eller andra serviceinriktade roller.
Är lösningsorienterad, engagerad och trivs med att hjälpa människor.
Har god datorvana och känner dig bekväm med att arbeta i flera system samtidigt.
Har mycket god kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt.
Är flexibel när det gäller arbetstider och trivs i en verksamhet som är öppen alla dagar året runt.
Har förmåga att arbeta både självständigt och i team.

Meriterande:
Kunskaper i ytterligare nordiska språk.
Tidigare erfarenhet från kundtjänst, kundservice eller telefonbaserat arbete.
Erfarenhet av att arbeta i en internationell eller nordisk miljö.

Intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag!
Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team

We are looking for a Senior Integration Developer to help design, develop and maintain a modern enterprise integration platform connecting systems across multiple organizations.
About the Assignment
This is a full-time consulting assignment and you will be employed by Bravura and work as a consultant.
Arbetsuppgifter
As a Senior Integration Developer, you will play a key role in designing and building an enterprise integration broker running on Ubuntu Linux. You will work closely with stakeholders, business representatives and technical teams to create scalable, reliable and maintainable integrations that support core business processes.
This is a highly technical role where strong development skills are essential, but success also requires the ability to understand business requirements, system interactions and data flows across organizational boundaries. You will be involved throughout the entire integration lifecycle, from requirements analysis and solution design to implementation, monitoring and production support.
Your responsibilities will include:

Designing and developing integrations using Java, Spring Boot and Apache Camel


Building and maintaining messaging solutions using IBM MQ and asynchronous integration patterns


Defining APIs, message contracts and data transformation logic


Collaborating with stakeholders to understand business processes and integration requirements


Monitoring, troubleshooting and supporting integration solutions in production environments

Qualifications
Strong hands-on experience with Java development


Experience working with Spring Boot and Apache Camel


Experience with REST APIs, asynchronous processing and integration patterns


Strong Linux administration and Docker experience


Experience monitoring and troubleshooting production environments


Good understanding of databases and data modelling


Proven ability to translate business requirements into technical integration solutions


Experience designing scalable and maintainable integration architectures


You are a self-driven and solution-oriented professional who enjoys taking ownership of technical challenges. You combine strong coding skills with the ability to understand business processes, information flows and system interactions. You are comfortable working independently while collaborating with stakeholders from both technical and business functions.
You have a structured approach to development and understand the importance of quality, reliability and maintainability in business-critical integration solutions. Most importantly, you can identify what information needs to be exchanged, how it should be transformed, when it should be delivered and how exceptions should be handled to ensure seamless communication between systems.
Other information
Start date: As soon as possible Location: Gothenburg, onsite  Salary: Upon agreement 
Do you have any questions? Contact us at!
???? info@bravura.se
???? 010-171 47 10
#Brillante

Har du erfarenhet från byggbranschen och trivs i en roll där teknik, affärer och kunddialog går hand i hand? Heidelberg Materials söker nu en säljare som vill arbeta med försäljning av prefabricerade betonglösningar och entreprenader, där fokus ligger på att förstå kundens behov och ta fram rätt helhetslösning.
Om tjänsten
Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Heidelberg Materials.
Om företaget
Heidelberg Materials Precast Contiga AB ingår i en koncern som är en av världens största byggmaterialproducenter och marknadsledande inom produktområdena ballast, cement och betong. Koncernen har cirka 55 000 medarbetare på över 3 000 platser i fler än 50 länder. Med verksamhet i Norrtälje, Uddevalla och Göteborg är de den största svenska producenten av prefabricerade stommar med egen tillverkning av både stålstommar och betongelement.
Att ha både stålverkstad och betongelementfabrik bidrar till kostnadseffektiva helhetslösningar, stor flexibilitet, snabba leveranser och smidig produktionssamordning. Hos Heidelberg Materials Precast Contiga AB får du vara med och bidra till ett funktionellt samhälle med ett starkt fokus på hållbarhet och långsiktighet. Heidelberg Materials Precast Contiga AB lägger stort fokus på att produkter och arbetsmetoder ska vara säkra, hållbara och ansvarsfulla i alla led. Deras enhet i Uddevalla är Sveriges största tillverkningsanläggning för prefabricerade betongelement.
Arbetsuppgifter
Som teknisk säljare arbetar du med försäljning av tekniska systemlösningar och entreprenader snarare än standardiserade produkter. Rollen innebär ett nära samarbete med kunder, konstruktörer, projektledare och externa samarbetspartners för att ta fram konkurrenskraftiga lösningar för varje projekt.
Du kommer ofta in tidigt i kundernas projekt och ansvarar för att ta fram underlag till anbud, analysera byggnadens förutsättningar, kalkylera lösningar och genomföra förhandlingar. Affärerna varierar i storlek och komplexitet, vilket innebär att du behöver kunna förstå både tekniska och kommersiella aspekter av projekten. Efter affärsavslut lämnar du över projektet till projektorganisationen men fortsätter att vara en viktig kontakt för både kund och interna funktioner.
I rollen fungerar du också som en samlande kraft mellan olika kompetenser. För att kunna presentera rätt lösning driver du dialoger med konstruktörer, produktionsorganisation, externa konsulter och montagefirmor. Resor förekommer inom regionen då projekten är geografiskt spridda.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:

Bearbeta och utveckla befintliga kundrelationer samt identifiera nya affärsmöjligheter


Ta fram anbud och kalkyler för stomlösningar och entreprenader


Driva dialoger med kunder genom hela försäljningsprocessen


Samordna interna och externa resurser för att skapa konkurrenskraftiga lösningar


Säkerställa uppföljning och långsiktiga kundrelationer även efter genomförd affär


Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

Ingenjörsexamen inom byggteknik eller motsvarande erfarenhet från byggbranschen


God förståelse för byggprocesser och byggproduktion


Erfarenhet från byggsektorn och/eller prefabverksamhet är meriterande


Kunskap inom konstruktion är meriterande


Kunskap inom entreprenadjuridik, exempelvis ABT och ABM, är meriterande


B-körkort


För att lyckas i rollen ser vi att du är en person som bygger förtroende genom kompetens, lyhördhet och ett affärsmässigt förhållningssätt. Du uppskattar långsiktiga relationer och har förmågan att skapa struktur även när många olika intressenter är involverade. Du arbetar självständigt, tar ansvar för dina processer och fattar egna beslut samtidigt som du samarbetar väl med andra. Vidare har du en analytisk ådra, ett gott omdöme och drivs av att hitta lösningar som skapar värde för både kund och verksamhet.
Övrig information
Start: Enligt överenskommelse Plats: Göteborg eller Uddevalla Lön: Enligt överenskommelse
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
???? info@bravura.se
???? 010-171 47 10
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!
#Specialist

Har du en utbildning inom spedition och vill bygga vidare på din arbetslivserfarenhet? Har du dessutom genomfört LIA eller arbetat med sjöspedition? Just nu söker vår kund i Göteborg en engagerad sjöspeditör för ett längre konsultuppdrag – perfekt för dig som nyligen tagit examen och vill få in en fot och utvecklas inom branschen.
Om tjänsten
Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 14 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos företaget. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget.
Om företaget
Bravura söker för kunds räkning en speditör. Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad.
Vi kan per idag inte gå ut med företagsnamnet för den här tjänsten. Du kommer självklart få veta vilket företag vi rekryterar till under processens gång, som senast när vi ses på en intervju hos oss.
Arbetsuppgifter
I denna roll som sjöspeditör inom import arbetar du med att stötta upp det dagliga arbetet. Du kommer att arbeta nära erfarna speditörer och bidra i flera delar av transportflödet. Dina huvudsakliga uppgifter innefattar att hantera bokningar, registrera uppdrag i affärssystemet, bevaka lastningar och säkerställa att informationen är uppdaterad och korrekt. Du har också en del kontakt med kunder och leverantörer via mail, där du besvarar frågor och följer upp ärenden.
Du kommer bland annat att:

Hantera och följa upp bokningar av transporter


Registrera uppdrag och information i affärssystem


Bevaka lastningar och säkerställa att flöden följer plan


Ha enklare kontakt med kunder och leverantörer via mail


Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

Avslutad eftergymnasial utbildning inom spedition/logistik


LIA/arbetslivserfarenhet av sjöexport är högst meriterande


God dator och systemvana, kunskaper i CargoWise är meriterande


Goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift


För att vara framgångsrik i denna roll är du en snabblärd och driven person som snabbt sätter dig in i nya arbetsuppgifter – något som är särskilt viktigt i ett konsultuppdrag. Du har en stark vilja att utvecklas och lär dig gärna mer om logistik och sjöspedition. Du är nyfiken, lösningsorienterad och trivs i en miljö där tempot är högt och där du får ta ansvar. Din förmåga att snabbt anpassa dig och bidra till teamets gemensamma mål gör dig till en värdefull resurs under hela uppdraget.
Övrig information
Start: November Plats: Göteborg Lön: Enligt överenskommelse
För de kandidater som går vidare i rekryteringsprocessen kommer en bakgrundskontroll att genomföras.
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
???? info@bravura.se
???? 010-171 47 10
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!
#Nextgen