Göteborg: Kundtjänstmedarbetare

Talar du flytande norska och söker en kortare behovsanställning? Gillar du service och ta ansvar? Då vill vi höra ifrån dig!
Vi på Charlie söker nu kundservicemedarbetare till uppdrag i Stockholm. Vi hjälper just nu en norsk aktör som har byggt upp en större backlogg av kundärenden som behöver hanteras. Uppdraget går ut på att hjälpa till att beta av inkommande supportärenden via mejl.
Vi söker dig som:

Är serviceminded och tycker om att lösa problem


Har god kommunikationsförmåga


Talar och skriver på norska obehindrat


Söker en behovsanställning på heltid eller deltid


Har tillgång till egen dator


Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

Hantera inkommande kundärenden via e-post


Ge professionell, lösningsorienterad och personlig service


Säkerställa en positiv kundupplevelse


Om uppdraget:

Omgående start


Beräknad längd: 1-3 månader


Flexibelt upplägg, behöver inte vara heltid


Arbete på distans


Möjlighet att arbeta kvällstid efter onboarding


Det här kan passa exempelvis en student eller någon som vill kombinera uppdraget med studier eller annat arbete.


Sök rollen idag så hör vi av oss!

Norsktalande Kundtjänstmedarbetare
Vi arbetar som ett sammanhållet nordiskt team och söker nu norsktalande kundtjänstmedarbetare till vårt kundcenter i Göteborg. Tjänsten innebär arbete på helger, kvällar och under högtider, eftersom vi har öppet alla dagar året runt. Detta är en heltidstjänst.
Vi erbjuder en stimulerande och utvecklande arbetsmiljö där det finns möjlighet till intern karriärutveckling. Vi värdesätter våra medarbetares engagemang och genomför regelbundna medarbetarundersökningar för att säkerställa trivsel och utveckling. Som anställd får du ta del av attraktiva förmåner och blir en del av ett engagerat nordiskt team där samarbete och kundfokus står i centrum.
I rollen:
Vi tillhandahåller professionellt bemötande och personlig service till våra kunder via telefon, e-post och andra digitala kanaler.
Vi hjälper kunder med frågor, bokningar och ärenden på ett effektivt och serviceinriktat sätt.
Vi arbetar aktivt för att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt.
Vi arbetar mot uppsatta mål med fokus på kvalitet, effektivitet och kundnöjdhet.
Vi är ett nordiskt team och samarbetar över landsgränserna för att ge bästa möjliga service.
Vi prioriterar alltid kundens behov och anpassar vår service efter kundens situation.

Vi söker dig som:
Talar och förstår norska flytande.
Det är helt okej om du är svensk, så länge du har mycket god förmåga att kommunicera på norska.
Har erfarenhet av kundservice, kundtjänst eller andra serviceinriktade roller.
Är lösningsorienterad, engagerad och trivs med att hjälpa människor.
Har god datorvana och känner dig bekväm med att arbeta i flera system samtidigt.
Har mycket god kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt.
Är flexibel när det gäller arbetstider och trivs i en verksamhet som är öppen alla dagar året runt.
Har förmåga att arbeta både självständigt och i team.

Meriterande:
Kunskaper i ytterligare nordiska språk.
Tidigare erfarenhet från kundtjänst, kundservice eller telefonbaserat arbete.
Erfarenhet av att arbeta i en internationell eller nordisk miljö.

Intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag!
Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team

Är du ambitiös, snabblärd och redo för nästa utmaning? Vi söker nu engagerade kandidater som är tillgängliga för konsultuppdrag med omgående eller snar start hos våra kunder inom bank, finans och försäkring. Här får du möjlighet att snabbt komma in i spännande verksamheter, bygga värdefull erfarenhet och utveckla både din kompetens och ditt professionella nätverk.
Vi letar efter dig som trivs i en föränderlig miljö, har lätt för att sätta dig in i nya arbetsuppgifter och motiveras av att leverera hög service. Uppdragen varierar i innehåll och längd, men gemensamt är att de erbjuder en utvecklande vardag med kundkontakt och goda möjligheter att växa i din karriär. Som konsult får du chansen att göra skillnad från dag ett och skapa en stark grund för framtida karriärmöjligheter.


Rollen som konsult inom bank/finans/försäkring
Som konsult hos någon av våra kunder får du en varierad roll där service och kundkontakt är centrala delar av vardagen. Beroende på uppdragets karaktär kommer du att arbeta med olika typer av kommunikation kunder, kollegor och andra intressenter via telefon, mejl och digitala kanaler.
Du kommer att bli en del av en verksamhet där samarbete, kvalitet och ett professionellt bemötande värdesätts högt. Rollen passar dig som trivs med att arbeta strukturerat, ta eget ansvar och ge god service i kontakten med andra.
Exempel på arbetsuppgifter
Arbetsuppgifterna varierar beroende på uppdrag men kan exempelvis innefatta:

Kundkontakt via telefon, mejl och andra digitala kanaler


Besvara frågor och vägleda kunder i olika typer av ärenden


Dokumentation, uppföljning och kvalitetssäkring


Hantering av inkommande och utgående information


Stöd till kollegor och andra delar av verksamheten


Arbeta med förbättringar av processer och arbetssätt


Övrigt administrativt arbete utifrån verksamhetens behov

Din bakgrund, erfarenhet och kompetens
Vi söker dig som är engagerad, noggrann och serviceinriktad. Du tycker om att arbeta med människor samtidigt som du trivs med administrativa uppgifter och har lätt för att sätta dig in i nya rutiner och system.
Vi tror att du har:

Fullständig gymnasieutbildning


God administrativ förmåga och ett strukturerat arbetssätt


God datorvana och erfarenhet av att arbeta i olika system


Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift


Förmåga att kommunicera professionellt med olika typer av människor


Ett serviceinriktat förhållningssätt och en positiv inställning


För att trivas i rollen är du en person som:

Tar ansvar för dina arbetsuppgifter


Är flexibel och har lätt för att anpassa dig till nya situationer


Har god samarbetsförmåga


Tycker om att hjälpa andra och skapa positiva upplevelser


Är nyfiken, lösningsorienterad och vill utvecklas


Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundservice, support eller andra serviceinriktade roller. Erfarenhet från bank-, finans- eller försäkringsbranschen ses som ett extra plus, men är inget krav. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper, din vilja att lära och din förmåga att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter.
Ansökan
Ansök genom att klicka på “Ansök nu”-knappen, ladda upp ditt CV och svara på några frågor. Vi vill inte ha något personligt brev. Vi går löpande genom alla ansökningar och vi uppmuntrar dig att ansöka så snart som möjligt. På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via e-post.
För frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig konsultchef emelie.nordblad@jurek.se på telefon: 0760026961 eller alternativt via email emelie.nordblad@jurek.se.

Jurek är en specialiserad partner inom rekrytering och konsultuthyrning och hjälper företag att hitta rätt kompetens inom Finance, Law, Banking & Insurance and Business support. Vårt erfarna team kombinerar branschkunskap med ett starkt nätverk för att skapa träffsäkra och hållbara matchningar. Som kandidat får du tillgång till både fasta tjänster och konsultuppdrag samt en professionell och transparent process. Vi arbetar långsiktigt, personligt och med hög kvalitet – för att skapa bästa möjliga upplevelse för både kunder och kandidater

Nu söker vi en Servicerådgivare till ett ledande företag inom fordonsbranschen i Göteborg!
Om företaget
Vår uppdragsgivare är en väletablerad aktör inom fordonsbranschen med verksamhet i flera europeiska länder. Företaget erbjuder service, underhåll och tekniska lösningar för professionella fordonsflottor och har byggt sin verksamhet på kvalitet, säkerhet och långsiktiga kundrelationer.
Till verksamheten i Göteborg söker man nu en Servicerådgivare som vill ta en central roll i den dagliga driften och bidra till en effektiv och välfungerande verkstad.
Om tjänsten
Som Servicerådgivare får du en nyckelroll i verksamheten där du ansvarar för att samordna den dagliga driften mellan kunder, verkstad och tekniker. Rollen kombinerar kundkontakt, administration, planering och koordinering med ett tydligt fokus på att säkerställa hög servicegrad och ett effektivt arbetsflöde.
Du kommer att vara en viktig del av den operativa verksamheten och bidra till att verkstaden fungerar effektivt genom god planering, struktur och kommunikation.
Arbetsuppgifterna omfattar bland annat:
Planering och koordinering av den dagliga driften i verkstaden
Fördelning och uppföljning av arbeten till tekniker och mekaniker
Kundkontakt via telefon, e-post och besök
Hantering av serviceärenden, arbetsordrar och uppföljning av pågående arbeten
Säkerställande av att service- och reparationsarbeten utförs enligt plan
Hantering av garantier och serviceavtal
Inköp av reservdelar samt lageradministration
Fakturering och administrativ uppföljning
Rapportering och uppföljning av arbetstid
Stöd i frågor kopplade till arbetsmiljö, säkerhet och kvalitetsarbete
Administration i affärssystem och externa leverantörsportaler

Vi söker dig som
Har minst fyra års erfarenhet som servicerådgivare, servicekoordinator, kundmottagare eller liknande roll inom tung fordonsverkstad
Har erfarenhet av planering och koordinering av verkstadsverksamhet
Har god fordonsteknisk förståelse inom tunga fordon, transportutrustning eller närliggande områden
Har erfarenhet av serviceadministration, fakturering och kundhantering
Har erfarenhet av reservdelshantering och lageradministration
Har mycket god systemvana och goda kunskaper i Microsoft Office
Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift
Innehar B-körkort

Personliga egenskaper
Vi söker dig som trivs i en samordnande roll där du får kombinera kundkontakt, administration och operativ planering. Du är strukturerad, ansvarstagande och har förmågan att prioritera rätt även när tempot är högt.
För att lyckas i rollen ser vi att du är:
Serviceinriktad och affärsmässig
Kommunikativ och relationsskapande
Strukturerad och lösningsorienterad
Självständig och ansvarstagande
En lagspelare med god samarbetsförmåga

Övrigt
I denna rekrytering samarbetar företaget i fråga med Kraftsam Rekrytering och Bemanning. Externa rekryteringsbolag och säljare undanbedes vänligen men bestämt.
Välkommen med din ansökan!

Key Account Manager inom Telekom – ta nästa steg i din karriär
Om tjänstenSom Key Account Manager inom telekom får du en nyckelroll i företagets fortsatta tillväxt. Du ansvarar för att utveckla och förvalta långsiktiga kundrelationer, identifiera nya affärsmöjligheter och driva hela försäljningsprocessen – från första kontakt till affärsavslut. Genom att förstå kundens behov och affärsmål skapar du skräddarsydda kommunikationslösningar som bidrar till ökad effektivitet och lönsamhet. Rollen innebär ett nära samarbete med både kunder och interna team, där du får möjlighet att påverka och forma framtidens lösningar inom telekom.
Vi söker dig somDu är en affärsdriven och engagerad person med starkt kundfokus och förmåga att bygga långsiktiga relationer. Du trivs i en självständig roll där du får ta ansvar och driva egna affärer mot tydliga mål. Du har en naturlig förmåga att identifiera kundbehov och omvandla dem till konkreta lösningar. Vidare är du kommunikativ, resultatinriktad och har en vilja att ständigt utvecklas – både som säljare och som person.
Kvalifikationer
Erfarenhet av uppsökande B2B-försäljning, gärna inom telekom eller närliggande bransch
Dokumenterad förmåga att skapa och genomföra affärer
God förståelse för företagskommunikation och moderna tekniska lösningar
Självständig, målinriktad och strukturerad i ditt arbetssätt
Stark relationsbyggare med förmåga att skapa förtroende hos beslutsfattare
B-körkort och god datorvana

Vi erbjuder digEn stimulerande roll i ett företag med stark framåtanda och en kultur som uppmuntrar initiativ, ansvar och personlig utveckling. Du får möjlighet att arbeta med marknadens ledande produkter och tjänster samt samarbeta med kompetenta kollegor som delar din ambition. Vi erbjuder konkurrenskraftiga villkor med fast lön och provision utan tak, tydliga karriärmöjligheter och tillgång till de senaste verktygen och lösningarna inom telekom.
Låter det som din nästa utmaning? Skicka in din ansökan redan idag och bli en del av ett företag som skapar framtidens kommunikationslösningar.

Vi vill ha dig som vill växa med oss i Göteborg!Är du en målinriktad person som älskar kunddialoger och affärer som utvecklas över tid? Vi söker just nu en Account Manager som vill vara med och forma framtiden i ett företag med stark tillväxt, höga ambitioner och stor frihet under ansvar. Här får du möjlighet att göra verklig skillnad — både för våra kunder och för din egen karriär!
Om digVi tror att du är en person som:
• Drivs av att nå resultat och vill ta ansvar för din egen framgång• Trivs i en fartfylld miljö där målen är tydliga och belöningen real• Är kommunikativ, social och skapar förtroende med lätthet• Ser kundens behov och identifierar lösningar som gör verklig skillnad• Arbetar strukturerat, prioriterar smart och är självgående• Har erfarenhet av försäljning — gärna inom B2B, telekom eller IT (men inte ett krav)
Om rollenSom Account Manager får du en nyckelroll i att både vårda befintliga relationer och driva nya affärer framåt. Du kommer att:
Aktivt identifiera, kontakta och etablera relationer med nya kunder
Fördjupa samarbeten med befintliga kunder och skapa ömsesidiga långsiktiga affärer
Presentera våra digitala lösningar på ett professionellt och engagerande sätt
Vara delaktig i hela säljprocessen — från första kontakt till avslut
Arbeta mot tydliga mål med stöd av ett erfaret team och mentor
Vad vi erbjuder
Vi vill att du ska lyckas — därför ger vi dig:
• En konkurrenskraftig ersättningsmodell med fast lön + generös provision• Förbokade kundmöten så du kan fokusera på det som gör skillnad• En tydlig karriärväg med stora interna utvecklingsmöjligheter• Gedigen utbildning och kontinuerlig säljträning• En positiv, stödjande och prestationsinriktad arbetsmiljö• Stöd från erfarna kollegor och moderna verktyg för att nå dina må