Göteborg: Supporttekniker 2nd line

50469
Är du driven, nyfiken och redo att ta första steget i din IT?karriär? Hos ett modernt bolag i Göteborg får du chansen att vara den som löser användarnas tekniska utmaningar i förstalinjen - och med det, ta stora steg i din utveckling inom IT?support! Här värderas din ambition, ditt driv och din problemlösningsförmåga högt!


Om rollen

Är du en nyfiken och ambitiös person som trivs med att hjälpa andra och lösa tekniska utmaningar? Ett modernt och växande bolag mitt i centrala Göteborg söker nu en IT?supporttekniker i förstalinjen - perfekt för dig som vill utvecklas snabbt och bli en viktig del av företagets IT?miljö!
Som förstalinjens IT?support är du den första kontakten när kunderna behöver teknisk hjälp! Du arbetar nära verksamheten och får vardagen att flyta smidigt genom att lösa problem, svara på frågor och guida användare i deras digitala utmaningar!
Här läggs stor vikt vid din ambition, din problemlösningsförmåga och framför allt din inställning! Med rätt driv och vilja att lära kommer du långt i denna roll!


Dina arbetsuppgifter

Ge tekniskt stöd till användare via telefon, chatt, mail och fjärrstyrning
Felsöka datorer, kringutrustning, system och användarrelaterade problem
Hantera konton, behörigheter och andra ärenden i ärendehanteringssystem
Installera och konfigurera mjukvara, klienter och standardapplikationer
Utföra administration i Microsoft 365 och andra interna system
Guida användare i digitala verktyg och ge pedagogisk support

Vi söker dig som har:
1-2 års erfarenhet som IT-supporttekniker eller liknande
Kunskaper om ärendehanteringssystem
Övergripande kunskap om datorer och kringutrustning
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift


Vem är du?


Vi tror att du är en flexibel och ansvarstagande person med ett genuint teknikintresse. Noggrannhet och serviceanda är dina ledord, och du tycker om att kommunicera med människor i alla lägen. Det viktigaste för oss är att du bär med dig en positiv inställning, driv och vilja att utvecklas!


Om Experis

Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor.
På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.
Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation.
People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet.
Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden.
Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper.
Praktisk information
Placeringsort: Göteborg.
Omfattning: Heltid.
Arbetstid: Dagtid

Vill du ta nästa steg i din IT-karriär? Välkommen till Experis!

Empir Industry AB är specialiserade på att skapa och leverera IT-lösningar som gör industrin konkurrenskraftigare. Vi erbjuder tjänster och mjukvara för smarta fabriker och lager för bättre spårbarhet, kvalitetssäkring och effektivare produktionsflöden samt drift av kritiska system och komponenter. Empir har varit verksamma med stark förankring i industrin sedan 1999. Vi arbetar både lokalt och globalt med våra kunder och har kontor i Uddevalla, Göteborg, Trollhättan, Linköping, Örebro samt i Charleston, SC, USA.
Empir Industry är tidigare certifierat som ett Great Place To Work. Det är en kvalitetsutmärkelse som innebär att vi är en arbetsplats där medarbetarna känner sig trygga, stolta och trivs. 2Vi har även varit med på listan för topp 15 Sveriges Bästa Arbetsplatser.
Hos oss strävar vi för att alla skall ha förtroende för de människor man jobbar för, vara stolt över arbetet man gör och trivas ihop med människorna man jobbar med.
Vi erbjuder ett attraktivt friskvårdsbidrag, regelbundna hälsokontroller, kollektivavtalad anställning samt ett nära ledarskap och en personlig utvecklingsplan.

Vårt team
Empir Industry har samlat några av branschens största hjärtan och snabbaste hjärnor. Medarbetare som levererar med passion, tar personligt ansvar och sätter laget före jaget är något som kännetecknar oss. Vi strävar alltid efter att ta oss till nya nivåer genom ständigt förbättringsarbete.

Vill du vara med där det verkligen händer?
Vi söker nu flera engagerade medarbetare till Factory Service Desk för visstidsanställningar – dels för att täcka planerade föräldraledigheter, dels för att möta ett tillfälligt ökat behov kopplat till spännande kundprojekt.
Hos oss blir du en del av ett sammansvetsat team som supporterar kundens fabriker och lager runt om i Sverige. Arbetet sker i 3?skift, enligt ett rullande schema som teamet själva varit med och utformat – för balans mellan struktur och flexibilitet.
Factory Service Desk är inte en traditionell service desk. Vi är lösningsorienterade, har hög lösningsgrad och arbetar nära verksamheten. Du supporterar affärskritiska system för produktionsstyrning och lagerhantering, samt central infrastruktur som nätverk, lagring och utrustning direkt på fabriksgolvet. Det du gör märks – varje dag.
Just nu befinner sig ett av Sveriges största industriföretag i en intensiv och spännande lanseringsfas. Det innebär tempo, utveckling och möjligheten att göra verklig skillnad. Vi söker dig som gillar ansvar, trivs med komplexa miljöer och som inte är rädd för att kavla upp ärmarna och bli en viktig del av resan.

Vill du arbeta nära verksamheten och leverera IT när det verkligen räknas? Då vill vi höra från dig.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Besvara inkommande samtal från fabriker och lager till Factory Service Desk


Göra en första diagnos och prioritering av incidenter och antingen lösa problemet själv eller eskalera ärendet vidare till ett eller flera lösningsteam


Skapa, samordna och lösa incidenter tillsammans med Incident Managers och lösningsteam


Granska och följa upp incidenter för att förbättra supporten från början till slut


Koordinera pågående incidenter och verka för att minska ledtid


Övervaka ServiceNow-köer och Service Desk-mailboxar


Övervaka servrar, tjänster, processer, integrationer osv. via övervakningsverktyg


Skapa och förbättra kunskapsbasartiklar


Arbeta med Factory Onsite Support-teamet (specialiserat på hårdvara) och avhjälpning för olika uppgifter


Arbeta med kontinuerliga förbättringar av leverans, teknik och rutiner



Kvalifikationer och erfarenhet

1-2 års erfarenhet från IT Support krävs


Tjänsten förutsätter god förmåga att uttrycka sig på svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.


Ödmjukt förhållningssätt till både uppgifter och kollegor


Bra felsökningsförmåga


Kan prestera under stressiga situationer


Har en stark koordinationsförmåga


Förmåga att arbeta självständigt såväl som i ett team


Svenskt B-körkort



Tekniska krav

Erfarenhet av ITSM-verktyg som ServiceNow


God kunskap om datorhårdvara och tillbehör. Bra kunskap om olika operativsystem


Grundläggande nätverkskunskaper om DNS, DHCP och TCP/IP



Meriterande kunskaper

Active Directory: Kunskap om hur man skapar och hanterar konton


Klient-OS: Erfarenhet från Windows 7, Windows 8.1, Windows 10, Windows Embedded (alla versioner)


Server-OS: Erfarenhet från Windows Server- och Linux-system, OpenVMS-system är meriterande


ITIL: Grundläggande förståelse för ITIL-processer


Kunskap och erfarenhet från fordonsindustrin och/eller industriell utrustning är en extra fördel



Vi ser fram emot din ansökan och hoppas att du vill bli en del av vår fortsatta utveckling tillsammans med oss och våra kunder. Vänta inte med att skicka in din ansökan – urval sker löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Din nya roll
Vi söker nu en serviceinriktad och strukturerad Koordinator till ett konsultuppdrag hos en av våra kunder inom offentlig verksamhet. I denna roll blir du en viktig del av ett team som arbetar med att skapa en välfungerande och välkomnande kontorsmiljö.
Du kommer att arbeta i en roll där service, struktur och samordning står i centrum. Rollen innebär många kontaktytor och du kommer dagligen att möta både medarbetare och besökare samtidigt som du säkerställer att kontorets administrativa funktioner fungerar smidigt.
Arbetet sker i ett team där man tillsammans ansvarar för reception, kontorsservice och administrativa uppgifter.
Exempel på arbetsuppgifter:

Bemanna reception och hantera inkommande besökare


Hantera växel, post och ärendehantering


Koordinera möten och konferensbokningar


Planera och samordna sociala aktiviteter och interna arrangemang


Hantera beställningar, inköp och leveranser


Administrera fakturor


Bidra till att utveckla och förbättra administrativa rutiner

Företagspresentation
Vår kund är en större organisation inom offentlig verksamhet som arbetar med samhällsviktiga tjänster. Organisationen har ett tydligt fokus på service, hållbarhet och att skapa effektiva lösningar för både medarbetare och besökare. Här erbjuds du en arbetsmiljö som präglas av samarbete, ansvarstagande och ett professionellt bemötande.
Bra att känna till
Uppdragets omfattning: Heltid, 100% Anställningsform: Tidsbegränsad anställning som konsult via JobBusters Arbetsmodell: På plats Start: 2026-05-10 Slut: 2027-02-28 Sista ansökningsdag: 2026-04-20 I din ansökan: Säkerställ att det tydligt framgår att du är kvalificerad utefter kundens önskade kvalifikationer
För att bli framgångsrik i denna roll behöver du
Minst treårig gymnasieutbildning


Erfarenhet från en serviceinriktad roll där du dagligen mött många människor


Erfarenhet av arbete i reception, kontorsservice eller liknande koordinerande roll


Erfarenhet av att koordinera möten eller interna aktiviteter


Erfarenhet av fakturahantering


God IT-vana, exempelvis inom Officepaketet, Teams och bokningssystem


Mycket god svenska i tal och skrift


B-körkort


Som person är du serviceinriktad, strukturerad och har en god förmåga att prioritera och hantera flera uppgifter parallellt.

Vi erbjuder
Trygg anställning med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension


Friskvårdsbidrag samt personalrabatter och erbjudanden via Benifex


Flexpension och tillgång till Lifeplan pensionstjänst


Extra ersättning vid föräldraledighet


Företagshälsovård


Långsiktiga uppdrag och personlig kontakt med din konsultchef


Möjlighet att bygga värdefull erfarenhet, nätverk och framtida utveckling

Välkommen med din ansökan
Vi går igenom ansökningarna löpande. Då processerna i konsultvärlden ofta går snabbt kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum – vänta därför inte med att skicka in din ansökan.
Du behöver inte skriva ett personligt brev utan i stället ber vi dig svara på urvalsfrågorna i samband med ansökan.

Din nya roll 
Vi söker nu en noggrann och strukturerad Specifikationsadministratör till vår kund. Här får du möjlighet att bidra till spännande projekt och utveckla dina kompetenser inom specifikationshantering och portföljanalys.
Här säkerställer du att all produktinformation är korrekt, uppdaterad och följer reglerna.
Som Specifikationsadministratör blir du en viktig del av teamet och ansvarar för att avlasta kollegor från administrativa uppgifter samt stödja olika deployment- och överföringsprojekt. Du arbetar nära projektledare och andra funktioner för att säkerställa att alla processer följs och att ändringar är korrekt dokumenterade och spårbara.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

Utföra uppgifter för underhåll och implementering av specifikationer enligt projektledarens instruktioner, med full respekt för gällande rutiner och QMS.


Skapa och underhålla queries för att förenkla arbetsuppgifter för kollegor och andra funktioner.


Analysera portföljer för att identifiera avvikelser och inkonsekvenser.


Stötta andra funktioner med portföljutdrag och analyser.


Säkerställa att alla aktiviteter genomförs i enlighet med definierade rutiner och gällande regelverk.

Företagspresentation
Vår kund utvecklar och säljer kvalitetsprodukter på flera internationella marknader. Här får medarbetare vara med och stärka starka varumärken och bidra till innovation och tillväxt globalt.
Bra att känna till
Uppdragets omfattning: Heltid, 100% Anställningsform: Tidsbegränsad anställning som konsult via JobBusters. Start: Så snart som möjligt. Slut: 2026-12-31, med möjlighet till förlängning I din ansökan: Säkerställ att det tydligt framgår att du är kvalificerad utefter kundens önskade kvalifikationer.
För att bli framgångsrik i denna roll behöver du
Eftergymnasial utbildning


Du har arbetat med specifikationsadministration tidigare


Flytande svenska och engelska, i tal och skrift.


Goda IT-kunskaper och vana att arbeta med olika digitala verktyg.


Noggrannhet, struktur och hög detaljmedvetenhet.

Vi erbjuder
Trygg anställning med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension


Friskvårdsbidrag samt personalrabatter och erbjudanden via Benifex (ex. inom hälsa, fritid, transport och sjukvård)


Flexpension och tillgång till Lifeplan pensionstjänst


Extra ersättning vid föräldraledighet


Företagshälsovård


Långsiktiga uppdrag och personlig kontakt med din konsultchef


Möjlighet att bygga värdefull erfarenhet, nätverk och framtida utveckling

Välkommen med din ansökan
Vi går igenom ansökningarna löpande. Då processerna i konsultvärlden ofta går snabbt kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum – vänta därför inte med att skicka in din ansökan!
Du behöver inte skriva ett personligt brev utan i stället ber vi dig svara på urvalsfrågorna i samband med ansökan.

Din nya roll
Vill du arbeta i en dynamisk och tekniknära miljö där du får en nyckelroll i att säkra leveranser och driva inköpsflöden framåt? Nu söker vi en kommunikativ och driven operativ inköpare till ett 12-månaders föräldravikariat till vår kund inom försvarsindustrin i Göteborg.
Som operativ inköpare blir du en del av ett engagerat kategoriteam inom inköp, med fokus på build-to-print-elektronik. Du arbetar nära både strategiska och operativa inköpare, alla baserade i Göteborg.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

Inköp av material och tjänster baserat på planerade behov


Beställning och orderuppföljning


Inhämtning av kostnadsestimat


Granskning och hantering av leverantörsfakturor


Löpande återkoppling till interna intressenter


Leverantörskontakter och uppföljning


Optimering av flöden i leveranskedjan

Företagspresentation
Vår kund är ett av Sveriges mest respekterade industriföretag med kunder i över 100 länder. Här får du möjlighet att arbeta med banbrytande teknik och lösningar som bidrar till ett tryggare samhälle – både i Sverige och globalt. Hos dem värdesätts kreativitet, teknisk skicklighet och samarbete, och varje medarbetares insats spelar en viktig roll i att forma framtidens säkerhetslösningar. Vill du vara med och göra skillnad på riktigt? Då är detta arbetsplatsen för dig.
Bra att känna till
Uppdragets omfattning: Heltid, 100% Anställningsform: Tidsbegränsad anställning som konsult via JobBusters. Löneintervall: Mellan 32-38 000kr/månaden beroende på erfarenhet. Start: Enligt överenskommelse Slut: 12 månader, föräldravikariat. Övrig information: Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där vår kund har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap. I din ansökan: Säkerställ att det tydligt framgår att du är kvalificerad utefter kundens önskade kvalifikationer
För att bli framgångsrik i denna roll behöver du
Vi söker dig som har en kandidatexamen eller motsvarande erfarenhet inom supply chain, inköp eller sourcing – gärna med bakgrund som operativ inköpare.


Du trivs i en produktionsnära miljö med högt tempo och har en god förståelse för vad som påverkar inköp i en komplex leveranskedja.


Du arbetar självständigt och har förmågan att driva ditt arbete framåt med fokus på leveransprecision.


Du behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift.

Vi erbjuder
Trygg anställning med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension


Friskvårdsbidrag samt personalrabatter och erbjudanden via Benifex (ex. inom hälsa, fritid, transport och sjukvård)


Flexpension och tillgång till Lifeplan pensionstjänst


Extra ersättning vid föräldraledighet


Företagshälsovård


Långsiktiga uppdrag och personlig kontakt med Konsultchef


Möjlighet att bygga värdefull erfarenhet, nätverk och framtida utveckling

Välkommen med din ansökan
Vi går igenom ansökningarna löpande. Då processerna i konsultvärlden ofta går snabbt kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum – vänta därför inte med att skicka in din ansökan!
Du behöver inte skriva ett personligt brev utan i stället ber vi dig svara på urvalsfrågorna i samband med ansökan.