Göteborg: Teamcoach inom IT-support – Göteborg

Om företaget
Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling.
Om rollen
Du kliver in i en central roll i en internationell verksamhet där serviceleverans, tydliga IT-processer och kontinuerlig förbättring står högt på agendan. Som ITSM Team Lead blir du en del av CIO Office och får stort inflytande över hur ITSM-funktionen utvecklas i nära samarbete med både interna team och externa partners.
Här får du kombinera coachande ledarskap med operativt och strategiskt arbete. Du leder ett mindre team med fokus på riktning, struktur och samarbete, samtidigt som du driver förbättringar i processer, arbetssätt och tjänsteleverans i en miljö under förändring. Det här är en roll för dig som gillar att skapa ordning i komplexitet och som vill påverka hur moderna IT-tjänster levereras och vidareutvecklas.
Rollen är särskilt intressant eftersom du får arbeta nära verksamheten och göra tydlig skillnad i en agil IT-organisation med hög förändringstakt.
ArbetsuppgifterDu leder och koordinerar det dagliga arbetet inom ITSM-teamet med ett coachande och stöttande ledarskap.
Du driver förbättringar i IT-tjänster och processer med fokus på kvalitet, effektivitet och tydlig serviceleverans.
Du arbetar agilt med prioritering, planering och kontinuerliga förbättringar tillsammans med team och intressenter.
Du ansvarar för förvaltning och vidareutveckling av Ivanti samt tillhörande tjänstekatalog.
Du utvecklar och förbättrar ITSM-processer enligt ITIL.
Du använder data och analys för att följa upp, optimera och vidareutveckla processer och leverans.
Du samverkar nära verksamheten, interna intressenter och externa leverantörer för att skapa framdrift och samsyn.
Du stöttar processägare och bidrar till teamets fortsatta utveckling, struktur och tydlighet.
KravDu har flera års erfarenhet av ITSM och ITIL-processer.
Du har erfarenhet av att leda och koordinera team utan formellt personalansvar.
Du har erfarenhet av agila arbetssätt som Scrum, Kanban eller liknande.
Du har god förmåga att skapa struktur och tydlighet i komplexa IT-miljöer.
Du har erfarenhet av förvaltning och utveckling av ärendehanteringssystem, gärna Ivanti.
Du har erfarenhet av förbättringsarbete och effektivisering av IT-tjänster.
Du är van att arbeta nära både verksamhet och externa partners.
Du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska.
MeriterandeCertifieringar inom ITIL eller agila ramverk.
Erfarenhet av informationssäkerhet och arbete enligt ISO 27001.
Erfarenhet från större eller internationella organisationer.
Erfarenhet av transformations- eller förändringsarbete.
Vi erbjuderFast anställning hos Avaron AB
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år
Ansökan
Vi tillsätter löpande – sök gärna så snart du kan.

Stena Line is looking for a Core Technology Lead to own the infrastructure, cloud, and platform services that power our core business and digital services. You’ll ensure technology is reliable, efficient, and aligned with business priorities, while identifying opportunities for improvement and modernization.

From day-to-day operations to new digital initiatives, you will act as the bridge between business and technology, guiding infrastructure and core services to support both operational reliability and long-term digital goals. Working with teams across the business, Digital, Group IT, and external partners, you’ll help ensure our platforms and services are reliable, scalable and continuously improving.

This role is ideal for someone who enjoys hands-on technology ownership, collaboration, and shaping a role in a fast-moving organization.

Some of your key responsibilities:
- Own and govern the business perspective for all core infrastructure, cloud, and platform services, ensuring they align with Stena Line’s digital strategy and needs.
- Define service expectations, quality measures, and success criteria while ensuring compliance with architecture, cybersecurity, and governance standards.
- Partner with Group IT, Digital teams, and external partners to ensure stable, resilient, and predictable service delivery.
- Lead and coordinate service changes, improvements, and transitions, managing stakeholders, impacts and escalations.
- Monitor service and provider performance and govern cloud usage for secure, cost-efficient, and consistent adoption.
- Drive modernization, automation, and platform improvements, addressing technical debt and lifecycle risks to continuously evolve core services.
- Represent Stena Line’s priorities in planning, roadmap, and decision forums, communicating clearly on service impacts, risks, and improvements.

What you will experience:
This is a new role in our organization, giving you the chance to shape the function, create something uncharted, and drive meaningful improvements. You will have visible impact across Stena Line’s operations, including our ships and customer-facing systems.

Based in our Gothenburg office, this role follows an office-first approach, allowing you to work closely with the Architecture & Technology team consisting of 12 colleagues, driving the Enterprise Architecture and Technology development.

As a Stena Line employee in Sweden, we offer you an additional benefits package consisting of travel discounts, health allowance, well-being activities, access to a benefits portal, and much more.

Who you are
Your personality matters as much as how good you are at what you do. Regardless of your role, welcoming, caring and reliable guides you in your everyday work and the challenges you face.

We believe you are a forward-thinking and collaborative professional who can work across organizational boundaries and manage diverse stakeholders. You have strong communication and presentation skills, able to engage both technical and business audiences, and enjoy taking ownership of initiatives from start to finish.

Qualifications:
- Strong background in IT service management with a focus on infrastructure, cloud or platform operations.
- Broad understanding of hybrid infrastructure environments and cloud platform services.
- Ability to analyze and challenge service performance, cost data and operational risk information.
- Familiarity with ITIL processes, lifecycle management and enterprise architecture principles.
- Experience working with multi-provider operating models, ideally within shared IT service ecosystems.
- Experience with cloud governance, infrastructure lifecycle management and operational platforms.
- Relevant education and/or equivalent professional experience in IT or service management.

Interested? 
This is a full-time, permanent position based in Gothenburg within our Digital / Architecture & Technology department. To apply, please register your profile and send in your CV in English as soon as possible but no later than March 29, 2022. We are having an ongoing selection, so do not wait with your application. To ensure the secure and structured processing of your personal data, we only accept applications submitted through our online recruitment system. We have collective bargaining agreements with Unionen, among others, who you can contact for more information.

If you have any questions regarding the position you are welcome to contact David Christensson, Group Manager Technology & Architecture at david.christensson@stenaline.com or about the recruitment process you are welcome to contact Hanna Gustavsson, Talent Acquisition Partner, hanna.gustvasson@stenaline.com. 

Please note that we kindly decline any offers from recruitment or staffing agencies regarding this recruitment. 

About Stena Line
As a leader in sustainable shipping, Stena Line has Europe’s most comprehensive route network focusing on transportation of both passengers and freight. We have over 6,100 employees in our Stena Line family across Scandinavia, around the UK and the Baltics, making a contribution to our company.

Stena Line exists to be a trusted link between people, places and societies. We play a vital role in keeping everything connected. We make sure people and goods arrive where they need to be, enabling business to thrive and societies to grow. We connect family and friends, and make it possible to explore new destinations or revisit favourite places.

We are committed to maintaining and developing a sustainable working environment, free from harassment, that gives equal opportunities to everyone. We embrace equality, diversity and inclusion – and welcome all applicants.

Vi söker nu en junior konsult till ett uppdrag inom utveckling av rör- och slangkomponenter för olje- och kylsystem i motorapplikationer inom fordonsindustrin! Varmt välkommen med din ansökan.
Arbetsuppgifter
Du blir en del av ett team som ansvarar för hela kedjan av rör- och slanglösningar – från design och konstruktion till support i industrialisering och produktionsstöd. Arbetet omfattar både nya utvecklingsprojekt och löpande förbättringar av befintliga komponenter.
Konstruktion och design av rör- och slanglösningar
CAD-arbete i Creo
Säkerställa komponentrelease enligt projektplan
Delta i tekniska genomgångar och tvärfunktionella möten
Samordning med inköp, produktion, eftermarknad och leverantörer
Stöd i produktions- och industrialiseringsfrågor
Hantering av sena designändringar i projekt

Kvalifikationer:
Något års relevant erfarenhet inom mekanik/konstruktion
Civilingenjör eller högskoleingenjör inom maskinteknik, fordonsteknik, mekatronik eller liknande teknisk inriktning.
Intresse för motorer, mekanik och tillverkning
Förmåga att läsa och förstå tekniska ritningar
God samarbets- och kommunikationsförmåga
Strukturerad och noggrann arbetsstil
Trivs i en dynamisk miljö med många kontaktytor

Meriterande:
Erfarenhet av Creo CAD

Uppdraget förväntas starta i augusti och är placerad 100% på kontoret i Göteborg.

Om Akkodis
På Akkodis tror vi att man måste gå bortom det möjliga för att göra det otroliga. När det gäller en karriär på Akkodis, är det du som sitter i förarsätet. Vi är stolta över en kultur av förtroende där du har befogenhet att fatta dina egna beslut och får det stöd du behöver för att nå dina ambitioner. Som konsult är du vår högsta prioritet och när du behöver oss, finns vi där för dig.
Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella kontaktnät. Som konsult omfattas du av kollektivavtal, försäkringar, företagshälsovård, friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att vi ska lära av varandra ordnar vi regelbundet med sociala aktiviteter.
Akkodis levererar en bred bas av tjänster och kompetenser inom IT, Engineering och Life Science. Våra tjänster präglas av snabbhet, enkelhet och kvalitet. Vi är ett mångsidigt team av 50,000 ingenjörer och digitala experter, verksamma i 30 länder och ser fram emot att ansluta dig till vår skara.
Vi hanterar ansökningar löpande och kan komma att tillsätta tjänsten före sista ansökningsdag.
Har du ytterligare frågor gällande tjänsten tveka inte att höra av dig till ansvarig konsultchef Alisha på alisha.milikic@akkodisgroup.com.

Vill du arbeta i en verksamhet där IT-säkerhet står i fokus och där du får vara med och bidra till utvecklingen av framtidens säkra IT-miljöer? Vi söker nu en erfaren testare som vill vara en del av ett engagerat team med ansvar för testning av komplexa IT-miljöer och nya tekniska lösningar.
Om rollenSom testare kommer du att arbeta med kvalitetssäkring av både befintliga IT-miljöer och integrationer av nya lösningar. Rollen innebär nära samarbete med olika tekniska kompetenser och ett stort fokus på säkerhet, kvalitet och efterlevnad av krav.
ArbetsuppgifterUtveckla och genomföra tester
Arbeta med testautomatisering
Ta fram och utforma testfall utifrån verksamhets- och systemkrav
Utföra compliance-tester och verifiera säkerhetskrav
Genomföra funktionstester av IT-infrastruktur
Delta i övriga testaktiviteter inom IT-infrastruktur
Vi söker dig som
Är noggrann, analytisk och har ett strukturerat arbetssätt. Du trivs med att felsöka och analysera komplexa tekniska miljöer samt har erfarenhet av testning i större IT-miljöer.
KvalifikationerErfarenhet av testning inom IT-infrastruktur
Erfarenhet av att ta fram testfall baserade på krav- och systembeskrivningar
God förståelse för storskaliga IT-miljöer
Erfarenhet av agila arbetssätt
Erfarenhet av teknisk dokumentation och rapportskrivning
MeriterandeErfarenhet av funktionstestning med fokus på IT-säkerhet
Erfarenhet av testautomatisering
Erfarenhet av testverktyg och testramverk, exempelvis Jenkins, TestNG eller JUnit


Om Akkodis
På Akkodis tror vi att man måste gå bortom det möjliga för att göra det otroliga. När det gäller en karriär på Akkodis, är det du som sitter i förarsätet. Vi är stolta över en kultur av förtroende där du har befogenhet att fatta dina egna beslut och får det stöd du behöver för att nå dina ambitioner. Som konsult är du vår högsta prioritet och när du behöver oss, finns vi där för dig.
Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella kontaktnät. Som konsult omfattas du av kollektivavtal, försäkringar, företagshälsovård, friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att vi ska lära av varandra ordnar vi regelbundet med sociala aktiviteter.
Akkodis levererar en bred bas av tjänster och kompetenser inom IT, Engineering och Life Science. Våra tjänster präglas av snabbhet, enkelhet och kvalitet. Vi är ett mångsidigt team av 50,000 ingenjörer och digitala experter, verksamma i 30 länder och ser fram emot att ansluta dig till vår skara.
Vi hanterar ansökningar löpande och kan komma att tillsätta tjänsten före sista ansökningsdag.
Har du ytterligare frågor gällande tjänsten tveka inte att höra av dig till ansvarig konsultchef Alisha på alisha.milikic@akkodisgroup.com.

Rollen
Vi söker nu en tekniskt intresserad och lösningsorienterad person till en roll inom fordonsindustrin, med fokus på service och eftermarknad.
I rollen kommer du arbeta med att förbättra hur fordon servas och repareras, samt säkerställa att teknisk information och processer fungerar effektivt för verkstäder och serviceorganisationer.
Exempel på arbetsuppgifter
Ta fram och uppdatera service- och reparationsinstruktioner
Arbeta med att förbättra underhåll och servicebarhet av produkter
Stötta verkstäder och interna team med teknisk information
Vara med och ta fram verktyg och standarder för servicearbete
Samarbeta med olika funktioner, både lokalt och globalt
Bidra till förbättring av arbetssätt och processer

Vi söker dig som har
Erfarenhet av tekniskt arbete, support eller service
Alternativt erfarenhet från industri, produktion eller verkstad
Förmåga att förstå och förklara tekniska lösningar
God samarbetsförmåga och ett strukturerat arbetssätt
Intresse för att utvecklas och lära dig nya saker

Meriterande
Erfarenhet från fordonsindustrin eller mekanik
Erfarenhet av teknisk dokumentation eller instruktioner
Bakgrund inom teknisk support / IT-support
Personliga egenskaper
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att trivas och lyckas i rollen är du en självgående och ansvarstagande person som har förmåga att driva ditt eget arbete framåt. Du är lösningsorienterad och analytisk, med ett intresse för att förstå tekniska samband och lösa problem på ett strukturerat sätt.
Vidare är du kommunikativ och har lätt för att samarbeta med andra, då rollen innebär många kontaktytor både internt och externt. Du är nyfiken och har en vilja att kontinuerligt utvecklas och lära dig nya saker, samtidigt som du har förmågan att arbeta strukturerat och hålla ordning även i en varierad vardag.

Om Akkodis
På Akkodis tror vi att man måste gå bortom det möjliga för att göra det otroliga. När det gäller en karriär på Akkodis, är det du som sitter i förarsätet. Vi är stolta över en kultur av förtroende där du har befogenhet att fatta dina egna beslut och får det stöd du behöver för att nå dina ambitioner. Som konsult är du vår högsta prioritet och när du behöver oss, finns vi där för dig.
Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella kontaktnät. Som konsult omfattas du av kollektivavtal, försäkringar, företagshälsovård, friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att vi ska lära av varandra ordnar vi regelbundet med sociala aktiviteter.
Akkodis levererar en bred bas av tjänster och kompetenser inom IT, Engineering och Life Science. Våra tjänster präglas av snabbhet, enkelhet och kvalitet. Vi är ett mångsidigt team av 50,000 ingenjörer och digitala experter, verksamma i 30 länder och ser fram emot att ansluta dig till vår skara.
Vi hanterar ansökningar löpande och kan komma att tillsätta tjänsten före sista ansökningsdag.
Har du ytterligare frågor gällande tjänsten tveka inte att höra av dig till ansvarig rekryterare Emily på emily.valencia@akkodisgroup.com.