Göteborg: Teamlead till Flyttavdelningen på Sector Alarm

Arbetsbeskrivning
Söker du en tjänst som kombinerar ett nära och närvarande ledarskap med praktiskt IT-arbete? Hos vår kund får du en perfekt balans mellan båda delarna. Som teamledare för vår kunds servicedesk stöttar du ditt gäng i vardagen samtidigt som du själv deltar aktivt i det löpande supportarbetet.
Tjänsten är uppskattningsvis fördelad 50/50 mellan det operativa och ledarskapet. Ditt fokus blir att skapa god struktur, driva förbättringar och ge supportteamet rätt verktyg för att leverera förstklassig service.



Här kommer du att börja som konsult hos Randstad för att sedan gå över i anställning hos vår kund.



om randstad digital
Randstad Digital är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, en global ledare för talanger med visionen att vara världens mest rättvisa och specialiserade talangföretag. Med huvudkontor i Nederländerna verkar Randstad på 39 marknader och har cirka 40 000 medarbetare. Genom detta globala nätverk i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Som en partner för talanger och genom vår utpräglade specialisering hjälper vi dig att att säkra rätt jobb, utveckla relevant kompetens och hitta tillhörighet i arbetslivet.

Ansvarsområden
Leda, peppa och stötta teamet i det löpande arbetet.
Resursplanera, fördela och prioritera inkommande ärenden.
Monitorera och säkerställa att leveransen möter uppsatta SLA:er och KPI:er.
Driva förändringsarbete samt optimera interna rutiner och processer.
Arbeta aktivt med felsökning, incidenthantering och serviceärenden.
Vara ett tekniskt bollplank och stötta teamet vid eskalerade problem.


Kvalifikationer
Vi söker en trygg och prestigelös ledare med stark teknisk förståelse. Du är lösningsfokuserad, vågar ta beslut när det behövs och brinner för att skapa ordning och reda i en rörlig vardag.



Bakgrund och kompetens:
• Erfarenhet av en ledande roll (t.ex. som gruppledare eller Team Lead).
• Mångårig och praktisk bakgrund inom IT-support eller Service Desk.
• God kunskap om ITIL och moderna ITSM-ramverk.
• Tydligt och strukturerat arbetssätt med god förmåga att prioritera.
• Obehindrad i svenska och engelska (i både tal och skrift).

Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.
Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.

Teamledare till lagerverksamhet – Göteborg
Vill du leda ett team och samtidigt vara mitt i det dagliga arbetet?
Gillar du att ha ansvar, skapa struktur och få människor att lyckas tillsammans? Då kan det här vara nästa steg för dig.
Simplex söker nu en teamledare till en av våra kunder, en lagerverksamhet i Göteborg. Du får en viktig roll i den dagliga driften. Du stöttar personalen, fördelar arbetet och ser till att teamet når sina mål.
Om tjänsten
Som teamledare ser du till att arbetsdagen fungerar. Du planerar och fördelar arbetet, följer upp resultaten och ser till att alla vet vad som ska göras. Du är nära teamet varje dag, och när det behövs hjälper du själv till på golvet.
Arbetsuppgifter
Du kommer bland annat att:
Planera och fördela det dagliga arbetet
Följa upp resultat, till exempel plocksnitt och kvalitet
Vara ett stöd för teamet under dagen
Lösa problem som uppstår
Introducera och stötta nya medarbetare
Kommunicera med ansvariga hos kunden
Se till att rutiner och säkerhetsregler följs
Själv delta i lagerarbetet när det behövs

Vi söker dig som
Du är trygg, tar ansvar och har lätt för att ta initiativ. Du pratar tydligt med andra och är en person som kollegorna känner att de kan lita på. Du kan prioritera när det är mycket att göra, och du har inga problem med att hugga i själv.
Krav:
Minst 1 års erfarenhet som ledare eller chef, till exempel som teamledare, arbetsledare eller gruppledare
God svenska i tal och skrift

Meriterande:
Erfarenhet av att arbeta med KPI:er
Erfarenhet från lager, logistik eller terminal

Information om tjänsten
Omfattning: Heltid
Arbetstid: 07.00–16.00
Anställningsform: Provanställning i 6 månader
Placering: Göteborg
Start: Enligt överenskommelse
Lön: Enligt överenskommelse
Om oss:
Vi är Simplex — ett bemanningsföretag som skapar möjligheter. Varje år hjälper vi över 2 500 personer vidare i karriären genom att matcha rätt person med rätt arbetsplats, inom logistik, transport, återvinning, industri, produktion och andra branscher.
Vi är ett av Sveriges 20 största bemanningsföretag och rankas topp 14 bland landets Blue Collar-specialister. Men det som driver oss är inte listplaceringar — det är att se människor växa och företag utvecklas.
Hos oss möts du av engagerade konsultchefer som finns nära dig genom hela din resa. Vi jobbar med några av Sveriges vassaste företag, och genom oss öppnas dörrar till uppdrag och arbetsplatser du annars inte hade haft tillgång till.
Är du redo för nästa steg i karriären? Vi ser fram emot att arbeta tillsammans med dig.

Vi söker inte vem som helst, vi söker dig som vill arbeta på en av Sector Alarms viktigaste avdelningar – vår larmcentral som är verksam dygnet runt, året runt. Har du exempelvis ett flexibelt studieschema eller annan flexibel bisyssla är denna tjänst perfekt för dig! Nu söker vi en larmoperatör på deltid 22% så spana in beskrivningen nedan och skicka in din ansökan redan idag!

Hur ser din nya roll ut som Larmoperatör?
Larmcentralen är kontorets kärna, det är där vi kan hjälpa våra kunder som är utsatta för direkt fara. Vi är stolta över att kunna ge våra kunder en förstklassig service, innovativa produkter och råd för en tryggare vardag. I rollen som larmoperatör kommer du att hantera samtal i samband med larm – såsom brand, inbrott eller driftstörningar. Du kommer få ansvara för att sätta in rätt åtgärd till varje händelse, agera kundsupport och utbilda våra kunder i våra larmsystem samt sköta uppföljningar av skarpa händelse.
Likväl som att hantera samtal kring en utvecklad brand kommer du ta emot samtal om bränd mat som satt igång brandlarmet eller ett vädringsfönster som öppnas under natten när skalskyddet är på. Det är därför viktigt att du trivs med tempoväxlingar och hjälper alla våra kunder med största omsorg, oavsett händelse.
Att jobba hos oss är både roligt och utvecklande då du får vara med och påverka. Vi tror på att rätt förutsättningar är en nyckelfaktor till att prestera på topp. I larmcentralen är det viktigt att göra rätt och våra rutiner för hur vi agerar ska sitta i benmärgen, du kommer därför få en gedigen utbildning när du startar hos oss.
Vem söker vi?
Vi ser att du har god erfarenhet av serviceyrken där du är van att hantera kunder och lösa problem. Du är trygg med att använda datorn och telefonen som ditt främsta arbetsverktyg. Vi tror på våra medarbetares potential att utvecklas och därför är dina värderingar och personliga egenskaper lika viktiga som din formella kompetens. Utöver detta förutsätter vi att du behärskar både svenska och engelska i tal och skrift. Bakgrundskontroll kommer genomföras både vid telefonavstämning för att säkerställa tillfredställande utdrag ur Polisens belastningsregister och även en grundlig kontroll i enhet med Säkerhetsskyddslagen (1996:627).
Vi söker efter dig som helt enkelt är Pålitlig, du är kort och gott en kollega att lita på! Effektiv, samtidigt som du utför ditt arbete med stor noggrannhet och Trygg, då du har förmågan att behålla lugnet trots många bollar i luften samtidigt.
Det gör skillnad att arbeta på Sector Alarm – både för våra kunder och din utveckling
Sector Alarm är en trygg och säker arbetsplats där vi sätter en ära i att jobba nära våra medarbetare. När du arbetar för oss lovar vi att arbeta för dig. Vi kommer att skapa förutsättningar för att du ska lära dig nya saker och utveckla det som du redan är bra på. Du kommer att få utmaningar som testar dina gränser och som får dig att växa. Vi har blivit utsedda till Årets Karriärföretag för 11 år i rad och därmed har du goda möjligheter till att ta vidare steg i karriären.
Vi arbetar för en inkluderande arbetskultur och tar hand om samt stöttar varandra. Vi är öppna, ärliga och firar framgångar gemensamt – stora som små. Vi lyckas tillsammans.
Det vi gör, det är på riktigt – vi skapar säkrare hem och tryggare liv över hela Europa.

Vill du ta chansen att utvecklas och skapa tryggare liv? Skicka in din ansökan redan idag!
Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag – passa därför på att skicka in din ansökan redan idag! I din ansökan vill vi att du bifogar ditt CV, svarar på urvalsfrågorna samt skriver en motivering till varför du är intresserad av tjänsten och att arbeta hos oss. Vi tar inte emot ansökningar via mail.
Tjänsten är en tillsvidareanställning, start enligt överenskommelse/omgående med placering på vårt huvudkontor i Citygate, Göteborg.
Vi kommer i den här rekryteringspocessen att använda oss av test. Vid detta test behöver du vara tillgänglig och kunna komma till oss.
Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Anna Avela på anna.avela@sectoralarm.se alternativt 0709 15 74 06.

Vi undanbeder oss vänligen direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.
Vi ser fram emot att lära känna dig!

Är du personen som aldrig ger upp? Bli en del av vårt säljteam
Rätt attityd är viktigare än erfarenhet – bli vår nästa säljare!


Vi söker dig som sprider positiv energi, ser lösningar istället för problem och inte ger upp när det blir utmanande. Hos oss kommer positiv inställning längre än tidigare erfarenhet. Är du driven, positiv och vill utvecklas tillsammans med ett engagerat team? Då är detta rätt jobb för dig.


Hos oss får du mer än bara ett jobb. Du blir en del av ett säljteam med stark gemenskap, hög energi och en positiv kultur där vi stöttar varandra, utvecklas tillsammans inom försäljning och har kul längs vägen. Vi tror på att alltid vilja bli bättre, både som individer och som team, och vi firar framgångar tillsammans. Det ska vara roligt att gå till jobbet.


Om jobbet:
Som säljare hos oss arbetar du tillsammans med ditt säljteam för att skapa nya kundrelationer och hjälpa människor att göra sina hem tryggare. Du kommer att boka och genomföra säljmöten, lära känna kundernas behov och sälja in lösningar som passar just dem. Rollen passar dig som gillar att träffa nya människor, bygga förtroende och utvecklas genom att utmana dig själv. Ingen dag ser exakt likadan ut, vilket gör jobbet både varierande och utvecklande.


Vad erbjuder Sector Alarm?
Betald utbildning via Sector Way Academy (5-stegsutbildning inom försäljning och kundrelationer)
Daglig coachning och stöd från närmsta chef
Tydliga karriär- och utvecklingsmöjligheter för alla
Ett stabilt bolag med stark tillväxt och tydlig struktur
Mållön: 44 000 kr
Tjänstebil som förmån för våra toppresterande säljare
Friskvårdsbidrag



Krav:
Tjänsten är enbart heltid från kl. 12.00-21.00, måndag-fredag
Tjänsten kan INTE kombineras med studier, sport eller annat arbete
100% flytande svenska i tal och skrift
Prickfri i polisens belastningsregister





Det här kan vara starten på något större än bara ett jobb. Skicka in din ansökan och bli bli vår nästa grymma säljare!


Vi ser fram emot din ansökan! ????????