Göteborg: Collector Assistant

Hos PS Finance Group väntar en spännande resa i ett snabbväxande bolag, där vi värdesätter våra medarbetare och strävar efter gemensam framgång! Vi söker nu en engagerad Collection Advisor som vill vara med och forma framtiden med oss. Här får du chansen att arbeta i ett företag som värderar engagemang, det personliga bemötandet och att rätt ska vara rätt!



Din roll som Collection Advisor - B2B-teamet

Som Collection Advisor hos oss på PS Finance Group ansvarar du för hela kundupplevelsen och ingår i ett fantastiskt team med bred kunskap och varierande erfarenheter. Ansvarsområdet sträcker sig bland annat över ärendehantering av fordringar, kundansvar, rådgivning, kreditanalys, betalningsuppgörelser och rättsliga åtgärder. I den här rollen kommer agera ombud för våra B2B-kunder och sköta all kommunikation med din tilldelade kundstock. Du sköter också kommunikationen med kunders kunder samt myndigheter.

Vem är du?

Vi söker dig som har:

- Intresse att arbeta med ekonomi och inkasso

- Tidigare erfarenhet av administration, kundservice eller handläggning inom relevant bransch, så som inkasso, försäkring, juridik eller liknande.

- YH- eller universitetsutbildning inom ekonomi, offentlig förvaltning eller handel- och administration.

- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.

- Bra dator- och systemvana.

Du är kvalitetsmedveten, trivs i ett högt tempo och kan prioritera väl. Att fatta snabba välgrundade beslut är en av dina styrkor, och du sprider positiv energi omkring dig. Du är en initiativtagare som är hungrig på att lära dig mer och du drivs av att uppnå resultat!

Vad erbjuder vi?

PS Finance Group är inte bara en härlig arbetsplats, det är en möjlighet att vara en del av ett fantastisk kultur på ett framgångsrikt tillväxtbolag! Vi erbjuder:

- Möjligheten att påverka och göra skillnad för ett företag på sin tillväxtresa

- En vänlig och stödjande arbetsmiljö som främjar kompetensutveckling

- Utmanande och varierande arbetsuppgifter som ger dig möjlighet att växa

- Ett dedikerat team att samarbeta med

- Flexibilitet och hemarbete en dag i veckan

- Bra förmånspaket med högt friskvårdsbidrag och friskvårdsaktiviteter, sjukförsäkring, pensionsavsättning, bonus och mycket mer!

Sök redan idag och bli en del av vårt härliga B2B-team!

Urval sker löpande, så skicka in din ansökan genom att klicka på knappen "ANSÖK". Sista ansökningsdag är 7 aprili 2024.

- Start: 1 Juni eller enligt överenskommelse. Start kan vara tidigare

- Omfattning: Heltid, 100%, kontorstider

- Placering: Lindholmen, Göteborg

Har du frågor? Kontakta Belinda Bergman, People and Culture Partner, på belinda.bergman@psfinancegroup.com.

Vi tar ej emot ansökningar via mail på grund av GDPR. Skicka din ansökan via ansökningsknappen! Vi ser fram emot din ansökan!

Hos PS Finance Group väntar en spännande resa i ett snabbväxande bolag, där vi värdesätter våra medarbetare och strävar efter gemensam framgång! Här får du chansen att arbeta i ett företag som värdesätter engagemang, kvalitet och att rätt ska vara rätt! Vi söker just nu fler engagerade och serviceinriktade studenter som vill få större förståelse för kassaflöden och fordringshantering. Vi vill gärna träffa dig som trivs med att arbeta i team där vi hjälper varandra att nå framgång och skapa positiva kundupplevelser. Är detta du? Bli då en del av vårt team i Göteborg!

Din roll som student

Som Collection Advisor Assistant hos oss på PS Finance Group kommer du att assistera våra rådgivare i att hantera klienters uppdrag från det att fakturan har förfallit till dess att full inkassering har skett. Arbetet är varierande och kommer bland annat bestå av fordringshantering, administration, samt klient- och slutkundskontakt både via telefon och email. Du kommer att ge våra kunder professionell service, support och rådgivning gällande förfallna fordringar och inkassokrav.

I rollen arbetar du i ett nära samarbete med dina kollegor i inkassoteamet och med andra enheter inom bolaget.

Vem är du?

Vi söker dig som har

- pågående eftergymnasial utbildning inom finans, ekonomi, offentlig förvaltning eller liknande.

- något års erfarenhet från kundtjänst eller annat serviceyrke

- god telefon- och datorvana

- svenska och välbehärskad engelska i både tal och skrift

Som person är du:

- Administrativ och noggrann

- Serviceminded och kommunikativ

Vidare är du en person som vill vara med och utveckla en positiv arbetskultur där vi värderar engagemang och ansvarstagande! Du har social kompetens och en positiv inställning i allt du tar dig an. Du drivs av att jobba resultatinriktat mot uppsatta mål och du ser lösningar hellre än problem.

Sök redan idag och bli en del av vårt framgångsrika team!

Urval sker löpande, så skicka in din ansökan genom att klicka på knappen "ANSÖK". Sista ansökningsdag är den 29 februari 2024.

- Start: Så snart som möjligt

- Omfattning: Deltid, 8-16 tim/vecka. Arbetsdagarna kan anpassas efter ditt studieschema. Sommarjobb, heltid över sommaren juni-augusti. Vårt mål är att du efter avslutad utbildning vill ha en heltidsanställning hos oss!

- Arbetstider: Kontorstider

- Placering: Lindholmen, Göteborg

Har du frågor? Kontakta Belinda Bergman, People and Culture Partner, på belinda.bergman@psfinancegroup.com eller 0735206684.

Vi tar ej emot ansökningar via mail på grund av GDPR. Skicka din ansökan via ansökningsknappen! Vi ser fram emot din ansökan!

På Alektum Group drivs vi av viljan att hjälpa människor leva ett liv de har råd med, idag och i morgon. Som ett av Europas främsta inkassobolag vet vi att livet händer, och att det bakom varje skuld finns en människa.

Vi hjälper företag från hela Europa att uppnå ett hållbart kassaflöde samtidigt som vi arbetar aktivt med våra kunder för att minska risken för överskuldsättning. Vi arbetar varje dag med att vägleda och hjälpa individer till en balanserad privatekonomi. Detta gör vi i mötet med skuldsatta personer, men också genom våra kommunikativa initiativ Shoppa Lagom och PengaPeppen. Där vi genom ett proaktivt tillvägagångssätt inspirerar individer till en hållbar privatekonomi, samtidigt som initiativen är en bärande del av hur vi positionerar vårt bolag gentemot våra kunder som en ansvarstagande aktör.

TJÄNSTEN
I rollen som Collector arbetar du i inkassoteamet Property som hanterar fastighetsfordringar. Du blir Alektum Groups ombud och sköter all kommunikation med kunder, gäldenärer och myndigheter på ett professionellt och affärsmässigt sätt. I din roll kommer du att handlägga och utreda frågeställningar från gäldenärer samt upprätta olika former av betalningsuppgörelser. Du ansvarar även för att det dagliga samarbetet med vår kund stämmer överens med befintligt avtal, kundens förväntningar och våra kvalitetskrav. Du arbetar lösningsorienterat och tar beslut i ärenden med målsättning att hantera varje ärende på bästa sätt. Arbetet präglas av variation och stort eget ansvar för dina inkassoärenden.

VEM SÖKER VI?
Vi söker dig som har några års erfarenhet från att arbeta med handläggning av fastighetsinkasso och det krävs att du har tidigare kunskaper inom inkasso med inriktning på specifikt fastighetsfordringar. Om du har erfarenhet av vårt affärssystem Nova eller handlägga elfordringar, är det mycket meriterande. Du har goda kunskaper i svenska och engelska, övriga språk är meriterande.

Vi söker dig som drivs av att hitta de bästa lösningarna för våra slutkunder. Du uppskattar möten med andra människor och kan sätta dig in i andra människors situation och skapa ett förtroende. Du är analytisk, noggrann, bra på att prioritera och kan fatta snabba, välgrundade beslut. Eftersom vi arbetar i team ser vi att du en lagspelare som tycker om att sprida positiv energi, är kommunikativ och motiveras av att arbeta i en fartfylld miljö. Du har även ett intresse i att bidra till ett fortsatt förändrings- och förbättringsarbete för att säkerställa kvalitet i vår leverans.

VAD ERBJUDER VI?
Vi erbjuder dig ett omväxlande och utvecklande arbete där du får möjlighet att hjälpa människor till en sund ekonomi. Uppskattar du att arbeta i ett team där utveckling, nytänkande och kreativitet uppmuntras kommer du att trivas hos oss.

Arbetet som Collector hos oss ger dig en gedigen kunskap inom olika områden, så som kundhantering, service, ekonomi och juridik. I din introduktion till arbetet ingår en betald utbildning som omfattar både juridik och ekonomi, för att få rätt förutsättningar att göra ett bra arbete hos oss. Vi erbjuder dig även samtalscoachning för att du ska känna dig trygg i sättet att kommunicera med gäldenärer.

INTRESSERAD?
Tjänsten är på heltid med placering på Alektum Groups huvudkontor i centrala Göteborg. Urval och intervjuer sker löpande och vi ser gärna att tjänsten tillsätts så snart som möjligt så dröj inte med din ansökan!

VILL DU VETA MER OM TJÄNSTEN?
Om du vill veta mer om tjänsten eller frågor kring rekryteringsprocessen hör gärna av dig till rekryterare Malin Johansson, malin.johansson@alektumgroup.com eller rekryterande chef Bassima Kurdali, Team Manager Property, bassima.kurdali@alektumgroup.com

Varmt välkommen med din ansökan!

På Alektum Group drivs vi av viljan att hjälpa människor leva ett liv de har råd med, idag och i morgon. Som ett av Europas främsta inkassobolag vet vi att livet händer, och att det bakom varje skuld finns en människa.

Vi hjälper företag från hela Europa att uppnå ett hållbart kassaflöde samtidigt som vi arbetar aktivt med våra kunder för att minska risken för överskuldsättning. Vi arbetar varje dag med att vägleda och hjälpa individer till en balanserad privatekonomi. Detta gör vi i mötet med skuldsatta personer, men också genom våra kommunikativa initiativ Shoppa Lagom och PengaPeppen. Där vi genom ett proaktivt tillvägagångssätt inspirerar individer till en hållbar privatekonomi, samtidigt som initiativen är en bärande del av hur vi positionerar vårt bolag gentemot våra kunder som en ansvarstagande aktör.

Alektum Group har en tydligt progressiv strategi. För att stödja bolagets tillväxtambitioner utökar vi nu vår avdelning som behandlar Big Tickets med ytterligare en Collector. Om du är en förtroendeskapande person som drivs av att hitta lösningar och stötta människor i tuffa situationer - samt står tryggt i din erfarenhet kring inkasso kanske det är just dig vi letar efter när vi nu stärker vårt team inom Operations Sverige.

TJÄNSTEN
I rollen som Collector inom Big Ticket ansvarar du tillsammans med dina kollegor för hanteringen av våra största fordringar. Ni hanterar både våra egenköpta fordringar och även våra kunders. Du arbetar kommunikativt, lösningsorienterat och relationsbyggande för att hjälpa människor bli skuldfria. Du kommer driva ärenden som du själv analyserar och fattar beslut kring. Rollen innebär också nära dialog och samarbete med Kronofogden.

I rollen som Collector ansvarar du bland annat för:

- Upprätta betalningsplaner med gäldenärer.

- Bedömningar av ärenden i vårt affärssystem NOVA.

- Kvalitetssäkra och vara aktiv i förbättringsarbete.

- Myndighetskontakt vid beslut i ärenden.

VEM SÖKER VI?
Vi söker dig som drivs av att hitta lösningar och stötta människor i tuffa situationer. Du är förtroendeingivande och grym på förhandling. Vi ser gärna att du har några års erfarenhet av inkasso men viktigast är att du har förmågan att fatta snabba beslut och kan förklara dessa på ett professionellt och pedagogiskt sätt. Du har god samarbetsförmåga och trivs i att jobba i grupp.

Vi ser gärna att du som söker känner dig trygg i kontakten med olika intressenter så som våra kunder, gäldenärer och myndigheter. Du arbetar aktivt med telefon, mejl och i vårt affärssystem NOVA. Har du specifikt erfarenhet inom större fordringar är det mycket meriterande.

Du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Pratar du fler språk utöver ovan nämnda så ser vi det som meriterande.

VAD ERBJUDER VI?
Vi erbjuder dig ett omväxlande och utvecklande arbete där du får möjlighet att hjälpa människor till en sund ekonomi. Uppskattar du att arbeta i ett team där utveckling, nytänkande och kreativitet uppmuntras kommer du att trivas hos oss.

Arbetet som Collector hos oss ger dig en gedigen kunskap inom olika områden, så som kundhantering, service, ekonomi och juridik. I din introduktion till arbetet ingår en betald utbildning som omfattar både juridik och ekonomi, för att få rätt förutsättningar att göra ett bra arbete hos oss. Vi erbjuder dig även samtalscoachning för att du ska känna dig trygg i sättet att kommunicera med gäldenärer.

INTRESSERAD?
Tjänsten är på heltid med placering på Alektum Groups huvudkontor i centrala Göteborg. Urval och intervjuer sker löpande och vi ser gärna att tjänsten tillsätts så snart som möjligt så dröj inte med din ansökan!

För frågor kring rollen vänliga kontakta Malin Johansson, rekryterare (malin.johansson@alektumgroup.com) eller Anna Jennings, Team Supervisor Big Ticket, anna.jennings@alektumgroup.com

Vi ser fram emot din ansökan!