Göteborg: Extrajobba Kundcenter Sälj & Support, Kvdbil

Välkommen till en framtid där din roll kommer att vara avgörande för att underlätta kundens dialog och kontakt med oss, samtidigt som du stödjer dem genom processen och besvarar deras frågor. Om du brinner för att hjälpa kunder, lösa utmaningar och vara en del av något större, då är det här din plats att vara. Låt oss tillsammans öppna dörren till en spännande resa inom världen av enastående kundservice!OM DORMAKABA:
Vi på Dormakaba är dedikerade till att skapa en tryggare och mer effektiv vardag för människor världen över. Genom över 150 år av expertis inom åtkomst och säkerhet, utvecklar vi kontinuerligt de bästa produkterna och lösningarna för skolor, arenor, flygplatser, sjukhus och andra platser där människor möts. Hos oss får du inte bara ett jobb, utan möjligheten att påverka och forma din arbetsdag med stöd av engagerade kollegor och kunder. Hos Dormakaba blir du en del av en givande arbetsgivare, där ansvar och frihet går hand i hand.
OM TJÄNSTEN:
Tillsammans med dina kollegor ansvarar du för att skapa enastående kundupplevelser. Du kommer att arbeta kring större säkerhetsprodukter, som exempelvis stora karuselldörrar, glasdörrar vid säkerhetskontroll på flygplatser samt andra omfattande säkerhetslösningar.
I din roll kommer du att ha en egen kundbas att bearbeta med produktnyheter och värdeskapande erbjudanden. Du kommer att vara den primära kontaktpersonen för kunderna hos Dormakaba och stödja dem med eventuella frågor de har. Genom aktivt engagemang med din dedikerade kundbas bidrar du till både ökad försäljning och mervärde för kunderna. Deltagande i försäljningsevenemang och mässor är också en del av tjänsten.Dessutom kommer du att ta emot och registrera produktbeställningar samt stödja kunder med val av produkter och relaterade frågor. I denna roll kommer du att samarbeta med alla våra avdelningar och centrala funktioner.
VI SÖKER DIG:
Som har en stark passion för kundbemötande och brinner för att hjälpa kunder samt lösa deras problem. Du trivs i sociala sammanhang och har en förmåga att skapa värdefulla nätverk. Ansvarstagande och självsäkerhet präglar dig och ditt arbetssätt.
Vi ser gärna att du har en teknisk bakgrund, och har arbetat med service eller relevant bakgrund från tidigare. Tekniskt kunnande och intresse är en väsentlig del för rollen.
För att passa i rollen ser vi att du:
Har erfarenhet inom teknik, kundservice och/eller försäljning.
Har en god system- och datavana.
Talar och skriver svenska och engelska obehindrat.
En fullständig gymnasieexamen.

Meriterande för rollen är:
Erfarenhet av SAP och/eller CRM-system.
Eftergymnasial utbildning inom administration, kundservice, fastighet, försäljning, säkerhet eller liknande.

PRAKTISK INFORMATION:
Start: Enligt överenskommelsePlacering: Göteborg (möjlighet till hybridarbete)Anställningsform: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställningArbetstider: Måndag till fredag, kl. 8:00-16:30 (fredagar: 15:30)Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas

Vill du arbeta med kundservice i en dynamisk och glädjefylld miljö? Vi söker nu dig som är målinriktad, ansvarstagande och har ett öga för problemlösning. Bli en del av teamethos Allente!
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med kunsupport via telefon, e-pst och chatt, inklusive teknisk felsökning och information om tilläggstjänster. I rollen ingår även merförsäljningbaserat på kundens behov och aktuella kampanjer.
I rollenkommer du främst att arbeta med norska kunder, vilket innebär att du får möjlighet att använda och utveckla dina språkfärdigheter. Oroa dig inte om du inte talar flytande norska - våra norska kunder är vana vid att kommunicera med svensktalande kundservice. Din förmåga att förstå och göra dig förstådd är det viktigaste!
Vad vi erbjuder: Stora interna utvecklingsmöjligheter
Personalaktiviteter, events och tävlingar
Goda förmåner inklusive friskvårdsbidrag och rabatterat gympris
Möjlighet till bonus utöver lön enligt kollektivavtal
Vi söker dig som: Är minst 18 år
Flytande i svenska och bekväm med norska
Är målinriktad, ansvarstagande och gillar att lösa problem
Har förmåga att anpassa dig efter kundens behov och vägleda dem till lösningar

Tjänsten är på heltid, med en provanställning på 6 månader. Skicka in din ansökan idag och bli en del av vårt härliga team!

Välkommen till en framtid där din roll kommer att vara avgörande för att underlätta kundens dialog och kontakt med oss, samtidigt som du stödjer dem genom processen och besvarar deras frågor. Om du brinner för att hjälpa kunder, lösa utmaningar och vara en del av något större, då är det här din plats att vara. Låt oss tillsammans öppna dörren till en spännande resa inom världen av enastående kundservice!OM DORMAKABA:
Vi på Dormakaba är dedikerade till att skapa en tryggare och mer effektiv vardag för människor världen över. Genom över 150 år av expertis inom åtkomst och säkerhet, utvecklar vi kontinuerligt de bästa produkterna och lösningarna för skolor, arenor, flygplatser, sjukhus och andra platser där människor möts. Hos oss får du inte bara ett jobb, utan möjligheten att påverka och forma din arbetsdag med stöd av engagerade kollegor och kunder. Hos Dormakaba blir du en del av en givande arbetsgivare, där ansvar och frihet går hand i hand.
OM TJÄNSTEN:
Tillsammans med dina kollegor ansvarar du för att skapa enastående kundupplevelser. Du kommer att arbeta kring större säkerhetsprodukter, som exempelvis stora karuselldörrar, glasdörrar vid säkerhetskontroll på flygplatser samt andra omfattande säkerhetslösningar.
I din roll kommer du att ha en egen kundbas att bearbeta med produktnyheter och värdeskapande erbjudanden. Du kommer att vara den primära kontaktpersonen för kunderna hos Dormakaba och stödja dem med eventuella frågor de har. Genom aktivt engagemang med din dedikerade kundbas bidrar du till både ökad försäljning och mervärde för kunderna. Deltagande i försäljningsevenemang och mässor är också en del av tjänsten.Dessutom kommer du att ta emot och registrera produktbeställningar samt stödja kunder med val av produkter och relaterade frågor. I denna roll kommer du att samarbeta med alla våra avdelningar och centrala funktioner.
VI SÖKER DIG:
Som har en stark passion för kundbemötande och brinner för att hjälpa kunder samt lösa deras problem. Du trivs i sociala sammanhang och har en förmåga att skapa värdefulla nätverk. Ansvarstagande och självsäkerhet präglar dig och ditt arbetssätt.
Vi ser gärna att du har en teknisk bakgrund, och har arbetat med service eller relevant bakgrund från tidigare. Tekniskt kunnande och intresse är en väsentlig del för rollen.
För att passa i rollen ser vi att du:
Har erfarenhet inom teknik, kundservice och/eller försäljning.
Har en god system- och datavana.
Talar och skriver svenska och engelska obehindrat.
En fullständig gymnasieexamen.

Meriterande för rollen är:
Erfarenhet av SAP och/eller CRM-system.
Eftergymnasial utbildning inom administration, kundservice, fastighet, försäljning, säkerhet eller liknande.

PRAKTISK INFORMATION:
Start: Enligt överenskommelsePlacering: Göteborg (möjlighet till hybridarbete)Anställningsform: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställningArbetstider: Måndag till fredag, kl. 8:00-16:30 (fredagar: 15:30)Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas

Kvdbil är Sveriges största marknadsplats för begagnade bilar, årligen säljer vi runt26 000 bilar.När vi går till jobbet varje dag gör vi det med stävan om att jobba mot en schysstare bilbransch – med ärlighet och transparens. Vi drivs av att ge god service och hitta lösningar som underlättar våra kunders bilaffärer. Och kul på jobbet, det har vi mycket av!
Nu söker vi enLön- & HR Specialist till vårt kontor i centrala Göteborg
Om jobbet
Som Lön- & HR Specialist på Kvdbil kommer du i första handvara ansvarig för lönehanteringen för våra cirka 200 tjänstemän inom bolaget. Du kommer att ha ett stort ansvar att säkerställa en korrekt och smidig lönehantering samt systemansvar för de Löne- och HR relaterade systemen. Du är en viktig del av vår HR-avdelning och har daglig kontakt med våra chefer och medarbetare.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat vara:
• Månadsvis lönehantering inkl. förberedande lönearbete, frånvarohantering och hantering av arbetstider samt rapportering såväl internt som externt, årsskiftes- och semesterårshantering mm.
• Administration av förmåner, handläggning av pensioner och försäkringar, registervård samt personalaktsadministration
• Tolkning och hantering av kollektivavtalade regler samt lagar och avtal som styr lönehantering
• Att på daglig basis stötta och coacha ledare i Lön- och HR-relaterade frågor
• Delta i rekryteringar, avtalsskrivning samt säkerställa onboarding och introduktionsprogram för nyanställda
• Uppdatering av HR rutiner- och policys
• Vara delaktig i att utveckla hur vi arbetar med lärande och utbildningar bl a genom vårt LMS
Utöver detta kommer du också bidra med stöttning vid affärsutvecklande insatser i form av HR-relaterade projekt.

Din profil
Vi söker dig som har en yrkesutbildning inom Lön och HR, eller motsvarande. Du har några års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter och har goda kunskaper om lagar och avtal som styr lönehantering. Du har också goda kunskaper i Office-paketet, erfarenhet av lönesystemet Agda och tycker det är utvecklande och roligt att arbeta i en bred roll inom både Lön och HR.
Som person är du strukturerad, noggrann och har en god förmåga att arbeta självständigt såväl som i grupp. Du är också kommunikativ och har en god förmåga att kommunicera med både chefer och medarbetare på ett pedagogiskt sätt. Du är ansvarstagande, resultatorienterad och har en problemlösande förmåga och ett utvecklingstänk.
Utöver kvalifikationerna ovan ser vi även att du:
• Har arbetat med hela löneprocessen
• Har arbetat något med olika delar inom HR
• Är flytande i svenska i både tal och skrift
Det är meriterande om du:
• Har tidigare erfarenheter av systemen Agda Lön, TooEasy och Skovik
Vi är ett litet team bestående av dig som Lön- & HR Specialist samt en operativ HR-chef och vi arbetar tätt tillsammans, vilket innebär att det finns stora möjligheter att vara med och påverka och utveckla hur vi arbetar. Det innebär också att arbetet blir brett och att ingen dag blir den andra lik. På Kvdbil lägger vi stor frihet hos varje medarbetare, vilket innebär en förväntan på att ta initiativ och vara självgående, men också stora möjligheter att påverka framtiden och det egna arbetet för att skapa den bästa arbetsplatsen för våra medarbetare. Vi ser gärna att du utmanar både våra befintliga processer och rutiner samt bidrar till ständiga förbättringar.
Så är det att jobba på Kvdbil
Hos oss är du expert på ditt område, men behöver inte vara bäst på allt. Du är en del av en organisation full med kunskap och kollegor som har din rygg när du behöver det. Här arbetar du under ett tillitsbaserat ledarskap bredvid kollegor med många olika bakgrunder, erfarenheter, åldersgrupper och personligheter.
Väx med oss
Vi är ett företag i ständig förändring där vi har snabba beslutsvägar med möjlighet att göra sin röst hörd och vara med och påverka. För dig som drivs av att ständigt kunna utvecklas och verka i en föränderlig vardag finns rum för att växa inom bolaget. Vi har många kollegor som gjort karriär internt och vuxit i både ansvar och expertis under åren.
Hos oss får du marknadsmässig lön, är anställd under kollektivavtal och får ta del av ett attraktivt förmånspaket med tillhörande försäkringar.
Övrigt
Tjänsten är en tillsvidareanställning som vi inleder med sex månaders provanställning. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
För frågor om tjänsten kontakta HR-chef Åsa Falck, via mejl asa.falck@kvdbil.se.
Vi behandlar ansökningarna löpande, så sök tjänsten redan idag!
Vi tar endast emot ansökningar via detta system. Ansök genom att klicka på knappen ”Skicka ansökan". Ansökningar per e-post kan vi tyvärr inte beakta.
I den här rekryteringen har vi valt annonsering och kanaler och tackar därför vänligen men bestämt nej till direktkontakt med försäljare och rekryteringsföretag.

Kvdbil är Sveriges största marknadsplats för begagnade bilar, årligen säljer vi runt 26 000 bilar.När vi går till jobbet varje dag gör vi det med stävan om att jobba mot en schysstare bilbransch – med ärlighet och transparens. Vi drivs av att ge god service och hitta lösningar som underlättar våra kunders bilaffärer. Och kul på jobbet, det har vi mycket av!
Vi söker just nu förstärkning till Digital Sales - vårt härliga team inom försäljning och kundservice!
Vi finns i moderna lokaler i centrala Göteborg, på gångavstånd från Centralstationen. Vi söker nu dig som vill jobba som timanställd, företrädesvis på dagtid, men även till viss del på kvälls- och helgtid.
Om jobbet
Du kommer i din roll att agera både support och försäljning. Rollen innebär bland annat följande:
Agera rådgivare både för våra säljande och köpande kunder samt hjälpa till med deras frågor på ett effektivt och professionellt sätt.
Hantera ingående och utgående samtal med våra kunder.
Hantera mejl och chatt med våra kunder

Din uppgift blir att leverera kundservice och försäljning av högsta klass.
Ny på jobbet?
Hos oss får du en strukturerad upplärning och introduktion till arbetsuppgifterna. Du får stöttning och ett nära samarbete med dina kollegor och andra funktioner internt.
Vem är du?
Vi söker dig som
Har fullgjort din gymnasieexamen
Har ett genuint intresse för kundservice och försäljning
Har telefon- & datavana och kan svenska i tal och skrift. Har du ytterligare språkkunskaper ses det som en fördel.
Gillar ha många bollar i luften och drivs av hög initiativförmåga.

Har duerfarenhet av försäljning är detta meriterande och det är en fördel om du har intresse av och viss kunskap kring bilar.
Lön & Villkor
Vi erbjuder fast timlön. Kvdbil har kollektivavtal. Arbetstiden är som utgångspunkt måndag-fredag. Vi söker främst dig som kan arbeta veckorna 24-33.

Så är det att jobba på Kvdbil
Hos oss är du expert på ditt område, men behöver inte vara bäst på allt. Du är en del av en organisation full med kunskap och kollegor som har din rygg när du behöver det. Här arbetar du under ett tillitsbaserat ledarskap bredvid kollegor med många olika bakgrunder, erfarenheter, åldersgrupper och personligheter.
Väx med oss
Vi är ett företag i ständig förändring där vi har snabba beslutsvägar med möjlighet att göra sin röst hörd och vara med och påverka. För dig som drivs av att ständigt kunna utvecklas och verka i en föränderlig vardag finns rum för att växa inom bolaget. Vi har många kollegor som gjort karriär internt och vuxit i både ansvar och expertis under åren.
Hos oss får du marknadsmässig lön, är anställd under kollektivavtal och får ta del av ett attraktivt förmånspaket med tillhörande försäkringar.
För frågor kring tjänsten kontakta William Browaldh (william.browaldh@kvdbil.se)
Vi behandlar ansökningarna löpande, så sök tjänsten redan idag!
Vi tar endast emot ansökningar via detta system. Ansök genom att klicka på knappen ”Skicka ansökan". Ansökningar per e-post kan vi tyvärr inte beakta.
I den här rekryteringen har vi valt annonsering och kanaler och tackar därför vänligen men bestämt nej till direktkontakt med försäljare och rekryteringsföretag.

Kvdbil är Sveriges största marknadsplats för begagnade bilar, årligen säljer vi runt 26 000 bilar.När vi går till jobbet varje dag gör vi det med stävan om att jobba mot en schysstare bilbransch – med ärlighet och transparens. Vi drivs av att ge god service och hitta lösningar som underlättar våra kunders bilaffärer. Och kul på jobbet, det har vi mycket av!
Nu söker vi dig som vill sommarjobba som säljsupport på vår avdelning Operation Sales under perioden vecka 26-32.
Som Sälj Support...
...kommer du att arbeta nära kunden i de försäljningsuppdrag som kommer in till Kvdbil och säkerställa att bilen som ska avyttras hanteras och administreras så effektivt som möjligt genom hela processen med målet att skapa den bästa kundupplevelsen. Du kommer att arbeta mot flera olika avdelningar inom Kvdbil och ditt arbete kommer att vara mycket varierat. Du har dagligen kontakt med kunder via telefon och mejl som rör såväl administrativa frågor, tekniska frågor, mäklingsförfarande inför avslut av affär liksom tilläggsförsäljning av tjänster och produkter. Vi utvecklar ständigt våra arbetssätt och du kommer här även att bli en viktig del i att driva olika förbättrings och förändringsinitiativ.
Du kommer du att ingå i ett härligt team av kollegor, vilket också är en av anledningarna till att det är viktigt att din sprudlande energi och initiativförmåga går hand i hand med din prestigelöshet, lyhördhet och viljan att samarbeta.
Vi söker dig som…
…sprider positiv energi och trivs i en fartfylld miljö. Du är van att gå för egen maskin, är social, lyhörd, lösningsorienterad
och har förmågan att skapa förtroende snabbt. Att tempot periodvis är högt är inget som hindrar dig, utan även då lyckas du på ett proffsigt sätt skapa trygga, nöjda och återvändande kunder. För dig är det viktigt att alltid sträva mot högsta möjliga kundnöjdhet, för om kunden är nöjd är även du nöjd.
Då vi är ett företag som ständigt utvecklas och förbättras, är du flexibel och lär dig snabbt nya arbetsuppgifter, likaväl som du gärna bidrar till förbättringsarbeten. Problem ser du som en lärorik erfarenhet.
Vi ser att du har:
Godkänd gymnasieutbildning
Ha intresse för och helst erfarenhet från försäljning och kundkontakt
Mycket god förmåga att uttrycka dig i såväl tal som skrift, på svenska och engelska
Vara flexibel och tycka om att arbeta varierar från dag till dag, ofta i ett högt tempo
Ha en god administrativ förmåga
Genuint intresse för system och administrativa detaljer
Det är även ett plus om du har ett intresse av och viss kunskap kring bilar samt B-körkort, men inget måste.


Så är det att jobba på Kvdbil
Hos oss är du expert på ditt område, men behöver inte vara bäst på allt. Du är en del av en organisation full med kunskap och kollegor som har din rygg när du behöver det. Här arbetar du under ett tillitsbaserat ledarskap bredvid kollegor med många olika bakgrunder, erfarenheter, åldersgrupper och personligheter.
Väx med oss
Vi är ett företag i ständig förändring där vi har snabba beslutsvägar med möjlighet att göra sin röst hörd och vara med och påverka. För dig som drivs av att ständigt kunna utvecklas och verka i en föränderlig vardag finns rum för att växa inom bolaget. Vi har många kollegor som gjort karriär internt och vuxit i både ansvar och expertis under åren.
Hos oss får du marknadsmässig lön, är anställd under kollektivavtal och får ta del av ett attraktivt förmånspaket med tillhörande försäkringar.
Övrigt om tjänsten
Anställningen är en visstidsanställning på heltidunder semesterperioden placerad på vårt huvudkontor i centrala Göteborg. Arbetstider måndag-fredag 8-17.
För frågor kontakta Patrik Klasson, Manager Operation Sales, patrik.klasson@kvdbil.se,+46101673152.
Urval sker löpande och vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.