Göteborg: Kundservice på larmcentral med IT intresse

Vi på Sprio letar efter en person som är intresserad av att arbeta deltid inom kundtjänst och som har potential att växa i rollen. I detta jobb kommer du att ta hand om inkommande samtal från kunder som har frågor kring bredband, TV-abonnemang, fiber och mobila tjänster.
Vi uppskattar din förmåga att identifiera varje kunds unika behov och att erbjuda skräddarsydda lösningar. Genom att använda dina goda kommunikationsfärdigheter och produktkunskaper kommer du att kunna öka försäljningen och skapa enastående kundupplevelser.
Vi letar efter dig som: Har en passion för högkvalitativ service.
Är engagerad och trivs med att arbeta mot uppsatta mål.
Har flytande kunskaper i tal och skrift på svenska och bra kunskaper i engelska.
Vill arbeta med merförsäljning.
Vi erbjuder: En spännande deltidsroll inom kundtjänst med utvecklingsmöjligheter.
En modern arbetsplats.
En fullt betald utbildning i början av anställningen.
Lön och förmåner enligt kollektivavtal samt en bonusmodell utan tak.
Generösa försäljningstävlingar.
Om tjänsten: Deltidsanställning på 50%.
Öppettider måndag till fredag 08:00–19:00.
Arbetstiderna följer ett veckovis schema med förmiddagar eller eftermiddagar.
Arbete i fina och fräscha lokaler på Backaplan.

OBS! Anställningen inleds med en heltidsutbildning under tre veckor.
Låter detta som något för dig? Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag!

Spänn fast dig för en resa i bilbranschen med Volvo Car Retail!
Vill du vara en del av en dynamisk arbetsplats där bilkunskap, teknologi och kundfokus förenas? Här är din chans! Som kundrådgivare hos oss får du möjligheten att skapa minnesvärda kundupplevelser för våra kunder. Bli en del av bilrevolutionen och ansök idag för att ta nästa steg i din karriär!

OM FÖRETAGETVolvo Car Retail är en del av Volvo Cars och erbjuder nya och begagnade bilar samt verkstad- och servicetjänster av Polestar och Volvo. Genom hållbara produkter, innovativa lösningar och laddade upplevelser vill Volvo Car Retail göra betydande skillnad varje dag för våra kunder, anställda, branschen i stort och generationer på väg. Och vi gör det tillsammans. Vi finns representerade på 16 anläggningar i Stockholm, Göteborg och Enköping samt består av ca 800 medarbetare.

OM TJÄNSTEN
I rollen som kundrådgivare kommer att du att spela en central roll för kundernas behov och frågor, med fokus på att erbjuda digital kundrådgivning och support. Din huvudsakliga uppgift att tillhandahålla kundsupport via framför allt telefon men även mejl. Du kommer att erbjuda produktspecialiststöd för förmånsbilar och hantera frågor om produkter och tjänster relaterade till företagsbilarna. I tjänsten ingår också att registrera ärendena i det interna systemet. Vidare kommer du även att koordinera leveranser av nya bilar till kunder vilket innefattar att gå igenom logistiska detaljer. Du kommer också att föra dialoger kring verkstadsbesök och boka in dessa.
VEM ÄR DU?Du har en förmåga att lyssna och förstå varje kunds individuella behov. För att trivas i denna roll är det viktigt med en kundfokuserad inställning och ett intresse för bilbranschen. Vi ser även att du har mycket goda kommunikationsfärdigheter både muntligt och skriftligt, med förmåga att hantera flera ärenden samtidigt. För att lyckas i rollen har du en god förmåga att ta initiativ, arbeta flexibelt och en vilja att lära dig nya saker!
VI SÖKER DIG SOM
Har en fullständig gymnasieutbildning
Kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska
Har en god dator- och systemvana

Meriterande om du har tidigare erfarenhet av arbete inom service samt har ett intresse för eller erfarenhet av bilbranschen.

PRAKTISK INFORMATION Arbetsgivare: WorkzUppdragsgivare:Volvo Car RetailStart: Omgående, enligt överenskommelseOmfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställningLön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Tuve, GöteborgArbetstider: Kontorstider, måndag till fredag
WORKZ ERBJUDER DIG
Workz specialiserar sig på kundservice och erbjuder dig en grundlig utbildning och träning inom service och kundhantering. Efter avslutad utbildning blir du en certifierad kundservicemedarbetare. Din karriärutveckling hos oss är helt upp till dina egna ambitioner, och vi stöttar dig fullt ut i din utveckling.
Som anställd hos Workz får du kollektivavtalsenliga villkor och en dedikerad operativ chef som utbildar och stödjer dig. Välkommen till Workz!
ANSÖKANVi genomför tester i vår rekryteringsprocess. Testet skickas till din mail direkt efter utförd intervju och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat. Se gärna filmen om vår rekryteringsprocess. Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se

Office Support

Vi letar nu för kunds räkning efter en person som kan säkerställa att deras kontor fungerar perfekt och utvecklas i takt med bolaget i övrigt, men också stötta övriga teammedlemmar där det behövs. Kunden är i mångt och mycket i startup, även om de tillhör en stor koncern, och därför kommer arbetsuppgifterna att variera från dag till dag.

För att axla rollen kommer det att krävas självständigt arbete och ansvar. Kunden ser gärna att du har en positiv inställning till det mesta, är flexibel och social. Du kommer att arbeta med de flesta avdelningar men även direkt mot kunder och leverantörer i första skedet.

Arbetsuppgifter:

• Ta emot och hantera alla kunder samt övrigt besök
• Övergripande ansvar och säkerställa smidig drift av vårt kontor i centrala Göteborg
• Boka resor och hotell vid behov
• Anordna och boka events efter behov
• Samordna och planera för kontorstjänster, utrustning, förnödenheter, underhåll och förvaltning av densamma.
• Administration och arkivering etc.
• Administrativt stöd till VD och ledning vid behov
• All kontakt med Wallenstam angående kontoret
• All kontakt med Aimo park gällande garage
• Sköter felanmälningar till Wallenstam gällande kontor/anläggning samt följer upp dessa
• Ha hand om all ingående samt utgående post
• Ta emot gäster och säkerställa in och utcheckning, erbjuda kaffe och se till att de vet var de ska och visa in dem i mötesrum eller sätta ner dem och vänta.
• Förbereda mötesrum inför externa möten, se till att det är snyggt och städat inför externa möten och se till att det plockas undan, snyggas till etc. efter möten inklusive sudda whiteboards etc.
• Förbereda och preppa inför interna större möten enligt ovan.
• Koordinera alla interna aktiviteter och se till att luncher, fika, supplies m.m. finns på plats och är redo inför utsatt tid för aktiviteten.
• Proaktivt fixa och förbättra kontoret, högt och lågt, se till att det finns saker hemma i allt från kaffe till kakor, pennor, papper etc. Se till att kablar är sorterade, att tavlor hänger rakt, att det inte står saker och ”skräpar” i korridorer/öppna ytor etc.
• Hantera löpande leverantörer till kontoret.
• Se till att alla rutiner kring återvinning, städning etc. funkar och managera leverantörerna eller fixa själv.
• Hjälpa till och stötta med enklare logistik, post, paket, taxibeställningar etc.
• Ha koll på säkerhetsrutinerna kring kontoret och vara en "second in command" till kundens säkerhetschef när det gäller all fysisk säkerhet och kontakt och uppföljning med larmleverantören etc.

Krav:

• Svenska flytande och mycket bra engelska samt vana att kommunicera i tal och skrift på engelska.
• Kan multi-tasking och en positiv attityd samt vilja att lära
• Ha en flexibel inställning och villig stödja laget med ett brett spektrum av arbetsuppgifter
• Lagspelare med stark uppmärksamhet på detaljer
• Ordnad ekonomi
• Ingen anmärkning i belastningsregistret
• Väktare och eller skyddsvakt

Meriterande:

• Flerspråkig

Beräknat tillträde: April

Säkerhetsbranschen söker dig – Välkommen på rekryteringsträff

Cubsec AB söker nu trygga, engagerade och lojala personer som vill utbilda sig till Väktare i Göteborg. Vi har inga krav på förkunskaper inom yrket. Våra informationsträffar vänder sig enbart till dig som inte tidigare arbetat i säkerhetsbranschen. Vi står för utbildning och godkännande.

Om du arbetat som väktare, ordningsvakt eller skyddsvakt inom de senaste 3 åren kan du ansöka direkt till någon av våra utannonserade tjänster på http://www.cubsec.se/jobba-hos-oss/

Vi inbjuder nu till en öppen rekryteringsträff där du får veta mer om yrket och Cubsec. Därefter får du möjlighet att träffa representanter för Cubsec enskilt för att berätta mer om dig själv.

Vi ser att du som söker har tidigare erfarenhet av att arbeta med människor, har hög arbetsmoral, stort intresse för att arbeta inom bevakningsbranschen, goda färdigheter i svenska språket, ordnad ekonomi samt ett prickfritt brottsregister. Som person är du positiv samt drivs av att jobba trygghetsfrämjande och brottsförebyggande.

Cubsec AB erbjuder dig i sin tur en fullständig väktarutbildning samt anställning på ett välmående och innovativt företag i stark medvind. Du erhåller lön och ersättningar enligt kollektivavtal.

Du kommer efter utbildningen att arbeta vid behov på våra stationära uppdrag. För dig med giltigt körkort erbjuder vi även arbete inom rond-och larmavdelning.