Göteborg: Senior Reseledare med hjärtat på rätt ställe

Hitta ansökningsinfo om jobbet Senior Reseledare med hjärtat på rätt ställe i Göteborg. Är det intressant kan du gå vidare och ansöka jobbet. Annars kan du klicka på arbetsgivaren eller yrkesbenämningen för att se alla jobb i Göteborg inom den kategorin.

Publicerad: 2023-04-25 // Varaktighet: Heltid

Senior Reseledare med hjärtat på rätt ställe

Vi återkommer ofta till att vi vill bli mindre. Kan låta som en direkt motsatt strategi om man vill skapa tillväxt och fler arbetstillfällen men vi menar ändå att detta går att kombinera. Människorna som jobbar hos oss, vår kultur och vår historia som en familj av entreprenörsdrivna företag är ett fokus och ett område som vi vill bli än bättre på. Att människor känner att de är en del av resan, känner mening och engagemang är att vara personlig och genomsyrar allt vi gör. Den här tjänsten handlar verkligen om att vara en del av den resan. Nu söker vi seniora reseledare!

När vi säger ”Senior reseledare” betyder det absolut inte att du är en rutinerad och erfaren reseledare, snarare att du åldersmässigt är äldre än 55 år och mer. Vi letar efter dig som vill göra något nytt med likasinnade och som vill vara med på det vi hoppas blir ett spännande äventyr i vacker natur, sköna pooler och bra middagar.

Om vi beskriva rollen mer i detalj så har du som ett reseledare ansvar för våra paketerade grupper till våra destinationer, och nu när startskottet går så handlar det först om resan till Fyri Resort i Hemsedal. Du ansvarar också för att positivt sprida våra värderingar och kultur.

Du behöver ingen tidigare erfarenhet av att vara reseledare. Vi söker dock personer som får andra människor att le, men också att göra det där lilla extra. Vi tror att du får energi av andra människor och att du gillar att vara lite spindeln i nätet. När du träffar andra människor är du den som gillar att berätta historier, på sociala medier tror vi också att du är duktig på att dela dina historier. Du tycker om att vara social fysiskt såväl som digitalt. Du har säkert redan idag ett stort nätverk, men du tycker det hade varit roligt att lära känna fler glada människor i och omkring din egna ålder.

Du kommer inte ha något personalansvar utan får istället fokusera på allt det roliga inklusive att äga din grupps övergripande trevnad och upplevelse. Du rapporterar till en bra kille som heter Jonas Svengård, har är Project manager Sports & Travel här på ESS.

Här kommer några förutsättningar för att vi ska lyckas tillsammans och som du aktivt driver framåt:

- Samordna och äga din grupps upplevelse av resan genom att vara närvarande och leva det vi kallar för ”Den lilla röda (service guide lines, core values och vikten av att alltid säga hej)

- Äga agendan och att vara en levande anslagstavla

- Säkerställa att vi levererar underhållning på bussresan upp och tillbaks till Fyri Resort

- Säkerställa att vi möter uppsatta gästnöjdhetsmål på resan

- Promota dig själv och din nästa resa inom Ess Group

Förmåner- Ersättning

- Gratis boende, resa, mat och dryck under resan

- Delaktig i ESS kulturen (socialt sammanhang)

- ESS klädkollektion - du får fina kläder i rätt storlek

- 1 vistelse för två på valfri ESS destination (efter genomförd resa)

- Inbjuden på ESS aktiviteter

Om Ess Group:

Vi på ESS Group vill bygga destinationer, resorts och upplevelser som får gäster att vilja komma tillbaka. Starten gick 2007 på Ystad Saltsjöbad med en stark tanke om att skapa unika mötesplatser gestaltade av unika karaktärer. Vi drivs av passion, lekfullhet och professionalism och vill med personlig prägel skapa lönsamhet och gästupplevelser i världsklass. Om vi ska summera allt, och på dagar då vi gör allt rätt, så säger vi ofta att ”We create moments of happiness”.

Nu har ESS Groups familj växt till totalt 15 hotell- och resortdestinationer i Sverige, Norge och Danmark, samt en yacht i Palma Mallorca med 4 dubbelrum.

I Göteborg finns city-resorten Jacy’z Hotel & Resort, Luxury Boutiquehotellet Pigalle och Lifestylehotellet Bellora. Söderöver ligger destinationshotellen, Falkenberg Strandbad, Ystad Saltsjöbad och det lilla gourmethotellet Villa Strandvägen. MJ'S (https://mjs.life/) hittar du i Malmö och i Västerås finns The Steam Hotel byggt i ett 100 år gammalt ångkraftverk. Ellery Beach House är placerad i den vackra naturen på Lidingö och Fýri - Resort of Norway är vår första mountain boutique resort i Hemsedal, Norge. I Danmark ser det riktigt godt ut med strandhotellet Marienlyst i Helsingör. Just nu jobbar vi med att utveckla Örenäs Slott som blir Maryhill, Hjortviken i Hindås, en ny sorts hästgård som heter Skönabäck och en till dansk resortupplevelse i Köge.

Vi älskar mat, dryck och musik vilket gjort att vi också är partners i restauranger så som Cheri-Lee, Barabicu (http://www.barabicu.se/), Tranquilo (http://www.tranquilo.se/), Villa Odinslund, Villa Johanneberg, Port du Soleil, Excet (https://www.excethuset.se/) och 8ight.

Innovation och andra närliggande branscher har alltid intresserat oss vilket gjort att vi också är en del av inrednings- och konceptbyrån SPIK Studios, e-handeln Home of ESS, bryggeriet Råå/CO, Mandales samt co-living-bolaget 20-30 Coliving.

Varmt välkommen till oss!

Alla platsannonser →

Andra jobb i Göteborg som Reseproducent

Nedan visas andra jobb i Göteborg som Reseproducent.

Producent grupp & konferens Travel Service

Läs mer Apr 5
Är du en driven och kreativ person som älskar att arbeta med människor och skapa minnesvärda upplevelser? Sök då denna tjänst!
Travel Service är en affärsresebyrå med stor erfarenhet och passion som skapar produktpaket som är individuellt anpassade för varje kund. Det är gruppresor, konferenser och event i olika storlekar. Travel Service levererar service med stort engagemang och gör resan till något speciellt för kunden.
Hos Travel Service jobbar du på ett fint kontor mitt på avenyn, du får en arbetsplats där du har roligt och du får härliga resebyråkollegor. Teamet består av erfarna kollegor som har mycket kompetens och erfarenhet som de gärna delar med sig av.Detta är dina arbetsuppgifter:
Du kommer att jobba med att planera, koordinera, organisera och genomföra gruppresor, konferenser och event. Du blir en viktig länk mellan kunden och Travel Service. Du är den kreativa kraften bakom unika resor och konferenser.Vi söker dig som:
har jobbat med paketering av gruppresor i resebranschen
har geografisk kunskap och kan mycket om Europas städer
är van vid att vara spindeln i nätet
kan boka grupper i Amadeus
kan Excel och Word
är flytande på svenska och engelska i tal och skrift

Har du gått TRAC utbildningen samt kan biljettering för grupp i Amadeus så är det meriterande.
Detta får du:
Travel Services vision är att vara marknadens bästa arbetsplats för anställda och att alla har roligt tillsammans! Glädje och trivsel tillsammans med en unik affärsstruktur är nyckeln till framgång. Teamet består av erfarna och kreativa personer som alla delar samma ambition att ge kunderna den bästa servicen.
Hos Travel Service får du grundlön, bonus, generöst träningsbidrag, bra försäkringar och pension.
Är du redo att ta dig an en spännande utmaning och vill vara en del av ett engagerat team? Sök då rollen som Producent för Grupp och Konferens idag!Dina arbetstider är vardagar 08.00-17.00 på ett kontor centralt i Göteborg
HeltidStart enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt
Vid frågor kontakta rekryterare Sonja Gertz på Sonja@resebemanning.se

Ansök nu

Producent till grupp & konferens Travel Service

Läs mer Jan 23
Är du en driven och kreativ person som älskar att arbeta med människor och skapa minnesvärda upplevelser? Sök då denna tjänst!

Travel Service är en affärsresebyrå med stor erfarenhet och passion som skapar produktpaket som är individuellt anpassade för varje kund. Det är gruppresor, konferenser och event i olika storlekar. Travel Service levererar service med stort engagemang och gör resan till något speciellt för kunden.

Hos Travel Service jobbar du på ett fint kontor mitt på avenyn, du får en arbetsplats där du har roligt och du får härliga resebyråkollegor. Teamet består av erfarna kollegor som har mycket kompetens och erfarenhet som de gärna delar med sig av.

Detta är dina arbetsuppgifter:

Du kommer att jobba med att planera, koordinera, organisera och genomföra gruppresor, konferenser och event. Du blir en viktig länk mellan kunden och Travel Service. Du är den kreativa kraften bakom unika resor och konferenser.

Vi söker dig som:

- har jobbat med paketering av gruppresor i resebranschen

- har geografisk kunskap och kan mycket om Europas städer

- är van vid att vara spindeln i nätet

- kan boka grupper i Amadeus

- kan Excel och Word

- är flytande på svenska och engelska i tal och skrift

Har du gått TRAC utbildningen samt kan biljettering för grupp i Amadeus så är det meriterande.

Detta får du:

Travel Services vision är att vara marknadens bästa arbetsplats för anställda och att alla har roligt tillsammans! Glädje och trivsel tillsammans med en unik affärsstruktur är nyckeln till framgång. Teamet består av erfarna och kreativa personer som alla delar samma ambition att ge kunderna den bästa servicen.

Hos Travel Service får du grundlön, bonus, generöst träningsbidrag, bra försäkringar och pension.

Är du redo att ta dig an en spännande utmaning och vill vara en del av ett engagerat team? Sök då rollen som Producent för Grupp och Konferens idag!

Dina arbetstider är vardagar 08.00-17.00 på ett kontor centralt i Göteborg

Heltid

Start enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt

Vid frågor kontakta rekryterare Sonja Gertz på Sonja@resebemanning.se

Ansök nu

Producent grupp & konferens Travel Service

Läs mer Mar 20
Är du en driven och kreativ person som älskar att arbeta med människor och skapa minnesvärda upplevelser? Sök då denna tjänst!

Travel Service är en affärsresebyrå med stor erfarenhet och passion som skapar produktpaket som är individuellt anpassade för varje kund. Det är gruppresor, konferenser och event i olika storlekar. Travel Service levererar service med stort engagemang och gör resan till något speciellt för kunden.

Hos Travel Service jobbar du på ett fint kontor mitt på avenyn, du får en arbetsplats där du har roligt och du får härliga resebyråkollegor. Teamet består av erfarna kollegor som har mycket kompetens och erfarenhet som de gärna delar med sig av.

Detta är dina arbetsuppgifter:

Du kommer att jobba med att planera, koordinera, organisera och genomföra gruppresor, konferenser och event. Du blir en viktig länk mellan kunden och Travel Service. Du är den kreativa kraften bakom unika resor och konferenser.

Vi söker dig som:

- har jobbat med paketering av gruppresor i resebranschen

- har geografisk kunskap och kan mycket om Europas städer

- är van vid att vara spindeln i nätet

- kan boka grupper i Amadeus

- kan Excel och Word

- är flytande på svenska och engelska i tal och skrift

Har du gått TRAC utbildningen samt kan biljettering för grupp i Amadeus så är det meriterande.

Detta får du:

Travel Services vision är att vara marknadens bästa arbetsplats för anställda och att alla har roligt tillsammans! Glädje och trivsel tillsammans med en unik affärsstruktur är nyckeln till framgång. Teamet består av erfarna och kreativa personer som alla delar samma ambition att ge kunderna den bästa servicen.

Hos Travel Service får du grundlön, bonus, generöst träningsbidrag, bra försäkringar och pension.

Är du redo att ta dig an en spännande utmaning och vill vara en del av ett engagerat team? Sök då rollen som Producent för Grupp och Konferens idag!

Dina arbetstider är vardagar 08.00-17.00 på ett kontor centralt i Göteborg

Heltid

Start enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt

Vid frågor kontakta rekryterare Sonja Gertz på Sonja@resebemanning.se

Ansök nu

GST - Bokningsagent

Läs mer Apr 17
Personlig, professionell, lekfull och passionerad? Brinner du för att skapa världens bästa upplevelse för våra gäster och kollegor?

Perfekt! Då är du den vi söker. Vi lever våra värdeord varje dag, i varje handling, i varje möte och det är det som gör oss till det vi är tillsammans - ESS.

Vilka är vi?

Guest Service Team är platsen där gästens resa börjar. Vi äger all inkommande trafik på telefon, mail och chatt för privatgästen som ska besöka någon av ESS Groups alla destinationer. Här säljer vi upplevelser med mål att skapa Moments of Happiness och överträffa gästens förväntningar redan i första mötet med ESS.

Hos oss får gästen pricksäker information och styrning som gör att de utifrån sina förutsättningar och önskemål kan njuta av en fantastisk upplevelse. Vår mångkunnighet gör oss till en ”One Stop Shop” för gästen, utan att de behöver slussas mellan olika avdelningar. När vi är klara med samtalet har gästen bokat sitt rum där det vid ankomst står bubbel och väntar, en härlig spabehandling, bord i restaurangen och kanske att vistelsen avslutas med en Padel-match innan det är dags att åka hem.

Lyckas vi med ovan nämnt har vi banat väg för våra kollegor på destination så att de kan lägga allt sitt fokus på att leverera service i världsklass och gästen kan bara sömlöst njuta av sin upplevelse. Dessutom har vi på köpet, förhoppningsvis, skapat oss en stamgäst - vårt yttersta mål och syfte.

Vem är du?

Att försäljning och service går hand i hand är en självklarhet för dig och du älskar att prata i telefon! Du trivs i ett högt tempo - för högt tempo är det hos oss! Ibland tar du 110 samtal, 50 mail och 22 chattar på en dag - HUR KUL?! Mitt i virvelvinden är du ändå noggrann och har inga problem med multitasking.

- Du är en utåtriktad och resultatinriktad person men framför allt är du nyfiken, orädd och har förmågan att tänka utanför boxen.

- Du taggas igång av att tävla! Om det så är en intern tävling med kollegan om vem som tagit flest samtal den dagen eller en större sälj-tävling med fin-fina priser i potten, så som övernattningar på våra destinationer exempelvis ;-)

- Ett starkt självledarskap och viljan att utvecklas, det är nyckeln till din framgång hos oss.

- Du pratar flytande svenska och engelska men det är också meriterande med danska och norska, då våra destinationer sträcker sig över hela norden.

Vad har vi att erbjuda dig?

Vi erbjuder en tjänst med 100% sysselsättningsgrad. Arbetstiderna varierar under våra öppettider (8-20 på vardagar & 9-17 på helg). Du kommer tillhöra familjen på OffESS, du hittar oss på våning 24 på Jacy'z Hotel i Gårda, Göteborg.

Du kommer att få coaching, feedback och mätbara mål för att utvecklas samt ha cirka 30 drivna kollegor omkring dig för att både själv kunna inspireras men även inspirera andra. För dig som visar engagemang och gör det lilla extra så lovar vi att vi kommer göra detsamma för dig!

Blir du nyfiken på att höra mer eller vet du kanske redan att du skulle stortrivas i rollen - skicka in din ansökan idag! Vem vet, kanske är det våra vägar som korsas i framtiden...

Om tjänsten

Anställningsform: Provanställning på 6månader som efter överenskommelse går över till tillsvidareanställning.
Tillträde och lön: Lön enligt avtal och tillträde enligt överenskommelse (slutet av augusti/början av september).

Om processen:
Vi kommer kalla till intervjuer löpande, sista ansökningsdag söndagen den 30e april.

Ansök nu

Andra jobb i Göteborg från ESS Hotel Group AB

Nedan visas andra jobb i Göteborg från ESS Hotel Group AB .

Innesäljare till Ess Group

Innesäljare
Läs mer Apr 24
Innesäljare till ESS Group
Personlig, professionell, lekfull och passionerad? Brinner du för att skapa världens bästa upplevelse för såväl kunder somkollegor?
Vill du bli en del av ett passionerat team där dina insatser bidrar till vår fortsatta tillväxt? Vi söker nu en ambitiös och resultatdrivenInnesäljare som brinner för försäljning och utmärkt kundservice. Detta är ett utmärkt tillfälle att arbeta i en dynamisk miljö, med möjlighet att påverka och utvecklas inom B2B-försäljning.
Om tjänstenSom Innesäljare hos Ess Group kommer du att vara en nyckelperson för att uppnå våra försäljningsmål.Du säljer konferenser och möten genom att hanterar inkommande förfrågningar via telefon och e-post samt genom proaktivt utgående säljsamtal. Som innesäljare hos oss säljer duupplevelser till samtliga ESS destinationer. Vi arbetar i team ochär flexibla under arbetstoppar.
Dina arbetsuppgifter inkluderar: Dagligen jobba med inkommande offertförfrågningar via telefon och mail och kontinuerlig uppföljning av dessa.
Proaktivt jobba för att ännu fler ska få uppleva våra destinationer, via utgående samtal.
Arbeta mot uppsatta försäljningsmål.
Vem söker vi?
Vi söker dig som har ett genuint intresse för försäljning och trivs i en roll där ditt resultat direkt påverkar företagets framgång.Du är en stjärna på att sälja och har en god struktur i ditt arbete samt vana av system. Du ser en möjlighet och tar den.Du behöver gilla att prata med kunder,skicka offerter, ständigt jobba för en hög hit rate, hålla etthögt tempo och älska att ringa utgående samtal.
Kvalifikationer: Erfarenhet av försäljning, företrädelsevis B2B och kundservice.
God kommunikationsförmåga i tal och skrift, både på svenska och engelska.
Ansvarstagande och öppen för att både ge och ta emot feedback, detta för att vi kontinuerligt ska utvecklas i kontakten med våra kunder och varandra.
Vana vid att arbeta mot uppsatta mål.
Självgående och god förmåga att organisera och prioritera arbete.
Erfarenhet av CRM-system är meriterande.

Hos oss får du en arbetsplats med utvecklingsmöjligheter, både inom kontoret liksom inom ESS Groups alla destinationer. Vi jobbar ständigt med att utveckla våra medarbetare med hjälp av interna utbildningar inom försäljning, självledarskap och mycket mer. Som medarbetare hos oss får du tillgång till extremt fina rabatter på våra destinationer och restauranger runt om i Norden. Vi ställer dessutom till med festligheter och andra roliga aktiviteter för att hålla samman teamet. Utöver det får du vara en del av ett team och ett kontor med otroliga kollegor, som kanske till och med blir dina vänner för livet!
Information om tjänsten
Anställningsform: Heltid, tillsvidareArbetsort: Kontor i centrala GöteborgTillträde och lön: Enligt överenskommelse
Om ansökningsprocessen:Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen,så vänta inte med att skicka in din ansökan! Sista ansökningsdag är 8 maj 2024.
Är du redo att ta nästa steg i din förstäljningskarriär med oss på Ess Group?
Vänta inte med din ansökan!

Ansök nu

Food & Beverage Manager till Jacy'z Hotel & Resort

Restaurangchef
Läs mer Feb 29
Personlig, professionell, lekfull och passionerad? Brinner du för att skapa världens bästa upplevelse för våra gäster och kollegor?

Perfekt! Då är du den vi söker. Vi lever våra värdeord varje dag, i varje handling, i varje möte och det är det som gör oss till det vi är tillsammans - ESS.

Food & Beverage Manager Jacy’z.

Vårt absolut främsta mål är att skapa stamgäster! Vi vill alltså att man ska vilja komma tillbaka igen, igen och igen. Och igen. Vi älskar också mat och dryck, och ser oss hellre som ett hus fullproppat med goda mat och dryckesupplevelser, som också råkar ha rum att sova över i Jacy’z, än att se oss som ett hotell som också har restauranger och barer.

På Jacy’z är F&B utbudet så tilltaget och brett att vi valt att jobba med två F&B Managers.

Vi letar nu efter en Food & Beverage Manager vars primära fokus kommer vara att skapa minnesvärde upplevelser där passionen kring mat- och dryckesupplevelser har strålkastarljuset i våra outlets JQ, Gogogaga och Pachanga.

Så, vad får du göra som Food & Beverage Manager Top Floors?

I rollen som F&B Manager Top Floors leder du våra F&B outlets JQ Bar, Gogogaga Dinner Club och Pachanga Pool Club mot nya höjder.

Tre unika ställen på tre unika platser inom Jacy’z, som alla bidrar till helheten med sina uttryck och avtryck på gästupplevelsen.

Uppdraget kommer handla mycket om att driva processer för vidare framgång, ibland fine-tunings och ibland större omtag baserat på verksamhetens, teamets och omvärldens efterfrågan och behov. Något vi förväntar oss av dig, är att du har ett driv i processerna och tillsammans med teamet runtom dig skapar actions för att ständigt vara aktuell och intressant för både lokalmarknaden samt den internationella efterfrågan i vår produkt och leverans.

Det förväntas att du kontinuerligt arbetar mot lönsamma affärer och tar beslut baserat på vad som är bäst ur både gäst-, medarbetare-, och ekonomiskt perspektiv.

I rollen som F&B Manager Top Floors har du avdelningschefer som rapporterar direkt till dig i form av Bar Manager, Restaurant Manager, Head Chef och Pool Club Manager.

Vi tror att det är med team och gäster vi gör störst skillnad, och ser därför att våra F&B Managers på Jacy’z skapar förutsättningar för våra avdelningschefer att hålla sitt primära fokus kring just våra gäster och medarbetare, något som F&B Manager också har sitt primära fokus kring, men som också tycker om att avlasta våra avdelningschefer med delar av de administrativa arbetsuppgifter som erhålls i deras roller i perioder för att ge dem dessa förutsättningar kontinuerligt.

Oavsett om det gäller gästresan eller ledarskap är ditt engagemang i våra värderord - personlig, professionell, passionerad och lekfull - avgörande. Som kulturbärare förväntas du engagera och visa vägen, vilket gör varje interation och beslut i linje med våra gemensamma värderingar. Vi lutar oss tillbaka på våra servicelöften - att allt börjar med att säga hej till alla. Det är det varma välkomnande som sätter tonen och möjliggör skapandet av unika och minnesvärda upplevelser för varje gäst.

Vem hoppas vi att du som söker är?

Vi letar efter en passionerad individ med en imponerande och lång bakgrund inom hotell och restaurang, med liknande eller annan ledande position, med en exceptionell fingertoppskänsla för koncept och upplevelser.

Du älskar att skapa rätt förutsättningar runt dina direktrapporterande och Jacy’z medarbetare för att de ska vidareutvecklas och utmanas både som individ och tillsammans med team, och är duktig att fira delmål såväl som stora vinster. Att du har ett långt tidsperspektiv i din planering ser vi som en självklarhet och nödvändighet för att du ska lyckas i din roll, parallellt med att du kontinuerligt säkerställer nu- och närtiden.

Då de outlets du ansvarar över i huvudsak lever på kvällar och helger behöver du vara en ledare som gillar att vara med verksamheten när den lever som bäst.

Vi söker efter en person som bryr sig på riktigt, och tar ansvar för att Jacy’z gäster och medarbetare rekommenderar Jacy’z vidare, samtidigt som vi ser att den finansiella lönsamheten är en viktig förutsättning för att vi ska lyckas långsiktigt.

Hur går vi vidare, för visst gör vi det?

Skicka in din ansökan! Alla ansökningar och intervjuer kommer hanteras löpande och tjänsten kommer att anställas under våren.

Sista ansökningsdag för tjänsten är 21/3.

Ett nästa steg är att svara på några urvalsfrågor som gör det enklare för oss att matcha och genomföra en kompetensbaserad rekryteringsprocess. Därefter väntas intervjuer med HOO, HR Partner samt CEO. Tester och arbetsprov kan vara en del i processen.

Formalia

Anställningen är en tillsvidareanställning och vi tänker att vi startar med 6 månaders provanställning. Vi ser gärna att du kan börja under maj. Som Food & Beverage Manager Top Floors rapporterar du till Head of Operations.

Let’s Go!

Niklas Jansson, Head Of Operations Jacy’z Hotel & Resort

Ansök nu

Client Success Agent

Innesäljare
Läs mer Feb 20
Personlig, professionell, lekfull och passionerad? Brinner du för att skapa världens bästa upplevelse för våra gäster och kollegor?

Perfekt! Då är du den vi söker. Vi lever våra värdeord varje dag, i varje handling, i varje möte och det är det som gör oss till det vi är tillsammans - ESS.

Nu söker vi en Client Success Agent (CSA)! Vad gör man då?
Skapar succé tillsammans med oss och våra kunder helt enkelt!

Du har ett säljansvar inom våra viktiga segment Meeting- och Eventbokningar mot B2B inom ESS Group. Vi arbetar aktivt med våra kunder genom införsäljning och offerering över telefon, mail och andra aktiva säljdrivande kanaler, både in- och utgående.

Du kommer att få en inblick i alla våra härliga destinationer och få möjligheten att bli en stjärna på två till tre av våra destinationer.

Huvudarbetsuppgifter:
Dagligen jobba med inkommande och utgående offertförfrågningar via telefon och mail.
Proaktivt jobba för att ännu fler ska få uppleva våra destinationer, via utgående samtal.
Leverera upplevelser i världsklass genom att knyta ihop kundens behov med all vår kunskap och erfarenhet.

Vi lever våra värdeord Professionell, Passionerad, Lekfull & Personlig. Som CSA innebär det att vara lyhörd och kreativ, samtidigt som vi tror på att veta vad som ger resultat.
Vi jobbar mot högt uppsatta mål, både individuellt och som team & mäter ständigt våra nyckeltal. Du behöver gilla att skicka offerter och ständigt jobba för en hög hit rate, högt tempo och älska att ringa utgående samtal. Varför mäta? För att se vad vi behöver hjälpas åt med för att hela tiden bli ännu bättre.

Vem är du?
Vi söker dig som delar vår passion för att skapa oförglömliga upplevelser och som älskar att skapa relationer med människor. Du är en stjärna på att sälja och har en god struktur i ditt arbete och vana av system. Du ser en möjlighet och tar den. Du är proaktiv och vill alltid utvecklas.

Meriterade:
Tidigare säljerfarenhet
Erfarenhet av hotellbranschen
Erfarenhet av CRM och system

Intresserad? Ansök senast den 5 mars. Vi intervjuar löpande.

Ansök nu

Client Success Agent

Innesäljare
Läs mer Feb 21
Personlig, professionell, lekfull och passionerad? Brinner du för att skapa världens bästa upplevelse för våra gäster och kollegor?

Perfekt! Då är du den vi söker. Vi lever våra värdeord varje dag, i varje handling, i varje möte och det är det som gör oss till det vi är tillsammans - ESS.

Nu söker vi en Client Success Agent (CSA)! Vad gör man då?
Skapar succé tillsammans med oss och våra kunder helt enkelt!

Du har ett säljansvar inom våra viktiga segment Meeting- och Eventbokningar mot B2B inom ESS Group. Vi arbetar aktivt med våra kunder genom införsäljning och offerering över telefon, mail och andra aktiva säljdrivande kanaler, både in- och utgående.

Du kommer att få en inblick i alla våra härliga destinationer och få möjligheten att bli en stjärna på två till tre av våra destinationer.

Huvudarbetsuppgifter:
Dagligen jobba med inkommande och utgående offertförfrågningar via telefon och mail.
Proaktivt jobba för att ännu fler ska få uppleva våra destinationer, via utgående samtal.
Leverera upplevelser i världsklass genom att knyta ihop kundens behov med all vår kunskap och erfarenhet.

Vi lever våra värdeord Professionell, Passionerad, Lekfull & Personlig. Som CSA innebär det att vara lyhörd och kreativ, samtidigt som vi tror på att veta vad som ger resultat.
Vi jobbar mot högt uppsatta mål, både individuellt och som team & mäter ständigt våra nyckeltal. Du behöver gilla att skicka offerter och ständigt jobba för en hög hit rate, högt tempo och älska att ringa utgående samtal. Varför mäta? För att se vad vi behöver hjälpas åt med för att hela tiden bli ännu bättre.

Vem är du?
Vi söker dig som delar vår passion för att skapa oförglömliga upplevelser och som älskar att skapa relationer med människor. Du är en stjärna på att sälja och har en god struktur i ditt arbete och vana av system. Du ser en möjlighet och tar den. Du är proaktiv och vill alltid utvecklas.

Meriterade:
Tidigare säljerfarenhet
Erfarenhet av hotellbranschen
Erfarenhet av CRM och system

Intresserad? Ansök senast den 5 mars. Vi intervjuar löpande.

Ansök nu

Restaurant Manager till Jacy'z

Restaurangchef
Läs mer Maj 3
Nytt
Vår vision är att driva en destination sprängfylld med upplevelser. En plats där du hela tiden möts av nya intryck, en plats som erbjuder upplevelser du vill dela med olika människor och kanske viktigast - en plats där du vill komma tillbaka till igen och igen.
Vi är över 350 personer i teamet, alla med olika bakgrund och erfarenheter. Vi är spridda över en mängd olika avdelningar, vi jobbar olika tider och med olika uppgifter, men alltid tillsammans, One House – One Team. Tillsammans förverkligar vi visionen, tar hand om varandra och våra gäster – det är så vi skapar stamgäster på Jacy’z.

Restaurant Manager till GOGOGAGA
Är du en passionerad ledare med kärlek för höga höjder och målsättning att leverera värdskap och matupplevelser i världsklass? Då har du nu möjligheter när vi nu söker efter en ny Restaurant Manager till GOGOGAGA. Jacy’z Hotel & Resort har flera restauranger och barer där GOGOGAGA är vår asiatiska skybar och Social Dinner Club med L.A.-vibbar belägen på våning 26. Här arbetar vi tillsammans för att leverera värdskap i världsklass, mindblowing smaker med ett sharingkoncept.
Din roll?
Som Restaurant Manager på GOGOGAGA kommer du att spela en central roll i att skapa en oförglömlig gäst- och medarbetarupplevelse. Du kommer att leda ett dynamiskt team, med stöd av en assisterande restaurangchef. Ditt ansvar sträcker sig från daglig drift till strategisk planering, med fokus på att säkerställa värdskap av högsta kvalitet.
Vad gör man då?
Du är ryggraden i en verksamhet som ständigt strävar efter att leverera extraordinära upplevelser för våra gäster och spenderar större delen av din tid med team i service för att bidra till ett värdskap.
Du innehar det fullständiga personalansvaret vilket innebär rekrytering, schemaläggning, genomförande av löne- och medarbetarsamtal. Du har stenkoll på våra KPI:er och mäts på såväl gästupplevelse, NPS & VFM, som medarbetarupplevelse, eNPS, och de ekonomiska målsättningarna, GOP.
Vem är det vi söker?
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av att leda team, som har förmågan att leda teamet för att säkerställa gäst- och medarbetarupplevelsen till våra högt satta mål, samtidigt som du är en inspirerande ledare som vidareutvecklar individerna vid din sida i en matsal som levererar puls alla veckans dagar. Att du säkerställer att vi efterlever våra ekonomiska måltal för restaurangen tar du likväl som vi som för en självklarhet. Egenskaper som vi tror är fördelaktiga för att lyckas i rollen är;
Motiverande och inspirerande, med starka coachingfärdigheter.
Lyhörd och ödmjuk, med en förmåga att lyssna och anpassa ditt ledarskap.
Kommunikativ och strukturerad, med en tydlig förmåga att inkludera och engagera.
Resultatdriven och kostnadsmedveten, med en flexibel och lösningsorienterad inställning.

Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidare – Heltid
Tillträde och lön: Lön och tillträde enligt överenskommelse
Om processen
Intervjuer sker löpande så tveka inte att ansöka redan idag!
Sista ansökningsdag: 19 maj 2024.
Vi erbjuder en arbetsplats med utvecklingsmöjligheter, både inom huset liksom inom ESS Group. Vi jobbar ständigt med att utbilda våra medarbetare med hjälp av interna utbildningar inom ledarskap, stresshantering och mycket mer. Som medarbetare hos oss får du tillgång till extremt fina rabatter på våra destinationer och restauranger runt om i norden. Vi ställer dessutom till med festligheter och andra roliga aktiviteter för att hålla samman temat. Utöver det får du en säker anställning och friskvårdsbidrag. Samt otroliga kollegor och kanske till och med vänner för livet!

Ansök nu

Massör till Jacy'z

Massör/Massageterapeut
Läs mer Apr 15
Att gå igenom ytterdörrarna på Jacyz ger dig puls bara det. Det är ett wow som slår dig här näst och vilket följer dig hela vägen upp till våning 28. Här blir alla vuxna unga igen och du kan verkligen känna den amerikanska glamourösa röda tråden in i detaljerna. Här har vi allt samlat under ett tak, upplev konserten, ät sharing med utsikt över hela Göteborg eller dyk ner i poolen till beatet från våra egna djs. Vi skapar upplevelser i världsklass, minnen för livet och en arbetsplats att vara riktigt stolt över och vi lever våra värdeord i allt vi gör. Att vara Passionerad, Professionell, Lekfull & Personlig är vad som gör oss unika och vad som får oss att växa.
Massör till Jacy'z
Som massör på Jacy'z är du en nyckelperson i att skapa en avkopplande och förtrollande upplevelse för våra gäster. Med din expertis och dina magiska händer bidrar du till våra gästers fysiska och mentala välbefinnande. Detta är en unik möjlighet att arbeta i en dynamisk och inspirerande miljö som utmanar det traditionella spasynsättet. Som massör på Jacy'z kommer du:
Utföra en rad olika massagebehandlingar anpassade efter våra gästers behov
Rådge våra gäster om våra olika behandlingar och hur dessa främjar välbefinnande
Säkerställa en lugn och avkopplande miljö för våra gäster
Vara en ambassadör för Jacy'z och våra värdeord - Passionerad, Professionell, Lekfull & Personlig

Vem är du?
Vi söker dig som har en brinnande passion för massage och människors välbefinnande samt ärprofessionell i ditt arbete. Vi ser vidare att du är:
Certifierad massör med relevant utbildning
Erfaren inom olika massagetekniker med förmågan att anpassa dessa efter individuella behov
En utpräglad teamspelare som trivs i ett högt tempo
Kreativ och driven i att skapa unika upplevelser för våra gäster
Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift

Om tjänsten
Anställningsform: Deltid
Arbetstid:Varierande dag/kväll samt helger
Tillträde och lön:Lön enligt avtal och tillträde enligt överenskommelse
Om processen: Vi kommer kalla till intervjuer löpande, sista ansökningsdag 2 maj
Hos oss får du en arbetsplats med utvecklingsmöjligheter, både inom huset liksom inom ESS Group. Vi jobbar ständigt med att utveckla våra medarbetare med hjälp av interna utbildningar inom ledarskap, stresshantering och mycket mer. Som medarbetare hos oss får du tillgång till extremt fina rabatter på våra destinationer och restauranger runt om i Norden. Vi ställer dessutom till med festligheter och andra roliga aktiviteter för att hålla samman teamet. Utöver det får du en säker anställning, friskvårdsbidrag samt otroliga kollegor som kanske till och med blir dina vänner för livet!

Ansök nu